Sådan bruger andre videoopkald
Se hvordan healthdirect videoopkald bruges i dag af sundhedsorganisationer i hele Australien
Healthdirect Videoopkald bruges i øjeblikket af mere end 450 organisationer med over 11.000 klinikker. Nogle organisationer har kun én klinik, og andre større organisationer har mange klinikker, én for hvert af deres specialområder. Hver klinik har sit eget venteområde, hvor patienter ankommer, når de starter et videoopkald, og klinikere nemt kan deltage i opkaldet. Platformen er fleksibel, intuitiv og nem for patienter og klinikere at få adgang til. Videoopkald er en god mulighed for patienter, der bor i fjerntliggende og landlige områder, eller for dem med begrænset mobilitet, der ikke nemt kan rejse for at se deres læge. Video-telehealth er nu integreret i de daglige arbejdsgange hos mange sundhedsorganisationer for at hjælpe med at fremme bedre sundhedsresultater.
Se nedenfor eksempler på organisationer, der bruger videoopkald, samt links til artikler og rapporter vedrørende vores service og telehealth generelt.
Eksempler på organisationer, der bruger healthdirect videoopkald
|
Ambulance Victoria og Victorias virtuelle akutmodtagelse (VVED). VVED-tjenesten er tilgængelig i hele Victoria 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, for sundhedspersonale fra Ambulance Victoria (AV), hospitalers akutmodtagelser, plejehjem og praktiserende læger, der kan henvise patienter. Patienter kan også selv registrere sig for at bruge tjenesten. |
Klik her for at se, hvordan Ambulance Victoria samarbejder med VVED for at tilbyde exceptionel og tilgængelig akutbehandling. |
| Victorianske organisationer, der bruger videoopkald - denne side indeholder links til sundhedstjenester, der bruger videoopkaldstjenesten. | Klik her for at få adgang til oplysningerne |
| Western Health har en telehealth-side med information til patienter, et link til testen før opkaldet og links til alle klinikkens venteområder. Dette gør det nemt for patienter at finde linket til den klinik, de skal møde op til til deres aftale. Klik her for at få adgang til Western Healths side om telehealth. |
|
| Albury Wodonga Health har en telehealth-side med links til information til patienter og til klinikkens venteområder. Dette gør det nemt for patienter at finde linket til den klinik, de skal møde op til for at få deres aftale. Klik her for at få adgang til Albury Wodonga Healths side om telehealth. |
|
|
Monash Børnehospital Klik her for at få adgang til Monash Children's Hospitals side om telehealth.
|
|
|
Peter MacCallum Kræftcenter Klik her for at få adgang til siden om telehealth. Klik her for at læse patienters udtalelser om telehealth. |
|
|
Royal Melbourne Hospital Klik her for at få adgang til siden om telehealth. |
|
|
Det Kongelige Børnehospital https://www.rch.org.au/telehealth Klik her for at få adgang til siden om telehealth. |
|
|
Barwon Health
Klik her for at få adgang til siden om telehealth.
|
|
|
Alfred Sundhed
Klik her for at få adgang til Alfred Healths side om telehealth.
|
|
|
Darling Downs og West Moreton, Filippinerne Klik her for at få adgang til telehealth-siden for PHN. |
 |
|
Northeast Health Wangaratta Klik her for at få adgang til telehealth-siden |
 |
Sådan bruger andre organisationer videoopkald
Information om, hvordan andre organisationer bruger healthdirect videoopkald, og de fordele, det giver patienter og sundhedsudbydere i hele Australien:
|
Virtuel akutmodtagelse for børn og unge (CAVUCS) Den virtuelle akutmodtagelse for børn og unge forbinder forældre og omsorgspersoner med et virtuelt team af akutlæger og børnesygeplejersker via healthdirect-videoopkaldsplatformen. |
Klik her for at læse mere. |
| Monash Health - 26. oktober 2023 I Telehealth Awareness Week reflekterer Monash Health over den transformative forandring, som video-telehealth-konsultationer har medført for patientoplevelsen. |
Klik her for at læse artiklen på Monash Healths hjemmeside. |
| SA Virtuel Plejetjeneste SA Virtual Care Service blev oprettet i 2022 for at give bedre adgang til kvalitetssundhedspleje for patienter i deres hjem eller region. Omkring 70 % af SAVCS-patienter undgår indlæggelse på skadestuen og modtager i stedet individuel pleje på stedet eller via mere passende tjenester i lokalsamfundet. |
Klik her for at se en video, der beskriver tjenesten og dens mål. |
|
Victorian Virtual Emergency Department (VVED) VVED er en offentlig sundhedstjeneste for ikke-livstruende nødsituationer. Patienter kan få adgang til akutbehandling hvor som helst i Victoria via videoopkald, 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. |
Klik her for at få adgang til VVED's hjemmeside Klik her for at se, hvordan Ambulance Victoria samarbejder med VVED for at tilbyde exceptionel og tilgængelig akutbehandling. |
| Women's and Children's Hospital i South Australia tilbyder en virtuel akutbehandlingstjeneste for børn og unge (CAVUCS). Denne tjeneste forbinder forældre med et virtuelt team af højt kvalificerede akutlæger og sygeplejersker, der kan vurdere og yde lægefaglig rådgivning til børn i alderen 6 måneder til 17 år. I februar 2022 vandt tjenesten i fællesskab Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. | Klik her for mere information om denne tjeneste. Klik her for at se videoen om CAVUCS-tjenestens vinder af Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. |
|
Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) har udviklet et omfattende værktøjssæt til videoopkald , der skal hjælpe brugere af videoopkaldstjenesten. . |
Klik her |
| SA Dental - integration af video-telehealth ved hjælp af videoopkald i patientforløb via Personify Care |
Klik her for at få adgang til PDF-filen |
| Telehealth for diabetes i Washington ved hjælp af Healthdirect-videoopkald | Klik her for at få adgang til oplysningerne |
PHN-information vedrørende videoopkald
Primære sundhedsnetværk (PHN'er) i hele Australien har sundhedstjenester i deres netværk, der bruger healthdirect-videoopkald. Tabellen nedenfor viser de oplysninger, som PHN'er giver til deres sundhedstjenester, så de nemt og effektivt kan få adgang til og bruge videoopkaldstjenesten.
| Stat/Territorium | Telefonnummer/operatør | Information om healthdirect-videoopkald |
| HANDLING | Australsk hovedstadsterritorium/ Capital Health Network Limited |
|
| NSW | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| NSW | Hunter New England og Central Coast/HNECC Limited | |
| NSW | Sydøstlige NSW / Coordinare | |
| NSW | Nordlige Sydney / SNPHN Limited | |
| NSW | Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| NSW | Nordkysten / Healthy North Coast Limited | |
| NSW | Sydvestlige Sydney / Sydvestlige Sydney Primær Sundhedsnetværk Limited | |
| NSW | Central- og Østlige Sydney / EIS Health Limited | |
| NSW | Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD | Central Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD | Darling Downs og West Moreton / Darling Downs og West Moreton Primary Health Network Limited | |
| Sydafrika | Land SA / SA Rural Health Network Limited | |
| VIC | Nordvestlige Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
| VIC | Østlige Melbourne / Østlige Melbourne Sundhedsnetværk Limited | |
| VIC | Murray / Murray PHN Limited | |
| VIC | Vestlige Victoria / Vestlige Victoria Primær Sundhedsnetværk Limited | |
| VIC | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Perth North / Country WA / Perth South / WA Primary Health Alliance |
Rapporter og artikler med healthdirect-videoopkald
Rapporter og artikler om healthdirect-videoopkald i medicinske og mediepublikationer er linket til i tabellen nedenfor.
|
23. april 2025 CSIRO-forskning viser tillid til virtuelle sundhedsydelser Læs om, hvordan brugen af digitale værktøjer, såsom Healthdirect COVID-symptomtjekkeren og healthdirect-videoopkald, muliggør problemfri kommunikation mellem patienter, sundhedsudbydere og offentlige myndigheder, hvilket sikrer rettidige interventioner og reducerede ventetider. |
Klik her for at læse artiklen. |
|
Marts 2025 Virtuel teknologi, der støtter patienter og håndterer frustration i sygeplejerskeledede klinikker Læs om, hvordan South Australian Virtual Care Service (SAVCS) leverede en innovativ løsning til fjernsundhedspleje som et alternativ til, at patienter blev henvist til et hospital eller en lægeklinik uden for deres lokalsamfund. |
Klik her for at læse artiklen. |
|
5. december 2024 Ambulance Victoria tilføjer videoassisteret triage til ikke-akutte opkald Ambulance Victoria har introduceret videoassisteret triage til sit sekundære triageteam for at give sygeplejersker og paramedicinere bedre mulighed for at vurdere og bestemme den bedste medicinske behandling til deres behov. |
Klik her for at læse artiklen. |
|
11. november 2024 Forbinder familier med nyfødte i særlig pleje Teamet for kvinder og børn bruger videoopkald til at reducere separationsangst for forældre til spædbørn, der er indlagt på specialplejeafdelingen (SCN). Baby Stream, en sikker livestreamingplatform, udnytter eksisterende teknologi til at levere et livestream-link af spædbørn på specialplejeafdelingen. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 22. februar 2024 NSW Healths initiativ om en fælles digital hoveddør begynder at bære frugt Pulse+IT-artikel, der beskriver initiativet for en fælles digital hoveddør, som NSW Health har udviklet sammen med Healthdirect Australia. Dette initiativ omfatter brugen af healthdirect Video Call til video-telehealth-konsultationer. |
Klik her for at læse artiklen |
| 12. oktober 2023 Virtuel vurdering af graviditetsproblemer supplerer Sydafrikas børne- og ungdomstjenester Pulse+IT-artikel vedrørende South Australias Women's and Children's Health Network, der lancerer et 12-måneders pilotprojekt med en ny tjeneste, der giver kvinder mulighed for at modtage en akut vurdering fra en erfaren jordemoder via videolink. Healthdirect Video Call bruges til at facilitere telehealth-vurderingen. |
Klik her for at læse artiklen |
| 4. oktober 2023 Healthdirect tilføjer livetekstning til videoopkaldstjeneste Pulse+IT-artikel om, at Healthdirect Australia har tilføjet livetekstning til sin Healthdirect-videoopkaldstjeneste for at hjælpe hørehæmmede patienter under telehealth-aftaler. |
Klik her for at læse artiklen |
| 19. september 2023 VVED omdirigerer patienter fra skadestuer Victorian Virtual Emergency Department (VVED), der drives af Northern Health, har leveret mere end 155.000 videokonsultationer til patienter siden lanceringen i oktober 2020. |
Klik her for at læse artiklen. |
|
11. juli 2023 NSW bygger en samlet digital hoveddør til sine sundhedsydelser med Healthdirect Australia. Dette vil yderligere integrere virtuel pleje som en effektiv og tilgængelig mulighed for levering af sundhedsydelser på tværs af indlæggelse, ambulant behandling, skadestue og primær pleje. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 14. juni 2023 Pulse+IT-artikel vedrørende yderligere finansiering til to af internationale virksomheders innovative virtuelle plejetjenester for fortsat at lette presset på akutmodtagelserne. Tjenesterne er Child and Adolescent Virtual Urgent Care Service (CAVUCS) og adult SA Virtual Care Service (SAVCS). |
Klik her for at læse artiklen. |
|
16. maj 2023 Den virtuelle akutmodtagelse i Victoria (VVED) har faciliteret mere end 100.000 patientkonsultationer siden starten for to et halvt år siden. Tjenesten hjælper nu hjemløse sammen med offentligheden, beboere på plejehjem, ambulancepatienter, mennesker med handicap og mennesker fra kulturelt og sprogligt forskellige samfund. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 15. maj 2023 Melbournes Northern Health har udvidet sin innovative Medical Community Virtual Consult (MCVC)-tjeneste til praktiserende læger i hele staten efter en vellykket lancering sidste år, hvilket har medført en reduktion i behovet for personlige henvisninger til specialister. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 3. maj 2023 Denne artikel beskriver, hvordan telemonitorering reducerede undgåelige indlæggelser for ældre i hjemmet i STAAR-SA-forsøget. Forsøget blev udført i Riverland Mallee Coorong-regionen i det sydlige Australien med fokus på at forebygge undgåelige hospitalsindlæggelser og præsentationer på skadestuen hos ældre, der bor i hjemmet. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 28. april 2023 WA skal kombinere pilotprojekter for virtuelle plejeprogrammer med et statsligt operationscenter for WAs virtuelle skadestue (WAVED). |
Klik her for at læse artiklen. |
| SA Virtual Care Service (SAVCS) forbedrer adgangen til sundhedspleje i hele staten og imødekommer behovene hos frontlinjearbejdere ved at tilbyde akutbehandling til patienter, som normalt kun ville være tilgængelig på en skadestue. | Klik her for at læse artiklen og se videoen. |
| 12. august 2022 Medical Republic-artiklen om Northern Healths virtuelle RD-model, der letter presset på et travlt sundhedssystem. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 19. juli 2022 Pulse+IT-artikel vedrørende Northern Healths udvidelse af sin virtuelle skadestuetjeneste til plejehjem og Covid-plejeforløb. |
Klik her for at læse artiklen |
| 18. juli 2022 Artikel fra Medical Republic vedrørende MBS-rabatter for længere telefonkonsultationer og videokonsultationer. |
Klik her for at læse artiklen. |
| 14. juni 2022 AWS casestudie med healthdirect videoopkald. Denne artikel diskuterer facilitering af sikre virtuelle konsultationer med integrerede kliniske og videoværktøjer. |
Klik her for at læse casestudiet |
| 7. juni 2022 Victorian Virtual Emergency Department (VVED) blev omtalt på Sunrise. Denne artikel og video forklarer, hvordan tjenesten fungerer, og planerne for fremtidig udvidelse. |
Klik her for at få adgang til artiklen og videoen. |
| Maj 2022 Nyhedsbrevsartikel, der beskriver opdateringen af healthdirect-videoopkald fra praktiserende læger og jurisdiktioner. |
Klik her for at få adgang til nyhedsbrevet |
| 14. februar 2022 Child and Adolescent Virtual Urgent Care Service (CAVUCS) på Women's and Children's Hospital i South Australia er den fælles vinder af Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. Teamet bruger healthdirect Video Call til at samarbejde med SA Ambulance Service, Priority Care Centres, COVIDKids og specialiserede tjenester for at sikre, at børn og unge får rettidig adgang til den rette pleje. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Klik her for at se Healthdirect Australias LinkedIn-opslag vedrørende denne meddelelse. |
| 18. marts 2021 Partyline-artikel til landdistrikter, regionale og fjerntliggende samfund om, hvordan psykologen Zoe Collins fra det nordlige territorium bruger healthdirect-videoopkald til at konsultere sine klienter. |
Klik her for at læse artiklen |
| The Age-artikel om Healthdirects nye videoopkaldsplatform | Klik her for at læse artiklen. |
| Royal Perth Hospital bruger videoopkald til at forbedre resultaterne for patienter med kronisk hepatitis C i fængsler i Washington |
Klik her for at læse artiklen. |
Healthdirect Australiens års- og kvartalsrapporter
Healthdirect Australias årsrapporter indeholder healthdirect-videoopkald, som angivet nedenfor.
| Kvartalsrapport okt. - dec. 2024, side 11 | |
| Årsrapport 2023-2024, side 38 | |
| Årsrapport 2022-2023, side 22 | |
| Årsrapport 2021-2022, side 19 og 22 | |
| Årsrapport 2020-2021, side 9 og 12 | |
| Årsrapport 2019-2020, side 9 | |
| Årsrapport 2017-2018, side 13 | |
| Årsrapport 2016-2017, side 29 og 30 | |
| Årsrapport 2015-2016, side 31 og 32 | |
| Årsrapport 2014-2015, side 34 og 35 | |
| Årsrapport 2013-2014, side 23 |
Opslag på sociale netværksplatforme med HealthDirect-videoopkald
|
Maj 2025 LinkedIn-opslag fra WA Health vedrørende udvidelsen af WA Virtual Emergency Department (WAVED), der hjælper flere vestaustraliere med at få adgang til akutbehandling hjemmefra. WAVED bruger healthdirect Video Call til at se patienter eksternt via video. |
Klik her for at se LinkedIn-opslaget. |
| 18. marts 2024 LinkedIn-opslag fra Northern Health vedrørende udvidelsen af Victorian Virtual Emergency Department (VVED) til at behandle mere end 1.000 mennesker dagligt. VVED bruger videoopkald til at levere denne værdifulde service. |
Klik her for at se LinkedIn-opslaget. |
| Juni 2023 LinkedIn-opslag fra Healthdirect Australia vedrørende den hurtige implementering af videobaserede sundhedskonsultationer under pandemien, som blev understøttet af den udvidede udbud af statsfinansierede healthdirect-videoopkald. |
Klik her for at se LinkedIn-opslaget |
| april 2022 LinkedIn-opslag fra Healthdirect Australia om sammenlægningen af to af vores virtuelle sundhedstjenester - videoopkald og lægehjælpen uden for åbningstiden. |
Klik her for at se opslaget. |
| Maj 2022 LinkedIn-opslag fra Healthdirect Australia, der annoncerer den nyligt opnåede Essential 8-overholdelse (modenhedsniveau 2) som anerkendelse af opfyldelsen af ACSC's sikkerhedsstandarder. Essential 8 er et sæt sikkerhedskontroller, der leverer de grundlæggende strategier, der kræves for at sikre, at Healthdirect Australia har alle de korrekte cybersikkerhedsprotokoller på plads. |
Klik her for at se opslaget. |
| YouTube-videointerview fra PHN i det centrale og østlige Sydney med Dr. Amandeep Hansra - telehealth-ekspert og praktiserende læge. | Klik her for at se videoen. |
|
Alle nyuddannede tolke- og oversættelsestjeneste YouTube-video til tolke for alle nyuddannede, der bruger healthdirect-videoopkald, med instruktioner til at bruge det kliniklink, de modtager, for at få adgang til konsultationen. |
Klik her for at se videoen. |
| LinkedIn-opslag fra Royal Children's Hospital - patientoplevelser med brug af telehealth til at forbedre sundhedsresultater. | Klik her for at se videoen. |
Information, vejledninger og processer til telehealth
healthdirect Videoopkaldsdeltagelse i forskningsprojekter
| NT health og Menzies School of health Research leder et nyt samarbejdsprojekt om digital sundheds-CRC for at støtte oprindelige samfund og bringe pleje tættere på hjemmet. Healthdirect Australia vil bruge projektets tidlige resultater til at optimere kulturelt sikre og passende servicearbejdsgange, der kan implementeres, især i videobaserede konsultationer via vores videoopkaldstjeneste. | Klik her for at læse mere. |
| Forskere fra Monash University vil lede et Digital Health Cooperative Research Centre (DHCRC)-projekt til en værdi af 2 millioner dollars, der har til formål at forbedre telehealth-kapaciteter, der har til formål at forbedre patient-, kliniker- og omsorgspersonoplevelser inden for mental sundhed og palliativ pleje. Projektet vil blive ledet af Monash Universitys fakultet for informationsteknologi (IT). Tilknyttede aktører inkluderer Monash Health, forskere fra University of Melbourne, industripartnere, Healthdirect Australia og Department of Health (Victoria). | Klik her for at læse mere. |
Præsentationer via videoopkald
| 25. august 2022 Video Call præsenterede et webinar med PHN'er fra hele landet om RACF-arbejdsgange og implementering. Vi arbejder allerede sammen med nogle PHN'er om at bruge Video Call i RACF'er i deres netværk, og vi byder PHN'er, der gerne vil lave et pilotprojekt, velkommen til at kontakte os. |
Klik her for at få adgang til optagelsen af webinaret - det er den første webinaroptagelse øverst på siden. |
| 2. august 2022 Oplæg fra videokonferencen, præsenteret ved den 16. landdistriktsundhedskonference i Brisbane. Temaet for konferencen var: Overbygning af social afstand, innovation og samarbejde inden for landdistriktssundhed. Præsentationen hedder Video Telehealth: Muliggørelse af levering af mental sundhedspleje til landdistrikter. |
Klik her for at få adgang til præsentationen. |