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Informes clínicos

¿Qué rol de plataforma necesito? Administrador de organización o clínica


Hay tres informes que los administradores pueden ejecutar y descargar a nivel de clínica: Proveedores de servicios, Llamadas a salas de reuniones y usuarios y Consultas del área de espera. Estos informes le permiten acceder a los datos de informes de su clínica en cada una de estas categorías. Para acceder y ejecutar informes clínicos:

1. Los administradores de la clínica y la organización inician sesión en la videollamada y navegan hasta la clínica requerida. Luego clínica en Informes .

2. Configure:

  • rango de fechas
  • zona horaria
  • duración mínima de la consulta

para el informe

De forma predeterminada, se mostrarán los informes del mes actual (desde el primero del mes hasta la fecha actual).
Tenga en cuenta: los datos se remontan al 28 de agosto de 2019

3. Haga clic en Generar para generar informes basados en los parámetros que haya establecido.

4. Si ha seleccionado un rango de fechas de <2 meses , se representará un resumen de todos los informes de su organización en los mosaicos de resumen.

Estos están organizados en 2 categorías:

  • Roles
    • Proveedores de servicio
  • Actividades
    • Llamadas a reuniones y salas de usuarios
    • Consultas en el área de espera

Cada uno de los 3 mosaicos tiene un informe detallado relacionado que puede descargar como una hoja de cálculo de Excel desde la plataforma o hacer clic en Correo electrónico para recibir el enlace del informe por correo electrónico.

5. Si ha seleccionado un rango de fechas de > 2 meses , la tarjeta de resumen no aparecerá y solo tendrá la opción Correo electrónico . Esto se debe a que los archivos generados pueden ser grandes.

Cuando haga clic en Correo electrónico, recibirá un correo electrónico con un enlace al informe. Haga clic en el enlace que lo llevará nuevamente a la plataforma de Videollamada y verá el informe listo para descargar y ver.

Cómo descargar o enviar por correo electrónico un informe detallado

Para acceder a un informe detallado de los mosaicos:

Para informes <2 meses , haga clic en el botón Descargar o en el botón Correo electrónico en el mosaico de resumen deseado.

Para informes > 2 meses, solo verá la opción Correo electrónico (y ningún resumen como se describe anteriormente).
Informe < 2 meses
Haga clic en Historial y verá los informes descargados o enviados por correo electrónico durante las últimas 24 horas. También puedes descargar los informes desde aquí. Los informes más antiguos ya no estarán disponibles en esta vista.


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