Inviter og fjern andre organisationsadministratorer
Inviter og fjern organisationskoordinatorer
Inviter og fjern organisationsrapportører
Opret nye klinikker
Tilføj og administrer teammedlemmer og deres tilladelser
Konfigurer klinikindstillinger, herunder klinikkens venteområde, opkaldsgrænseflade og tilføjelsesprogrammer
Konfigurer en organisations opkaldsgrænseflade (filtrerer ned til alle klinikker)
Konfigurer og kør organisationsrapporter
Se, brug og tilføj mødelokaler
Se, brug og tilføj individuelle brugerrum
Se og brug venteområder
Send kliniklinket til patienter og andre opkaldere
Deltag i et videoopkald fra et klinikventeområde
Personale med det overordnede ansvar for at muliggøre adgang til patientens videoopkald til organisationens service
Eksempelroller:
Telehealth Manager
Telehealth-koordinator
Leder af digital sundhed
Digital projektmedarbejder
Organisationskoordinator
Invitér og fjern organisationskoordinatorer og organisationsreportere
Konfigurer en organisations opkaldsgrænseflade (filtrerer ned til alle klinikker)
Konfigurer og kør organisationsrapporter
Opret nye klinikker
Konfigurer på klinikniveau
Kør klinikrapporter
Se listen over organisationens klinikker
Se og brug venteområder
Send kliniklinket til patienter og andre opkaldere
Enhver administratorrolle på organisationsniveau, der kræver adgang til organisationsrapportering og konfiguration i forbindelse med healthdirect-videoopkald.
Organisationsreporter
Konfigurer organisationsrapporter
Kør organisationsrapporter
Se en liste over klinikker under organisationen (men har ikke adgang til klinikkerne)
Enhver administratorrolle på organisationsniveau, der kræver adgang til organisationsrapportering vedrørende healthdirect-videoopkald. Denne rolle kræver ikke alle de andre konfigurationsopgaver, der er knyttet til organisationsadministratorrollen.
Klinikadministrator (klinikadministrator)
Tilføj og administrer teammedlemmer og deres tilladelser
Konfigurer klinikindstillinger, herunder klinikkens venteområde, opkaldsgrænseflade og tilføjelsesprogrammer
Se og brug venteområder
Send kliniklinket til patienter og andre opkaldere
Se, brug og tilføj mødelokaler
Se, brug og tilføj individuelle brugerrum
Deltag i et videoopkald fra venteområdet
Personale med det overordnede ansvar for at muliggøre adgang til videoopkald via patienter til en afdeling/klinik i en organisation.
Eksempelroller:
Telehealth-administrator
Telehealth-koordinator
Leder af digital sundhed
Digital projektmedarbejder
Klinikassistent
Tilføj og administrer teammedlemmer og deres tilladelser
Deltag i et videoopkald fra venteområdets dashboard, og afhold videoopkaldskonsultationer.
Send kliniklinket til patienter og andre opkaldere
Se og brug venteområder
Se og brug mødelokaler
Se og brug individuelle brugerrum
Eksempelroller:
Junior administrativ medarbejder
Klinikere, der har brug for at tilføje kolleger til deres team
Digitale projektansvarlige, der ikke behøver adgang til konfigurationsmuligheder
Teammedlem (i klinik(ker))
Deltag i et videoopkald fra venteområdets dashboard, og afhold videoopkaldskonsultationer.
Se og brug venteområder
Send kliniklinket til patienter og andre opkaldere
Se og brug mødelokaler
Se og brug individuelle brugerrum
Se og brug tilgængelige grupperum
Sundhedsudbydere bruger videoopkald til at tilbyde konsultationer til patienter.
Eksempelroller:
Klinikere
Specialister
Servicehenviser Denne rolle er en yderligere rolle for brugere, der allerede er teammedlem eller administrator i en klinik. Servicehenvisere kan ikke få adgang til klinikkens venteområde, når deres rolle er servicehenviser i den pågældende klinik.
Overfør opkaldere til et andet venteområde, hvor de har adgang til servicehenvisning, fra deres kliniks venteområde (hvor de er et teammedlem) eller fra et videoopkald.
Eksempelscenarier:
En kliniker eller anden tjenesteudbyder henviser et opkald til en anden kliniks venteområde indefra et opkald med en patient.
En receptionsmedarbejder kontrollerer, at en patients oplysninger er korrekte, og overfører derefter til et andet venteområde på klinikken.
Personale, der kan overføre opkald til et venteområde fra deres primære venteområde(r). En servicehenviser er allerede indehaver af en videoopkaldskonto med enten en teamadministrator- eller teammedlemsrolle i sin klinik.
Eksempelroller:
Klinikkoordinatorer
Receptionist
Kliniker
Klik her for en ordliste over termer for videoopkald.