healthdirect Video Call là nền tảng tư vấn video an toàn và bảo mật, phù hợp với mục đích tư vấn sức khỏe và không lưu trữ bất kỳ thông tin nào của bệnh nhân. Dịch vụ của chúng tôi không yêu cầu chức năng đặt chỗ, tuy nhiên có nhiều cách dễ dàng để tích hợp các cuộc hẹn Cuộc gọi video vào quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Điều quan trọng là đưa liên kết phòng khám của bạn vào bất kỳ thông tin và lời nhắc cuộc hẹn với bệnh nhân nào để bệnh nhân có thể chỉ cần nhấp vào liên kết bạn cung cấp và vào khu vực chờ của phòng khám.

Sao chép liên kết phòng khám của bạn vào Phần mềm Quản trị Phòng khám/Thực hành (PAS)

Hệ thống phần mềm quản lý Phòng khám và Thực hành cho phép bạn thiết lập các mẫu đặt lịch hẹn và lời nhắc mà bạn có thể gửi qua Email hoặc SMS. Khi tạo mẫu, bạn có thể bao gồm mẫu dành cho những bệnh nhân sẽ tham gia qua Cuộc gọi điện video. Trong mẫu này, bạn sẽ bao gồm liên kết đến phòng khám của mình và bất kỳ thông tin nào như thời điểm nhấp vào liên kết để đến khu vực chờ (chúng tôi đề nghị 10 phút trước giờ hẹn để bệnh nhân có đủ thời gian nhập thông tin chi tiết và chờ đợi). bác sĩ lâm sàng đến).

Để sao chép liên kết phòng khám của bạn và thêm nó vào mẫu trong phần mềm quản trị phòng khám/phòng khám của bạn, hãy xem một số cấu hình ví dụ bên dưới:

Cấu hình thực hành tốt nhất

Cách định cấu hình Phương pháp hay nhất và Khu vực chờ cuộc gọi điện video của bạn.

Sao chép liên kết phòng khám của bạn bằng cách đăng nhập vào bảng điều khiển phòng khám của bạn và xem trong Cài đặt phòng khám để chia sẻ liên kết đến khu vực chờ của bạn . Nhấp vào Sao chép liên kết để sao chép liên kết phòng khám cho mẫu của bạn.
Mở phần mềm Thực hành tốt nhất của bạn và chọn Thiết lập rồi chọn Cấu hình.
Cuộn xuống và chọn phần Mẫu .
Nếu không có mẫu nào tồn tại, hãy nhấp vào Thêm và chọn Xác nhận cuộc hẹn. Dán tin nhắn cuộc hẹn của bạn và đảm bảo bạn bao gồm liên kết đã sao chép đến phòng khám của bạn. Bạn cũng có thể thêm liên kết này vào lời nhắc cuộc hẹn của mình.
Đối với Mẫu SMS, hãy thêm mẫu bổ sung như " Lời nhắc cuộc hẹn qua SMS " và hoàn thành các bước trên. Để được trợ giúp thêm về cách định cấu hình các mẫu Thực hành Tốt nhất, vui lòng nhấp vào đây .

Xóa bỏ

Ví dụ cấu hình chung

Ví dụ về cấu hình mẫu SMS

Sao chép liên kết phòng khám của bạn bằng cách đăng nhập vào bảng điều khiển phòng khám của bạn và xem trong Cài đặt phòng khám để tìm ' Chia sẻ liên kết đến khu vực chờ của bạn '. Nhấp vào Sao chép liên kết để sao chép liên kết phòng khám cho mẫu của bạn.
Dưới đây là ví dụ về trang mẫu SMS của phần mềm quản trị viên thực hành để lên lịch cuộc hẹn. Bạn có thể dán liên kết phòng khám dành cho bệnh nhân vào văn bản của mẫu này. Sau đó, bạn có thể lưu mẫu này làm mẫu video chăm sóc sức khỏe từ xa của mình.

Xóa bỏ

Sử dụng dịch vụ đặt lịch khám sức khỏe trực tuyến

Bạn cũng có thể có tài khoản với dịch vụ đặt chỗ như HealthEngine hoặc MyHealth1st và bạn có thể thêm liên kết phòng khám vào tài khoản của mình để những bệnh nhân đặt chỗ qua các hệ thống này có thể dễ dàng truy cập vào khu vực chờ phòng khám Cuộc gọi video của bạn. Vui lòng nhấp vào các ví dụ bên dưới để biết các bước thiết lập:

Ví dụ về HealthEngine

Cách định cấu hình tài khoản HealthEngine và tài khoản Cuộc gọi video healthdirect của bạn

1. Đăng nhập vào tài khoản HealthEngine của bạn.
Đăng nhập vào Phòng khám Cuộc gọi Video Healthdirect của bạn
Sao chép liên kết khu vực chờ Cuộc gọi Video healthdirect của bạn: Trong Cài đặt phòng khám, hãy đi tới 'Chia sẻ liên kết đến khu vực chờ của bạn'. Nhấp vào 'Sao chép liên kết' để lấy liên kết phòng khám của bạn.
Bây giờ hãy dán liên kết phòng khám vào tài khoản HealthEngine của bạn: Đi tới phần thiết lập Telehealth trong Quản trị viên thực hành.
Chọn tùy chọn Coviu Video và dán liên kết phòng khám của bạn vào hộp văn bản. Lưu các thay đổi của bạn. Khi bệnh nhân/khách hàng của bạn đặt chỗ, cuộc hẹn khám sức khỏe từ xa sẽ hiển thị chú thích chăm sóc sức khỏe từ xa (tùy thuộc vào khả năng trong Hệ thống quản trị phòng khám) và liên kết phòng khám Cuộc gọi video healthdirect sẽ được hiển thị trong Hệ thống quản trị phòng khám của bạn - sẵn sàng để sử dụng tại thời điểm của cuộc hẹn.

Ví dụ đầu tiên của MyHealth

Cách định cấu hình tài khoản Cuộc gọi video MyHealth1st và healthdirect của bạn

1. Đăng nhập vào tài khoản MyHealth1st của bạn.
Đăng nhập vào Phòng khám Cuộc gọi Video Healthdirect của bạn
Sao chép liên kết khu vực chờ Cuộc gọi Video healthdirect của bạn: Trong Cài đặt phòng khám, hãy đi tới 'Chia sẻ liên kết đến khu vực chờ của bạn'. Nhấp vào 'Sao chép liên kết' để lấy liên kết phòng khám của bạn.
Trong tài khoản MyHealth1st của bạn: Điều hướng đến trang Quản trị thực hành của bạn. Nhấp vào nút “Cài đặt” trên thanh điều hướng. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Cài đặt Thực hành. (Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào nút “Hành động” và chọn “Chỉnh sửa” từ menu thả xuống để điều hướng đến trang cài đặt).
Dán vào liên kết phòng khám của bạn: Ở phía bên trái của trang, nhấp vào Cuộc hẹn Telehealth. Trong phần này, trong phần chi tiết về y tế từ xa do phòng khám quản lý, bạn có thể dán liên kết phòng khám của mình với bất kỳ thông tin mong muốn nào khác.

Ví dụ về Clinic to Cloud

Cách định cấu hình Phòng khám của bạn lên Đám mây và các tài khoản Cuộc gọi video healthdirect của bạn

Đăng nhập vào tài khoản Clinic to Cloud của bạn
Đăng nhập vào Phòng khám Cuộc gọi Video Healthdirect của bạn
Nhấp vào menu cài đặt và chọn 'Xác định C2C của bạn'
Chọn loại Cuộc hẹn và tạo cuộc hẹn Telehealth .
Chọn Danh mục người lập lịch và thêm danh mục người lập lịch mới cho các cuộc hẹn Telehealth, sau đó liên kết các loại cuộc hẹn mới được tạo.
Cập nhật Lịch khám bác sĩ của từng nhà cung cấp có liên quan để phân bổ các khoảng thời gian chính xác dành riêng cho việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa.
Giờ đây, bạn có thể thiết lập lời nhắc cuộc hẹn và thêm liên kết phòng khám của mình cho bệnh nhân. Bạn có thể thực hiện việc này theo một trong hai cách:
Lời nhắc SMS/Email tự động: những thông báo SMS/email này (có liên kết liên kết khu vực chờ của phòng khám) có thể được gửi đến bệnh nhân trước cuộc hẹn. Vui lòng thêm liên kết bằng cách sao chép và dán từ bảng điều khiển phòng khám của bạn. Tìm hiểu cách tạo các lời nhắc qua SMS/email cụ thể này cho từng loại cuộc hẹn của từng nhà cung cấp  đây .
Chào mừng bạn đến với Thông điệp Thực hành của Chúng tôi: Khi mời bệnh nhân đăng nhập vào Cổng thông tin bệnh nhân của họ, hãy điều chỉnh Thông báo chào mừng đến với phòng khám của chúng tôi để bao gồm liên kết phòng khám. Tìm hiểu cách cập nhật Thông báo Chào mừng đến với Hoạt động Thực hành của Chúng tôi  đây .

Tích hợp Cuộc gọi video với hệ thống EMR của bạn

Bạn có thể dễ dàng tích hợp hệ thống EMR của mình với Cuộc gọi video, như minh họa trong ví dụ về Cerner bên dưới, trong đó liên kết để mở Cuộc gọi video đã được nhúng trong phần Xem bệnh nhân .

Gửi thông tin cuộc hẹn qua Email hoặc SMS và lời nhắc từ nền tảng Cuộc gọi video

Để tìm hiểu cách gửi thông tin cuộc hẹn tới bệnh nhân qua Email hoặc SMS trực tiếp từ nền tảng Video Call, vui lòng xem trang này . Điều này bao gồm các liên kết đến các mẫu mà bạn có thể dán vào hộp bật lên Gửi Email hoặc SMS trước khi gửi cho bệnh nhân của mình.

Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các lựa chọn quy trình làm việc

Nhóm Cuộc gọi Video của healthdirect có thể làm việc với bạn để thiết lập quy trình công việc cho việc đặt lịch hẹn và nhắc nhở qua video về chăm sóc sức khỏe từ xa trong dịch vụ của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn bất kỳ sự trợ giúp nào hoặc muốn thảo luận về các lựa chọn.