דוחות מרפאה
איזה תפקיד בפלטפורמה אני צריך - מנהל ארגון או מנהל מרפאה
ישנם שלושה דוחות שמנהלי מערכת יכולים להפעיל ולהוריד ברמת המרפאה: ספקי שירות, שיחות בחדרי פגישות ושיחות בחדרי משתמשים וייעוץ בחדר המתנה. דוחות אלה מאפשרים לך גישה לנתוני הדיווח עבור המרפאה שלך בכל אחת מהקטגוריות הללו. כדי לגשת ולהפעיל דוחות מרפאה:
| 1. מנהלי המרפאה והארגון נכנסים לשיחת הווידאו ונווטים למרפאה הרצויה. לאחר מכן, מרפאה בדוחות . |  |
|
|
2. הגדר את:
עבור הדוח |
 |
|
|
3. לחץ על צור כדי ליצור דוחות המבוססים על הפרמטרים שהגדרת. |
 |
|
|
4. אם בחרת טווח תאריכים של פחות מ-2 חודשים , סיכום של כל הדוחות עבור הארגון שלך יוצג באריחי הסיכום. אלה מאורגנים ל-2 קטגוריות:
לכל אחד משלושת האריחים יש דוח מפורט וקשור שניתן להוריד כגיליון אלקטרוני של אקסל מהפלטפורמה, או ללחוץ על דוא"ל כדי לקבל את קישור הדוח במייל. |
 |
|
| 5. אם בחרת טווח תאריכים של יותר מ-2 חודשים , כרטיס הסיכום לא יופיע ותהיה לך רק אפשרות הדוא"ל . הסיבה לכך היא שהקבצים שנוצרו יכולים להיות גדולים. כשתלחצו על אימייל, תקבלו אימייל עם קישור לדוח. לחצו על הקישור שיחזיר אתכם לפלטפורמת שיחות הווידאו ותראו את הדוח מוכן להורדה ולצפייה. |
 |
כיצד להוריד או לשלוח דוח מפורט בדוא"ל
| כדי לגשת לדוח מפורט מהאריחים: עבור דוחות מתחת לחודשיים , לחצו על כפתור ההורדה או על כפתור שלח בדוא"ל באריח הסיכום הרצוי. עבור דוחות מעל חודשיים תראו רק את האפשרות 'אימייל' (ולא סיכום כפי שמתואר לעיל). |
 דוח < חודשיים
|
| לחצו על היסטוריה ותראו את הדוחות שהורדו או נשלחו בדוא"ל ב-24 השעות האחרונות. ניתן גם להוריד את הדוחות מכאן. דוחות ישנים יותר לא יהיו זמינים עוד בתצוגה זו. |
 
|