Convidar i eliminar altres administradors de l'organització
Convidar i eliminar coordinadors d'organitzacions
Convidar i eliminar informants d'organitzacions
Crear noves clíniques
Afegir i gestionar membres de l'equip i els seus permisos
Configura els paràmetres de la clínica, incloent-hi la sala d'espera, la interfície de trucades i els complements.
Configura la interfície de trucades d'una organització (filtra a totes les clíniques)
Configurar i executar informes d'organització
Veure, utilitzar i afegir sales de reunions
Visualitza, utilitza i afegeix sales d'usuari individuals
Veure i utilitzar les zones d'espera
Enviar l'enllaç de la clínica als pacients i a altres persones que truquen
Uneix-te a una videotrucada des d'una sala d'espera de la clínica
Personal amb la responsabilitat general de permetre l'accés de videotrucades dels pacients al servei de l'organització
Exemples de rols:
Gestor/a de telesalut
Coordinador/a de telesalut
Responsable de salut digital
Oficial de Projectes Digitals
Coordinador/a d'Organització
Convidar i eliminar coordinadors d'organitzacions i informadors d'organitzacions
Configura la interfície de trucades d'una organització (filtra a totes les clíniques)
Configurar i executar informes d'organització
Crear noves clíniques
Configura a nivell de clínica
Executar informes clínics
Veure la llista de clíniques de l'organització
Veure i utilitzar les zones d'espera
Enviar l'enllaç de la clínica als pacients i a altres persones que truquen
Qualsevol rol d'administrador a nivell d'organització que requereixi accés als informes i a la configuració de l'organització pel que fa a les videotrucades de HealthDirect.
Reporter d'organització
Configurar informes d'organització
Executar informes d'organització
Veure una llista de clíniques de l'organització (però no hi puc accedir)
Qualsevol rol d'administrador a nivell d'organització que requereixi accés als informes de l'organització pel que fa a la videotrucada de HealthDirect. Aquest rol no requeriria totes les altres tasques de configuració associades amb el rol d'administrador d'organització.
Administrador/a de la clínica (administrador/a de la clínica)
Afegir i gestionar membres de l'equip i els seus permisos
Configura els paràmetres de la clínica, incloent-hi la sala d'espera, la interfície de trucades i els complements.
Veure i utilitzar les zones d'espera
Enviar l'enllaç de la clínica als pacients i a altres persones que truquen
Veure, utilitzar i afegir sales de reunions
Visualitza, utilitza i afegeix sales d'usuari individuals
Uneix-te a una videotrucada des de la sala d'espera
Personal amb la responsabilitat general de permetre l'accés de videotrucades de pacients a un departament/clínica d'una organització.
Exemples de rols:
Administrador de telesalut
Coordinador/a de telesalut
Responsable de salut digital
Oficial de Projectes Digitals
Empleat de clínica
Afegir i gestionar membres de l'equip i els seus permisos
Uneix-te a una videotrucada des del tauler de control de la sala d'espera i realitza consultes per videotrucada.
Enviar l'enllaç de la clínica als pacients i a altres persones que truquen
Veure i utilitzar les zones d'espera
Veure i utilitzar les sales de reunions
Veure i utilitzar la sala d'usuari individual
Exemples de rols:
Personal administratiu júnior
Clínics que necessiten afegir col·legues al seu equip
Responsables de projectes digitals que no necessiten accés a les opcions de configuració
Membre de l'equip (a la/les clínica/es)
Uneix-te a una videotrucada des del tauler de control de la sala d'espera i realitza consultes per videotrucada.
Veure i utilitzar les zones d'espera
Enviar l'enllaç de la clínica als pacients i a altres persones que truquen
Veure i utilitzar les sales de reunions
Veure i utilitzar la sala d'usuari individual
Veure i utilitzar les sales de grup disponibles
Els proveïdors de serveis sanitaris utilitzen videotrucades per oferir consultes als pacients.
Exemples de rols:
Clínics
Especialistes
Referent de servei Aquest rol és un rol addicional per als usuaris que ja són membres de l'equip o administradors en una clínica. Els referents de serveis no poden accedir a la sala d'espera de la clínica quan el seu rol és el de referent de serveis en aquesta clínica.
Transferir les persones que truquen a una altra sala d'espera on tinguin accés de derivació del servei, des de la seva sala d'espera de la clínica (on siguin membres de l'equip) o des d'una videotrucada.
Exemples d'escenaris:
Un metge o altre proveïdor de serveis que deriva una trucada a la sala d'espera d'una altra clínica des d'una trucada amb un pacient.
Un membre del personal de recepció comprova que les dades d'un pacient siguin correctes i després el transfereix a una altra sala d'espera de la clínica.
Personal que pot transferir trucades a una sala d'espera des de la seva/es sala/es d'espera principal/s. Un referent del servei ja és titular d'un compte de videotrucada amb un rol d'administrador d'equip o membre de l'equip a la seva clínica.
Exemples de rols:
Coordinadors de clínica
Recepcionista
Clínic
Feu clic aquí per obtenir un glossari de termes de videotrucades.