Cấu hình phòng khám Trải nghiệm chờ đợi
Quản trị viên phòng khám có thể quản lý nhạc chờ và thêm thông báo âm thanh
Quản trị viên tổ chức và phòng khám có thể định cấu hình thể loại nhạc chờ cho phòng khám và thêm thông báo âm thanh cho người gọi đang chờ. Nhạc khu vực chờ sẽ phát trước, sau và giữa mọi thông báo âm thanh được định cấu hình.
Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần ghi âm các thông báo bằng âm thanh và chuẩn bị sẵn tệp mp3 trước khi thêm chúng cho người gọi trong khu vực chờ phòng khám của bạn.
Định cấu hình nhạc chờ cho phòng khám của bạn
| Từ trang khu vực chờ Phòng khám của bạn, nhấp vào Cấu hình, sau đó nhấp vào Trải nghiệm chờ. |
 |
| Từ menu thả xuống trong Danh sách phát nhạc chờ mặc định, hãy chọn thể loại mong muốn để bệnh nhân đang chờ đợi của bạn nghe trong khi chờ đợi cuộc tư vấn bắt đầu. Nhấp vào Lưu để lưu lựa chọn của bạn. |
 |
Định cấu hình thông báo âm thanh
| Từ trang khu vực chờ Phòng khám của bạn, nhấp vào Cấu hình, sau đó nhấp vào Trải nghiệm chờ. |
 |
| Trong Thông báo âm thanh, bạn có thể nhấp vào Thêm thông báo nếu muốn. Điều hướng đến tệp âm thanh mp3 của bạn và nhấp vào Mở để tải nó lên. Xin lưu ý: bạn sẽ cần ghi âm thông báo bằng giọng nói và chuẩn bị sẵn tệp mp3 trước khi thêm vào phòng khám của mình. |
 |
| Nhấp vào thông báo của bạn sẽ mở ra các tùy chọn cấu hình. Bạn có thể thay đổi tệp nếu cần, đặt tiêu đề cho thông báo và đặt thời gian trễ tính bằng giây. Khi người gọi đang đợi thời gian trễ, thông báo sẽ phát và nhạc sẽ tạm dừng cho đến khi thông báo được phát. Hãy nhớ nhấp vào Lưu khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào. |
 |