US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Danish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Brug af videoopkald
  • Foretag en konsultation
  • Opkaldsskærm

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Seneste information
    Kommer snart Bulletiner Liveopdateringer
  • Kom godt i gang og træning
    Trin til at komme i gang Uddannelse Test før opkald Brug for en konto Hvad har jeg brug for?
  • Brug af videoopkald
    For patienter Klinikdashboard Fjern fysiologisk overvågning Apps og værktøjer Guider og videoer Arbejdsgange Foretag en konsultation Venteområde Administration
  • Tekniske krav og fejlfinding
    Fejlfinding af test før opkald Til IT Kompatible enheder Tekniske grundprincipper Fejlfinding af dit opkald Brug for hjælp?
  • Specialportaler
    Portal for ældrepleje Portal for primær sundhedspleje
  • Om videoopkald
    Artikler og casestudier Om Politikker Adgang Sikkerhed
+ More

Skift indstillinger for videokvalitet i et opkald

Juster manuelt videokvalitetsindstillingen for dit opkald under et opkald


Hvorfor skulle du ændre dine indstillinger for videokvalitet?

Under et opkald vil videoopkaldet forsøge automatisk at justere din videokvalitet, så den passer til dine tilgængelige netværksforhold, så du får den bedste video- og lydoplevelse.

En af de største faktorer, der påvirker kvaliteten af et opkald, er dog netværksforholdene for hver af deltagerne i opkaldet, hvor faktorer som båndbredde, latenstid, pakketab og jitter alle bidrager til forbindelsens kvalitet.

Du kan også ændre din videokvalitet til HD (hvis det er muligt for dit kamera) eller Høj kvalitet, hvis du har god båndbredde og ønsker video i højere opløsning til dit opkald.

Sådan ændrer du dine indstillinger for videokvalitet

Mens du er i et videoopkald, skal du klikke på Indstillinger for at åbne indstillingsskuffen og gå til indstillingen Vælg videokvalitet .


Bemærk: Hvis du ikke kan se indstillingerne for videokvalitet, bruger du muligvis en browser (f.eks. Safari eller ældre versioner af Chrome/Firefox), der ikke understøtter denne funktion.

Klik på Vælg videokvalitet .


Bemærk: Hvis du ikke kan se indstillingerne for videokvalitet, bruger du muligvis en browser (f.eks. Safari eller ældre versioner af Chrome/Firefox), der ikke understøtter denne funktion.

Med denne indstilling er det muligt at ændre kvaliteten af den video, du sender til andre deltagere i opkaldet, hvilket kan forbedre den samlede opkaldskvalitet. For eksempel kan det at skifte til en videoindstilling med lav kvalitet resultere i forbedret lyd under dårlige netværksforhold.

Indstillingerne har følgende funktionsmåder:

Adaptiv
Dette er standardindstillingen, og videoopkaldet justerer automatisk indstillingerne for videokvalitet afhængigt af de tilgængelige netværksforhold. Dette burde fungere godt under de fleste forhold, og du behøver kun at skifte til en anden indstilling, hvis du oplever problemer med videokvaliteten.

HD-videokvalitet

HD (High Definition)-kvalitet indstiller din video til HD-opløsningen 1080p, hvis din netværkskvalitet tillader det. Dette øger billedets opløsning og er den højeste tilgængelige indstilling.

Bemærk: Du vil kun se indstillingen HD-videokvalitet, hvis dit kamera kan optage video i fuld HD-opløsning.

Høj kvalitet
I høj kvalitetstilstand forsøger videoopkald at sende video med 30 billeder i sekundet (FPS) med en minimumsopløsning på 640x480 og en ideel målopløsning på 960x720 (selvom en højere opløsning er mulig). Denne indstilling kræver en estimeret båndbreddekapacitet på 2 Mbps pr. forbindelse. Vælg denne kvalitet, hvis du ved, at du har rigelig båndbredde, og din opkaldsskærm ikke ser så godt ud, som den burde.

Dette afhænger af et par faktorer:

  1. Dit kamera kan optage video i højere opløsning,
  2. Hvis du bruger Safari, vil den sendte video have en maksimal opløsning på 640x480 på grund af browserbegrænsninger.

Standardkvalitet
I standardkvalitet vil Videoopkald forsøge at sende video med 30 billeder i sekundet (FPS) med en minimumsopløsning på 480x360 og en mål- og maksimumopløsning på 640x480. Denne indstilling kræver en estimeret båndbreddekapacitet på 1 Mbps pr. forbindelse.

Lav kvalitet
Lav kvalitet begynder at gå på kompromis med videokvaliteten i et forsøg på at muliggøre videoopkald, hvor båndbredden er kompromitteret. Denne forudindstilling forsøger at sende video med 30 billeder i sekundet (FPS) med en minimumsopløsning på 160x120 og med en mål- og maksimumopløsning på 320x240. Denne indstilling kræver en estimeret båndbreddekapacitet på 256 Kbps pr. forbindelse. Du kan vælge denne mulighed, hvis du oplever problemer med videokvaliteten under dit opkald.

Båndbredde begrænset
I båndbreddebegrænset tilstand er der stor sandsynlighed for, at du ikke overholder de anbefalede minimumsnetværkskrav til et videoopkald.

I et forsøg på at etablere og holde et vellykket opkald, vil denne indstilling yderligere forringe videokvaliteten og jævnheden i et forsøg på at prioritere lyd.

I denne indstilling (for ikke-Safari-brugere) vil det blive forsøgt at sende video med 20 billeder i sekundet (FPS) med en maksimal opløsning på 160x120, uden minimumsopløsning.

Hvis du bruger Safari, vil videoen blive sendt med 15 billeder i sekundet (FPS) med en målopløsning på 320x240, da den ikke understøtter videoopløsninger under 320x240.


Bemærk: I øjeblikket er det kun udgående video (video du sender til andre) der påvirkes af indstillingerne for videokvalitet. Indgående video påvirkes ikke, men er stadig underlagt Videoopkalds indbyggede kvalitetsjusteringsmekanismer.

Et skærmbillede af en telefon  AI-genereret indhold kan være forkert.

Vigtig bemærkning

Det skal bemærkes, at indstillingerne for videokvalitet (i de fleste tilfælde) repræsenterer de øvre grænser for den acceptable kvalitet af den video, der skal sendes. Hvis dine netværksforhold ikke kan opfylde de angivne kvalitetsindstillinger, vil Videoopkald forsøge at justere videoindstillingerne, så de overholder de registrerede netværksforhold.

Hvis du skifter til et netværk med bedre kvalitet, bør du nulstille din indstilling til "Adaptiv" for at sikre, at du får den bedste videoopløsning.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Skærmbilledet for videoopkald
  • Layout af opkaldsskærmen
  • Knapper til opkaldsskærmen
  • Hold musepekeren over kontrolknapperne på opkaldsskærmen
  • Indstillinger for opkaldsskærm

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand