الزامات اتصال به اینترنت
اطلاعاتی در مورد نیازهای اینترنت برای تماس ویدیویی و تغییر تنظیمات کیفیت ویدیو در تماس
الزامات اتصال به اینترنت
برای برقراری تماس ویدیویی موفق، به یک اتصال اینترنتی نیاز دارید که داده ها را با سرعت کافی ارسال و دریافت کند. یک اتصال پهن باند خوب مورد نیاز است (حداقل سرعت 350 کیلوبیت در ثانیه بالادست و پایین دست برای تماس ویدیویی) و تأخیر نباید بیش از 100 میلی ثانیه باشد. در صورت استفاده از تلفن همراه یا تبلت، سیگنال تلفن همراه 3G/4G باید برای تماس تصویری کافی باشد. لطفاً توجه داشته باشید که اگر از اتصال ماهواره ای یا NBN Sky Muster استفاده می کنید، ممکن است با مشکلات پهنای باند کم مواجه شوید.
راه های مختلفی برای مشاهده میزان پهنای باند یک کاربر در تماس ویدیویی وجود دارد. می‌توانید از ویژگی «اتصال چراغ راهنمایی» از داخل پنجره تماس استفاده کنید یا می‌توانید از صفحه کشویی اطلاعات شرکت‌کنندگان در داشبورد برای مشاهده اطلاعات پهنای باند استفاده کنید (برای جزئیات به زیر مراجعه کنید).
همچنین می‌توانید با انجام تست سرعت در اینجا، سرعت اتصال اینترنت خود را در خارج از تماس ویدیویی بررسی کنید: https://www.speedtest.net/
روی دکمه GO کلیک کنید تا تست خود را انجام دهید و پس از انجام آن نتایج خود را مشاهده خواهید کرد
 |
 |
تنظیمات کیفیت ویدیو را برای تماس خود تغییر دهید
برای مشاهده نحوه تنظیم دستی تنظیمات کیفیت ویدیو در حین تماس ، اینجا را کلیک کنید.
ویژگی اتصال چراغ راهنمایی
|
هنگام تماس ویدیویی Healthdirect می‌توانید به راحتی سرعت اتصال تماس خود را بررسی کنید:
|
 |
| برای مشاهده سرعت واقعی اتصال با یک شرکت کننده در تماس خود، روی چراغ راهنمایی کلیک کنید. |  |
صفحه اطلاعات شرکت کننده - شامل اطلاعات پهنای باند تماس است
|
به منطقه انتظار خود بروید، روی 3 نقطه کنار تماس گیرنده فعلی خود کلیک کنید و شرکت کنندگان را انتخاب کنید برای مشاهده اطلاعات مربوط به همه شرکت کنندگان در تماس از جمله:
توجه: جمع آوری و نمایش اطلاعات دقیق در مورد پهنای باند ممکن است تا 60 ثانیه طول بکشد. |
 |