إن healthdirect Video Call عبارة عن منصة استشارات فيديو آمنة ومأمونة ومناسبة لغرض الاستشارات الصحية ولا تخزن أي معلومات للمريض. لا تتطلب خدمتنا وظيفة الحجز، ولكن هناك طرق سهلة لدمج مواعيد مكالمات الفيديو في سير عملك اليومي. الشيء المهم هو تضمين رابط عيادتك في أي معلومات وتذكيرات تتعلق بمواعيد المرضى حتى يتمكن مرضاك ببساطة من النقر على الرابط الذي تقدمه والدخول إلى منطقة الانتظار في عيادتك.

انسخ رابط عيادتك إلى برنامج إدارة الممارسة/العيادة (PAS)

تسمح لك أنظمة برامج إدارة الممارسة والعيادة بإعداد نماذج لحجز المواعيد والتذكيرات التي يمكنك إرسالها إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. عندما تقوم بإنشاء القوالب الخاصة بك، يمكنك تضمين نموذج للمرضى الذين سيحضرون عبر مكالمة فيديو. في هذا القالب، يمكنك تضمين رابط إلى عيادتك وأي معلومات مثل متى تنقر على الرابط للوصول إلى منطقة الانتظار (نقترح أن يتم ذلك قبل 10 دقائق من موعد الموعد حتى يكون لدى المرضى الوقت الكافي لوضع تفاصيلهم وانتظار الموعد). وصول الطبيب).

لنسخ رابط عيادتك وإضافته إلى قالب في برنامج إدارة الممارسة/العيادة، راجع بعض أمثلة التكوينات أدناه:

تكوين أفضل الممارسات

كيفية تكوين أفضل الممارسات ومنطقة انتظار مكالمات الفيديو الخاصة بك.

انسخ رابط عيادتك عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم عيادتك والبحث ضمن إعدادات العيادة لمشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك . انقر فوق نسخ الرابط لنسخ رابط العيادة الخاصة بالقالب الخاص بك.
افتح برنامج Best Practice وحدد Setup (الإعداد) ثم Configuration (التكوين).
قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم النماذج .
في حالة عدم وجود قوالب، انقر فوق "إضافة" واختر تأكيد الموعد. الصق رسالة موعدك وتأكد من تضمين الرابط المنسوخ إلى عيادتك. يمكنك أيضًا إضافة هذا الرابط إلى تذكيرات مواعيدك.
بالنسبة لقوالب الرسائل النصية القصيرة، أضف قالبًا إضافيًا مثل " تذكير موعد عبر الرسائل القصيرة " وأكمل الخطوات المذكورة أعلاه. للحصول على مزيد من المساعدة حول تكوين قوالب أفضل الممارسات، الرجاء النقر هنا .

يمسح

مثال التكوين العام

مثال لتكوين قالب الرسائل القصيرة

انسخ رابط عيادتك عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم عيادتك والبحث ضمن إعدادات العيادة عن " مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك ". انقر فوق نسخ الرابط لنسخ رابط العيادة الخاصة بالقالب الخاص بك.
فيما يلي مثال لصفحة قالب الرسائل القصيرة لبرنامج الإدارة التدريبي لجدولة المواعيد. يمكنك لصق رابط العيادة الخاص بالمرضى في نص هذا القالب. يمكنك بعد ذلك حفظ هذا كقالب للصحة عن بعد بالفيديو.

يمسح

استخدام خدمات الحجز الصحي عبر الإنترنت

قد يكون لديك أيضًا حساب مع خدمة حجز مثل HealthEngine أو MyHealth1st ويمكنك إضافة رابط العيادة إلى حسابك حتى يتمكن المرضى الذين يحجزون من خلال هذه الأنظمة من الوصول بسهولة إلى منطقة انتظار عيادة مكالمات الفيديو الخاصة بك. الرجاء النقر على الأمثلة أدناه للتعرف على خطوات الإعداد:

مثال على محرك الصحة

كيفية تكوين حساب HealthEngine وحسابات مكالمات الفيديو healthdirect الخاصة بك

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب HealthEngine الخاص بك.
قم بتسجيل الدخول إلى عيادة Healthdirect لمكالمات الفيديو الخاصة بك
انسخ رابط منطقة انتظار مكالمات الفيديو من healthdirect: ضمن إعدادات العيادة، انتقل إلى "مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك". انقر فوق "نسخ الرابط" للحصول على رابط عيادتك.
الآن الصق رابط العيادة في حساب HealthEngine الخاص بك: انتقل إلى قسم إعداد الرعاية الصحية عن بعد في إدارة الممارسة.
حدد خيار Coviu Video والصق رابط عيادتك في مربع النص. احفظ تغييراتك. عندما يقوم المريض/العميل الخاص بك بالحجز، سيُظهر موعد الرعاية الصحية عن بعد وسيلة شرح للخدمات الصحية عن بعد (اعتمادًا على القدرة الموجودة في نظام إدارة الممارسة) وسيتم عرض رابط عيادة healthdirect Video Call في نظام إدارة الممارسة الخاص بك - جاهز للاستخدام في وقت التعيين.

مثال MyHealth1st

كيفية تكوين حسابات MyHealth1st وhealthdirect Video Call الخاصة بك

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب MyHealth1st الخاص بك.
قم بتسجيل الدخول إلى عيادة Healthdirect لمكالمات الفيديو الخاصة بك
انسخ رابط منطقة انتظار مكالمات الفيديو من healthdirect: ضمن إعدادات العيادة، انتقل إلى "مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك". انقر فوق "نسخ الرابط" للحصول على رابط عيادتك.
في حساب MyHealth1st الخاص بك: انتقل إلى صفحة إدارة الممارسة الخاصة بك. انقر على زر "الإعدادات" في شريط التنقل. سينقلك هذا إلى صفحة إعدادات التدريب. (بدلاً من ذلك، يمكنك النقر فوق الزر "إجراء" واختيار "تحرير" من القائمة المنسدلة للانتقال إلى صفحة الإعدادات).
الصق رابط عيادتك: على الجانب الأيسر من الصفحة، انقر على مواعيد الخدمات الصحية عن بعد. في هذا القسم، ضمن قسم تفاصيل الرعاية الصحية عن بعد التي تديرها الممارسة، يمكنك لصق رابط عيادتك مع أي معلومات أخرى مرغوبة.

مثال على العيادة والسحابة

كيفية تكوين عيادتك على Cloud وحسابات مكالمات الفيديو healthdirect الخاصة بك

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Clinic to Cloud الخاص بك
قم بتسجيل الدخول إلى عيادة Healthdirect لمكالمات الفيديو الخاصة بك
انقر على قائمة الإعدادات وحدد "تحديد C2C الخاص بك"
حدد أنواع المواعيد وقم بإنشاء موعد للخدمات الصحية عن بعد .
حدد فئة المجدول وأضف فئة جدولة جديدة لمواعيد الرعاية الصحية عن بعد، ثم قم بربط أنواع المواعيد المنشأة حديثًا.
قم بتحديث جدول الأطباء الخاص بكل مزود ذي صلة لتخصيص الفترات الزمنية الصحيحة المخصصة لتقديم خدمة الرعاية الصحية عن بعد.
يمكنك الآن إعداد تذكيرات بالمواعيد وتضمين رابط عيادتك للمرضى. يمكنك القيام بذلك بإحدى الطريقتين:
تذكيرات تلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني: يمكن إرسال إشعارات الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني هذه (مع رابط رابط منطقة انتظار العيادة) إلى المريض قبل موعده. يرجى إضافة الرابط عن طريق النسخ واللصق من لوحة تحكم عيادتك. تعرف على كيفية إنشاء تذكيرات عبر الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني خاصة بكل نوع موعد لكل مزود  هنا .
مرحبًا بكم في رسالة الممارسة الخاصة بنا: عند دعوة المرضى لتسجيل الدخول إلى بوابة المرضى الخاصة بهم، قم بضبط رسالة الترحيب في عيادتنا لتشمل رابط العيادة. تعرف على كيفية تحديث رسالة الترحيب في رسالة التدريب الخاصة بنا  هنا .

دمج مكالمة الفيديو مع نظام EMR الخاص بك

يمكنك بسهولة دمج نظام EMR الخاص بك مع مكالمة الفيديو، كما هو موضح في مثال Cerner أدناه، حيث تم تضمين رابط لفتح مكالمة فيديو في قسم See Patient .

إرسال معلومات الموعد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة والتذكيرات من منصة مكالمات الفيديو

لمعرفة كيفية إرسال معلومات الموعد للمرضى عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة مباشرة من منصة مكالمات الفيديو، يرجى الاطلاع على هذه الصفحة . يتضمن ذلك روابط للقوالب التي يمكنك لصقها في المربع المنبثق "إرسال بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة" قبل إرسالها إلى مريضك.

اتصل بنا لمناقشة خيارات سير العمل

يمكن لفريق healthdirect Video Call العمل معك لإعداد سير العمل لحجز مواعيد الرعاية الصحية عن بعد عبر الفيديو والتذكيرات في خدمتك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أي مساعدة أو ترغب في مناقشة الخيارات.