Відэазванок healthdirect — гэта бяспечная платформа для відэакансультацый, прызначаная для кансультацый па пытаннях здароўя, якая не захоўвае ніякай інфармацыі пра пацыентаў. Наш сэрвіс не патрабуе функцыі запісу, аднак ёсць простыя спосабы інтэграваць відэазванкі ў ваш штодзённы працоўны працэс. Важна ўключыць спасылку на вашу клініку ў любую інфармацыю аб прыёме пацыента і напаміны, каб вашы пацыенты маглі проста націснуць на спасылку, якую вы прадаставілі, і ўвайсці ў зону чакання вашай клінікі.

Скапіруйце спасылку на вашу клініку ў праграмнае забеспячэнне для адміністравання практыкі/клінікі (PAS)

Праграмныя сістэмы для адміністравання практыкі і клінікі дазваляюць ствараць шаблоны для запісу на прыём і напамінаў, якія можна адпраўляць па электроннай пошце або SMS. Пры стварэнні шаблонаў можна ўключыць адзін для пацыентаў, якія будуць прысутнічаць праз відэазванок. У гэтым шаблоне трэба ўключыць спасылку на вашу клініку і любую інфармацыю, напрыклад, калі націснуць на спасылку, каб прыбыць у зону чакання (мы рэкамендуем зрабіць гэта за 10 хвілін да пачатку прыёму, каб у пацыентаў было дастаткова часу, каб увесці свае дадзеныя і пачакаць прыбыцця лекара).

Каб скапіяваць спасылку на вашу клініку і дадаць яе ў шаблон у праграмным забеспячэнні для адміністравання вашай практыкі/клінікі, глядзіце некалькі прыкладаў канфігурацый ніжэй:

Канфігурацыя найлепшай практыкі

Як наладзіць найлепшую практыку і зону чакання відэазванка.

Скапіруйце спасылку на сваю клініку , увайшоўшы ў панэль кіравання клінікі і знайшоўшы ў наладах клінікі пункт « Падзяліцца спасылкай у зону чакання» . Націсніце «Капіяваць спасылку» , каб скапіяваць спасылку вашай клінікі ў шаблон.
Адкрыйце праграмнае забеспячэнне Best Practice і абярыце «Налада» , а затым «Канфігурацыя».
Пракруціце ўніз і абярыце раздзел «Шаблоны» .
Калі шаблонаў няма, націсніце «Дадаць» і абярыце «Пацверджанне прызначэння». Устаўце паведамленне пра прыём і пераканайцеся, што вы дадалі скапіяваную спасылку на вашу клініку. Вы таксама можаце дадаць гэтую спасылку ў свае напаміны аб сустрэчах.
Для шаблонаў SMS дадайце дадатковы шаблон, напрыклад, « Напамін пра сустрэчу праз SMS », і выканайце вышэйапісаныя дзеянні. Каб атрымаць дадатковую дапамогу па наладжванні шаблонаў найлепшай практыкі, націсніце тут .

Прыклад агульнай канфігурацыі

Прыклад канфігурацыі шаблону SMS

Скапіруйце спасылку на клініку , увайшоўшы ў сваю клініку і знайшоўшы ў наладах зоны чакання пункт « Падзяліцца спасылкай на вашу зону чакання ». Націсніце «Скапіяваць спасылку» , каб скапіяваць спасылку на клініку для шаблону.
Вось прыклад шаблону SMS-паведамленняў для праграмнага забеспячэння адміністратара практыкі для запісу на прыём. Вы можаце ўставіць спасылку на клініку для пацыентаў у тэкст гэтага шаблону. Затым вы можаце захаваць гэта як шаблон відэатэлемедыцыны.

Карыстанне паслугамі онлайн-браніравання медыцынскіх паслуг

У вас таксама можа быць уліковы запіс у сэрвісе браніравання, такім як HealthEngine або MyHealth1st, і вы можаце дадаць спасылку на клініку ў свой уліковы запіс, каб пацыенты, якія запісваюцца праз гэтыя сістэмы, мелі лёгкі доступ да зоны чакання вашай клінікі з відэазванком. Калі ласка, націсніце на прыклады ніжэй, каб азнаёміцца з крокамі налады:

Прыклад HealthEngine

Як наладзіць вашы ўліковыя запісы HealthEngine і healthdirect Video Call

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс HealthEngine.
Увайдзіце ў сваю клініку відэазванкоў Healthdirect
Скапіруйце спасылку зоны чакання відэазванка Healthdirect: У наладах зоны чакання перайдзіце да раздзела «Падзяліцца спасылкай на вашу зону чакання» . Націсніце «Капіяваць спасылку» , каб атрымаць спасылку вашай клінікі.
Цяпер устаўце спасылку клінікі ў свой уліковы запіс HealthEngine: Перайдзіце ў раздзел налады тэлемедыцыны ў адміністратары практыкі.
Выберыце опцыю Coviu Video і ўстаўце спасылку на вашу клініку ў тэкставае поле. Захавайце змены. Калі ваш пацыент/кліент запісваецца на прыём па тэлемедыцынскай праграме, у сістэме адміністравання практыкі будзе адлюстроўвацца выклік тэлемедыцынскай праграмы (у залежнасці ад магчымасцей сістэмы адміністравання практыкі), а спасылка на відэазванок healthdirect будзе адлюстроўвацца ў вашай сістэме адміністравання практыкі — гатовая да выкарыстання ў момант прыёму.

Прыклад MyHealth1st

Як наладзіць уліковыя запісы MyHealth1st і healthdirect Video Call

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс MyHealth1st.
	Подпіс да выявы
Скапіруйце спасылку зоны чакання відэазванка Healthdirect: У наладах клінікі перайдзіце ў раздзел «Падзяліцца спасылкай на вашу зону чакання». Націсніце «Капіяваць спасылку», каб атрымаць спасылку на вашу клініку.
У вашым акаўнце MyHealth1st: Перайдзіце на старонку адміністравання вашай практыкі. Націсніце кнопку «Налады» ў панэлі навігацыі. Гэта перанакіруе вас на старонку налад практыкі. (Акрамя таго, вы можаце націснуць кнопку «Дзеянне» і выбраць «Рэдагаваць» з выпадальнага меню, каб перайсці на старонку налад).
Устаўце спасылку на вашу клініку: У левай частцы старонкі націсніце «Запіс на прыём па тэлемедыцынскай дапамозе». У гэтым раздзеле, у раздзеле «Падрабязнасці пра тэлемедыцынскую дапамогу пад кіраваннем практыкі», вы можаце ўставіць спасылку на сваю клініку з любой іншай патрэбнай інфармацыяй.

Прыклад пераходу з клінікі ў воблака

Як наладзіць клініку для працы ў воблаку і вашы ўліковыя запісы відэазванкоў healthdirect

Увайдзіце ў свой уліковы запіс Clinic to Cloud
Увайдзіце ў сваю клініку відэазванкоў Healthdirect
Націсніце на меню налад і абярыце «Вызначыць свой C2C».
Выберыце тыпы сустрэч і стварыце сустрэчу па тэлемедыцыне .
Выберыце «Катэгорыю планавальніка» і дадайце новую катэгорыю планавальніка для тэлемедыцынскіх сустрэч, а затым звяжыце нядаўна створаныя тыпы сустрэч.
Абнавіце расклад лекараў кожнага адпаведнага пастаўшчыка, каб вылучыць правільныя часовыя інтэрвалы, прызначаныя для аказання паслуг тэлемедыцыны.
Цяпер вы можаце наладзіць напаміны аб прыёме і дадаць спасылку на вашу клініку для пацыентаў. Вы можаце зрабіць гэта адным з двух спосабаў:
Аўтаматычныя SMS/электронныя напаміны: гэтыя SMS/электронныя апавяшчэнні (са спасылкай на зону чакання клінікі) можна адпраўляць пацыенту перад прыёмам. Калі ласка, дадайце спасылку, скапіяваўшы яе ў зону чакання клінікі і ўставіўшы туды. Даведайцеся, як ствараць гэтыя SMS/электронныя напаміны, спецыфічныя для кожнага тыпу сустрэчы для кожнага пастаўшчыка  тут .
Сардэчна запрашаем у нашае паведамленне пра практыку: Калі вы запрашаеце пацыентаў увайсці на партал пацыента, змяніце паведамленне «Сардэчна запрашаем у нашу практыку», каб яно ўключыла спасылку на клініку. Даведайцеся, як абнавіць паведамленне «Вітаем у нашай практыцы»  тут .

Інтэграцыя відэазванкоў з вашай сістэмай электроннай медыцынскай дапамогі

Вы можаце лёгка інтэграваць сваю сістэму EMR з відэазванком, прыклады ніжэй:

У гэтым прыкладзе Cerner спасылка для адкрыцця відэазванка была ўбудавана ў раздзел «Глядзець пацыента» .

У гэтым прыкладзе Epic у EMR інтэграваная кнопка запуску, якая перанакіроўвае карыстальніка на сэрвіс відэазванкоў:

Адпраўка інфармацыі аб сустрэчах і напамінаў па электроннай пошце або SMS з платформы відэазванкоў

Каб даведацца, як адпраўляць інфармацыю пра прыём пацыентам праз электронную пошту або SMS непасрэдна з платформы відэазванкоў, глядзіце гэтую старонку . Тут ёсць спасылкі на шаблоны, якія вы можаце ўставіць ва ўсплывальнае акно «Адправіць электронную пошту або SMS» перад адпраўкай пацыенту.

Звяжыцеся з намі, каб абмеркаваць варыянты працоўнага працэсу

Каманда healthdirect Video Call можа дапамагчы вам наладзіць працоўныя працэсы для запісу на прыём па відэатэлемедыцыне і напамінаў у вашай службе. Калі ласка, звяжыцеся з намі , калі вам патрэбна дапамога або вы хочаце абмеркаваць варыянты.