Pokud máte sluchátka s mikrofonem, zajistíte si nejčistší zvuk s nejmenším šumem na pozadí. Před zahájením videohovoru se ujistěte, že jsou připojena k počítači.

Upozorňujeme, že pokud ve videohovoru sedí dva účastníci na stejném místě, použití sluchátek s mikrofonem nebude vhodné.

Pacienti budou potřebovat tyto věci připravené a po ruce:

• Tužku a papír na poznámky, pokud je to potřeba
• Seznam vašich současných léků
• Jakékoli otázky, které chtějí položit svému poskytovateli služeb...

Pokud se během hovoru setkáte s problémy s internetovým připojením, můžete pro zlepšení kvality udělat několik věcí:

• Bezdrátová domácí nebo kancelářská síť – Zkuste se přesunout blíže k základnové stanici WiFi, nebo alespoň do její přímé viditelnosti.
• Mobilní internetové připojení – Zkuste se přestěhovat do oblasti s lepším signálem, můžete si ověřit, kolik sloupců máte na svém zařízení.
• Pokud má vaše internetové připojení omezenou rychlost, ujistěte se, že v době videohovoru nikdo jiný ve vaší blízkosti nepoužívá stejné internetové připojení. Streamování videa nebo stahování velkých souborů může obvykle zpomalit váš internet, pokud děláte více věcí najednou. To podstatně sníží šířku pásma dostupnou pro uskutečnění kvalitního videohovoru.
• Ujistěte se, že na počítači nemáte aktivní více než jedno připojení k internetu současně (například současně spuštěné kabelové a bezdrátové připojení).
• Ujistěte se, že jste nevyužili všechna data vašeho internetového tarifu za daný měsíc. To často vede k tomu, že váš poskytovatel internetu po překročení datového limitu sníží rychlost vašeho připojení.
• Když počítač poprvé zapnete po delší době nečinnosti, může se automaticky stáhnout aktualizace, podobně jako aktualizace pro Android a iOS. Tím se sníží dostupná šířka pásma. Buď počkejte na dokončení aktualizací, nebo stahování odložte na dobu po uskutečnění hovoru.