استخدام غرف مستخدمي مكالمات الفيديو
كيفية استخدام غرف المستخدم لإجراء مكالمات مع الضيوف المدعوين
غرف مستخدمي مكالمات الفيديو هي غرف خاصة لأعضاء الفريق الفرديين وتسمح لهم بلقاء أي ضيف مدعو إلى غرفهم. تم تصميم استشارات مكالمات الفيديو مع المرضى والعملاء لتتم في منطقة انتظار العيادة ، ومع ذلك، تتوفر غرف المستخدمين كسير عمل إضافي. للحصول على إذن بالوصول إلى غرفة مستخدمي مكالمات الفيديو، يجب أن يمنحك مسؤول العيادة إذنًا.
لا توفر معظم عيادات مكالمات الفيديو إمكانية الوصول إلى غرفة المستخدم، حيث لا يتطلب سير العمل الخاص بها ذلك. ومع ذلك، تتطلب بعض العيادات سير عمل غرفة المستخدم، لذا يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول أفضل سير عمل لعيادتك/عياداتك.
إذا كان لديك حق الوصول إلى غرفة المستخدم، فستظهر في العمود الموجود على الجانب الأيسر في العيادة. انقر فوق غرفة المستخدم الخاصة بك لعرض خيارات دعوة الآخرين إلى مكالمة. لا يمكن لأي أعضاء آخرين في الفريق الوصول إلى غرفة المستخدم الخاصة بك، لذا ستحتاج إلى نسخ الرابط وإرساله إلى أي مشاركين مطلوبين في مكالمة الفيديو، بما في ذلك المرضى والعملاء ومقدمي الخدمات الصحية الآخرين. إذا كنت بحاجة إلى موظف الاستقبال أو غيره من الموظفين لإرسال رابط غرفة المستخدم الخاصة بك إلى المرضى أو العملاء، فانسخ الرابط وأرسله إلى الموظفين المطلوبين.
يمكن قبول متصلين متعددين في مكالمة غرفة المستخدم، حتى الحد الأقصى هو 6 مشاركين.
كيفية استخدام غرف المستخدم:
|
إذا تم منحك الإذن، فسترى غرفة المستخدم الخاصة بك في قائمة LHS في العيادة. سيكون اسم غرفة المستخدم الخاصة بك هو الاسم المرتبط بحسابك) إذا لم تتمكن من رؤية غرفة مستخدم باسمك وتحتاج إلى واحدة لسير عمل العيادة الخاصة بك، فاتصل بمسؤول العيادة لديك. |
 |
| لمشاهدة الطرق التي يمكنك من خلالها دعوة أي ضيف إلى غرفة المستخدم الخاصة بك، انقر فوق اسم غرفة المستخدم. |  |
|
ستشاهد شيئًا مشابهًا لهذا المثال، مع اسم غرفتك وخيارات لـ:
|
 |
|
ادخل الغرفة يمكنك إما الدخول إلى غرفتك مباشرةً باستخدام زر الإدخال الموجود بجوار اسم الغرفة (الصورة العلوية) أو النقر فوق اسم غرفة المستخدم الخاصة بك وتحديد إدخال غرفة المستخدم من الخيارات (الصورة السفلية). سيؤدي هذا إلى فتح شاشة المكالمات ويمكنك إما السماح للأشخاص بالدخول إلى الغرفة أو دعوتهم مباشرة من مدير المكالمات (مزيد من التفاصيل أدناه) |
|
|
انسخ الرابط لإرساله للضيوف يؤدي هذا إلى نسخ رابط غرفة المستخدم الخاصة بك ويمكنك إرساله إلى المرضى والعملاء وأي شخص آخر تريده في مكالمة فيديو. جزء من عنوان الرابط هو اسم المستخدم لحسابك (يتم إنشاؤه تلقائيًا عند إضافة اسمك لحسابك). يمكن فقط للأشخاص الذين لديهم هذا الرابط الوصول إلى غرفتك. يُظهر هذا المثال اسم المستخدم judecobb-1 في نهاية الرابط إلى غرفة المستخدم الشخصية الخاصة بي. يرجى ملاحظة: إذا كنت تريد من موظفي الاستقبال إرسال الرابط للمرضى أو العملاء، قم بنسخ الرابط وإرساله إلى الموظفين المطلوبين. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
إرسال دعوة انقر فوق هذا الخيار لفتح نافذة "إرسال دعوة". أدخل عنوان البريد الإلكتروني للضيف المدعو وقم بتعديل أي من الحقول الأخرى، إذا لزم الأمر، قبل إرسال الدعوة. الوضع الافتراضي هو أن الدعوة لن يتم إرسالها لوقت معين - تم تحديد "لا" في هذا المثال. |
 |
| لإرسال الدعوة لوقت معين، انقر فوق "نعم" وأضف التفاصيل المطلوبة قبل الإرسال. |  |
| عند دخولك إلى غرفتك، يظهر المؤشر الموجود على يمين زر الإدخال عدد الأشخاص المشاركين حاليًا في المكالمة. إذا دخلت الغرفة وكنت المشارك الوحيد، فسيظهر الرقم 1. |  |
| إذا كان هناك أي متصلين ينتظرون الغرفة، فسوف يتحول المؤشر إلى اللون البرتقالي (ولكن لن يتم تحديث الرقم حتى يتم قبولهم في المكالمة). |  |
|
للسماح لمتصل منتظر بالدخول إلى المكالمة، ادخل الغرفة وافتح مدير المكالمات. سترى أي متصلين منتظرين ويمكنك قبولهم في الغرفة. ستسمع تنبيهًا صوتيًا حتى تسمح لهم بالدخول - ولكن يمكنك كتم هذا التنبيه إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا الانضمام إلى مشارك في مكالمة أخرى، إذا لزم الأمر، أو رفض الوصول. تتمتع شاشة المكالمات بوظائف مشابهة جدًا لشاشة المكالمات الخاصة بمنطقة الانتظار. |
 |
