Bruk av brukerrom for videosamtaler
Slik bruker du brukerrom for samtaler med inviterte gjester
Brukerrom for videosamtaler er private rom for individuelle teammedlemmer, og lar dem møte enhver gjest som er invitert til rommet sitt. Videosamtaler med pasienter og klienter er utformet for å finne sted i klinikkens venterom , men brukerrom er tilgjengelige som en ekstra arbeidsflyt. For å få tilgang til et brukerrom for videosamtaler må du få tillatelse fra klinikkadministratoren din.
De fleste videosamtaleklinikker tilbyr ikke tilgang til brukerrom, ettersom arbeidsflyten deres ikke krever dette. Noen klinikker krever imidlertid arbeidsflyten for brukerrom, så ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om den beste arbeidsflyten for din(e) klinikk(er).
Hvis du har tilgang til et brukerrom, vil det vises i venstre kolonne i klinikken. Klikk på brukerrommet ditt for å se alternativene for å invitere andre til en samtale. Ingen andre teammedlemmer har tilgang til brukerrommet ditt, så du må kopiere lenken og sende den til alle nødvendige deltakere i videosamtalen, inkludert pasienter, klienter og andre helsepersonell. Hvis du trenger at resepsjonen eller annet personale skal sende brukerromslenken din til pasienter eller klienter, kopierer du lenken og sender den til det nødvendige personalet.
Flere innringere kan aksepteres i en brukerromsamtale, opptil maksimalt 6 deltakere.
Slik bruker du brukerrom:
|
Hvis du har fått tillatelse, vil du se brukerrommet ditt i LHS-menyen i klinikken. Brukerrommets navn vil være navnet som er knyttet til kontoen din. Hvis du ikke ser et brukerrom med navnet ditt og trenger et til klinikkens arbeidsflyt, kan du kontakte klinikkadministratoren. |
 |
| For å se hvordan du kan invitere gjester til brukerrommet ditt, klikker du på brukerrommets navn. |  |
|
Du vil se noe som ligner på dette eksemplet, med navnet på rommet ditt og alternativer for å:
|
 |
|
Gå inn i rommet Du kan enten gå inn i rommet ditt direkte ved å bruke Enter -knappen ved siden av romnavnet (øverste bilde), eller klikke på brukerrommets navn og velge Gå inn i brukerrom fra alternativene (nederste bilde). Dette åpner samtaleskjermen, og du kan enten slippe folk inn i rommet eller invitere dem direkte fra samtalebehandleren (mer informasjon nedenfor). |
|
|
Kopier lenken for å sende til gjester Dette kopierer lenken til brukerrommet ditt, og du kan sende den til pasienter, klienter og alle andre du trenger i en videosamtale. En del av lenkeadressen er brukernavnet for kontoen din (dette genereres automatisk når du legger til navnet ditt for kontoen din). Bare personer med denne lenken har tilgang til rommet ditt. Dette eksemplet viser brukernavnet judecobb-1 på slutten av lenken til mitt personlige brukerrom. Merk: Hvis du trenger at resepsjonspersonalet sender lenken til pasienter eller klienter, kopier lenken og send den til det aktuelle personalet. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Send invitasjon Klikk på dette alternativet for å åpne Send invitasjon-modalvinduet. Skriv inn den inviterte gjestens e-postadresse og rediger eventuelle andre felt om nødvendig før du sender invitasjonen. Standardinnstillingen er at invitasjonen ikke sendes på et bestemt tidspunkt – Nei er valgt i dette eksemplet. |
 |
| Hvis du vil sende invitasjonen til et bestemt tidspunkt, klikker du på Ja og legger til de nødvendige detaljene før du sender. |  |
| Når du går inn i rommet ditt, viser indikatoren til høyre for Enter-knappen antall personer som er i en samtale. Hvis du går inn og er den eneste deltakeren, vises tallet som 1. |  |
| Hvis det er noen ventende innringere til rommet, vil indikatoren bli oransje (men nummeret vil ikke oppdateres før de blir akseptert i samtalen). |  |
|
For å slippe inn en ventende innringer i samtalen, gå inn i rommet og åpne Samtalebehandling. Du vil se eventuelle ventende innringere og kan ta dem inn i rommet. Du vil høre et lydvarsel inntil du slipper dem inn – men du kan dempe dette om nødvendig. Du kan også bli med en deltaker i en annen samtale, om nødvendig, eller nekte tilgang. Anropsskjermen har svært lik funksjonalitet som anropsskjermen for anrop i venteområdet. |
 |
