비디오 통화 사용자 룸 사용
초대받은 손님과의 통화를 위해 사용자 룸을 사용하는 방법
비디오 콜 사용자 룸 은 개별 팀원을 위한 개인 룸으로, 팀원이 자신의 룸에 초대된 모든 게스트를 만날 수 있습니다. 환자 및 고객과의 비디오 콜 상담은 클리닉 대기실 에서 진행되도록 설계되었지만, 사용자 룸은 추가 워크플로로 사용할 수 있습니다. 비디오 콜 사용자 룸에 액세스하려면 클리닉 관리자의 허가를 받아야 합니다.
대부분의 화상 통화 클리닉은 워크플로에 User Room 액세스가 필요하지 않기 때문에 User Room 액세스를 제공하지 않습니다. 그러나 일부 클리닉은 User Room 워크플로가 필요하므로 클리닉에 가장 적합한 워크플로에 대한 질문이 있으면 저희에게 문의 하세요.
사용자 룸에 액세스할 수 있는 경우 클리닉의 왼쪽 열에 표시됩니다. 사용자 룸을 클릭하여 다른 사람을 통화에 초대하는 옵션을 확인하세요. 다른 팀원은 사용자 룸에 액세스할 수 없으므로 링크를 복사하여 환자, 고객 및 기타 의료 서비스 제공자를 포함한 필요한 화상 통화 참가자에게 보내야 합니다. 접수 또는 기타 직원이 사용자 룸 링크를 환자 또는 고객에게 보내야 하는 경우 링크를 복사하여 필요한 직원에게 보내세요.
여러 통화자가 사용자 룸 통화에 참여할 수 있으며, 최대 참여자는 6명입니다.
사용자 룸을 사용하는 방법:
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허가를 받았다면 Clinic의 LHS 메뉴 에서 사용자 룸을 볼 수 있습니다. 사용자 룸 이름은 계정과 연결된 이름입니다.) 본인의 이름이 있는 사용자 룸이 보이지 않고 클리닉 워크플로에 필요한 경우 클리닉 관리자에게 문의하세요. |
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| 사용자 룸에 게스트를 초대하는 방법을 보려면 사용자 룸 이름을 클릭하세요. |  |
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이 예와 비슷한 내용이 표시되며, 여기에는 객실 이름과 다음 옵션이 포함됩니다.
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방에 들어가다 방 이름 옆에 있는 Enter 버튼을 눌러 직접 방에 들어갈 수도 있고(위 이미지), 사용자 방 이름을 클릭하고 옵션에서 Enter User Room을 선택할 수도 있습니다(아래 이미지). 이렇게 하면 통화 화면이 열리고 사람들을 방에 들어오게 하거나 통화 관리자에서 직접 초대할 수 있습니다(자세한 내용은 아래 참조) |
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게스트에게 보낼 링크를 복사하세요 이것은 사용자 룸 링크를 복사하고 환자, 고객 및 비디오 통화에서 필요한 다른 사람에게 보낼 수 있습니다. 링크 주소의 일부는 계정의 사용자 이름입니다(계정에 이름을 추가할 때 자동으로 생성됩니다). 이 링크가 있는 사람만 귀하의 객실에 접근할 수 있습니다. 이 예에서는 내 개인 사용자 룸 링크 끝에 judecobb-1이라는 사용자 이름이 표시되어 있습니다. 참고사항: 접수 직원이 환자나 고객에게 링크를 보내야 하는 경우, 링크를 복사하여 필요한 직원에게 보내세요. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
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초대장 보내기 이 옵션을 클릭하면 초대장 보내기 모달이 열립니다. 초대받은 게스트의 이메일 주소를 입력하고, 초대장을 보내기 전에 필요한 경우 다른 필드를 편집합니다. 기본적으로 초대장은 특정 기간 동안 전송되지 않습니다. 이 예에서는 '아니요' 가 선택되었습니다. |
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| 특정 시간에 대한 초대장을 보내려면 '예'를 클릭하고 보내기 전에 필요한 세부 정보를 추가하세요. |  |
| 방에 들어가면, Enter 버튼 오른쪽에 있는 표시기는 현재 통화에 참여 중인 사람의 수를 보여줍니다. 당신이 들어와서 유일한 참가자라면, 그 수는 1로 표시됩니다. |  |
| 해당 방에 대기 중인 통화자가 있는 경우 표시등이 주황색으로 바뀝니다(하지만 해당 통화자가 통화에 응대할 때까지 번호는 업데이트되지 않습니다). |  |
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대기 중인 발신자를 통화에 참여시키려면 방에 들어가서 통화 관리자를 엽니다. 대기 중인 발신자가 표시되고 방에 허용할 수 있습니다. 허용할 때까지 오디오 알림이 들리지만 필요한 경우 음소거할 수 있습니다. 필요한 경우 다른 통화에 참가자를 합류시키거나 액세스를 거부할 수도 있습니다. 통화 화면은 대기 지역 통화용 통화 화면과 매우 유사한 기능을 가지고 있습니다. |
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