Cerințe de conectare la internet
Informații despre cerințele de internet pentru apeluri video și modificarea setărilor de calitate video într-un apel
Cerințe de conectare la internet
Pentru a efectua un apel video cu succes, aveți nevoie de o conexiune la internet care să trimită și să primească date suficient de rapid. Este necesară o conexiune bună în bandă largă (viteza minimă este de 350 Kbps în amonte și în aval pentru apeluri video), iar latența nu trebuie să depășească 100 de milisecunde. Dacă utilizați un telefon mobil sau o tabletă, semnalul mobil 3G/4G ar trebui să fie adecvat pentru apeluri video. Rețineți că, dacă utilizați o conexiune prin satelit sau NBN Sky Muster, este posibil să întâmpinați probleme de lățime de bandă redusă.
Există mai multe modalități de a vedea lățimea de bandă de care dispune un utilizator într-un apel video. Puteți utiliza funcția Conexiune Semafor din fereastra apelului sau puteți utiliza ecranul derulant cu informații despre participanți din tabloul de bord pentru a vedea informațiile despre lățimea de bandă (consultați detaliile mai jos).
De asemenea, poți verifica viteza conexiunii la internet în afara unui apel video făcând un test de viteză aici: https://www.speedtest.net/
Apasă pe butonul GO pentru a face testul și, odată terminat, vei vedea rezultatele.
![]() |
![]() |
Schimbați setările de calitate video pentru apelul dvs.
Faceți clic aici pentru a vedea cum să ajustați manual setările de calitate video în timpul unui apel.
Funcție de conectare la semafor
Puteți verifica cu ușurință viteza conexiunii apelului dvs. în timp ce sunteți într-un apel video healthdirect:
|
![]() |
Faceți clic pe semafor pentru a vedea viteza reală de conectare cu un participant la apelul dvs. | ![]() |
Ecran cu informații despre participanți - include informații despre lățimea de bandă a apelului
Accesați zona de așteptare , faceți clic pe cele 3 puncte de lângă apelantul curent și selectați Participanți. pentru a vizualiza informații despre toți participanții la apel, inclusiv:
Notă: colectarea și, prin urmare, afișarea informațiilor precise despre lățimea de bandă poate dura până la 60 de secunde. |
![]() |