Klinikan odotuskokemuksen määrittäminen
Organisaation ja klinikan ylläpitäjät voivat hallita klinikalle soittavien henkilöiden odotuskokemussisältöä
Organisaatioiden ja klinikoiden ylläpitäjät voivat määrittää klinikoilleen tulevien soittajien odotuskokemuksen, mukaan lukien vaihtoehtoja lisätä mukautettua odotussisältöä tai toistaa odotusmusiikkia ja lisätä ääni-ilmoituksia. Organisaatioiden ylläpitäjät voivat määrittää odotuskokemuksen organisaatiotasolla, ja se koskee sitten kaikkia uusia klinikoita (lue lisää täältä ). Klinikoiden ylläpitäjillä on mahdollisuus tarvittaessa ohittaa mikä tahansa määritetty organisaation odotuskokemus.
Mukautettu odotuskokemus antaa jokaiselle klinikalle vaihtoehtoja tarjota odotussisältöä, joka sopii klinikan odotusalueelle tulevien potilaiden tai asiakkaiden tarpeisiin. Huomaa, että Healthdirect-sisältövaihtoehto on saatavilla kaikissa klinikoissa, ja se on oletuksena käytettävissä kaikissa klinikoissa, joissa ei ole jo määritetty ääni-ilmoituksia.
Klinikan odotustilaan voidaan lisätä mukautettuja kuvia, videoita, äänitallenteita ja kuulutuksia (mp3-tiedostoja). Saat lisätietoja valitsemalla alla olevat vaihtoehdot:
Valitse klinikkasi odotuskokemuksen tyyppi
| Napsauta klinikan odotusaluesivulla Määritä ja sitten Odotuskokemus. |
 |
| Valitse klinikan odotuskokemuksen tyyppi. Vaihtoehdot ovat Odotusmusiikki , jonka avulla voit valita musiikkigenren ja lisätä ääni-ilmoituksia, sekä Mukautettu odotuskokemus , jonka avulla voit lisätä mukautettua sisältöä. |  |
|
Kun olet tehnyt valintasi, määritysvaihtoehdot tulevat näkyviin. Katso lisätietoja alta. |
 |
Odottavan musiikin määritys (mukaan lukien ääni-ilmoitukset)
Jotta soittajat voivat kuunnella odotusmusiikkia ja kaikkia määritettyjä ääni-ilmoituksia, valitse kokemustyypiksi Odotusmusiikki .
| Valitse avattavasta valikosta Oletusarvoinen odottava musiikkisoittolista haluttu genre odottaville potilaillesi kuunneltavaksi odottaessaan konsultaation alkua. Tallenna valintasi napsauttamalla Tallenna. |
 |
|
Äänitiedotteet- kohdassa voit halutessasi napsauttaa Lisää ilmoitus -painiketta . Siirry mp3-äänitiedostoosi ja lataa se napsauttamalla Avaa .
|
 |
|
Kuulutuksen napsauttaminen avaa määritysasetukset. Voit muuttaa tiedostoa tarvittaessa, antaa kuulutukselle otsikon ja asettaa viiveajan sekunneissa. Kun soittaja odottaa asetettua viiveaikaa, kuulutus toistetaan ja musiikki keskeytetään, kunnes kuulutus toistetaan. Lisää niin monta ilmoitusta kuin tarvitset. Toista kuulutukset -toiminnon käyttöönotto asettaa ne toistumaan asetetuin viivein viimeisen kuulutuksen päättymisen jälkeen. |
 |
Mukautettu odotuskokemuksen määritys
Mukautettu odotuskokemus -vaihtoehto mahdollistaa joustavan sisällön lisäämisen soittolistallesi odottaville soittajille. Vaihtoehtoja ovat kuvat ja ääni sekä YouTube-, Vimeo- ja Brightcove-videolinkit. Lisätietoja on alta.
|
Mukautettu odotuskokemus -kohdassa voit valita Organisaatio-soittolistan (määritetty organisaatiotasolla ja suodatettu klinikoihin asti) tai Klinikka-soittolistan , joka ohittaa organisaation määritykset. Organisaation soittolista on oletusarvoinen vaihtoehto, ja siihen on määritetty Healthdirect-videosisältövaihtoehto . Jos haluat säilyttää tämän vaihtoehdon, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia määrityksiin. |
 |
|
Valitsemalla Klinikan soittolistan voit luoda ainutlaatuisen mukautetun odotuskokemuksen klinikallesi tuleville soittajille. Voit valita, toistetaanko koko soittolista (oletusasetus) vai soittolistan viimeinen kohta toistuvasti. Voit halutessasi myös valita viiveen , jonka kuluttua sisältö toistetaan odottavalle potilaalle hänen saapuessaan odotusalueelle. Voit sitten määrittää soittolistan, joka voi sisältää yhden tai useamman tiedoston tai linkin. |
 |
| Aloita soittolistan luominen napsauttamalla Lisää kohde ja uuden sisällön lisääminen. |  |
|
Valitse valintaruudussa sisällön tyyppi avattavasta valikosta:
|
 |
|
Tässä esimerkissä olemme valinneet Kuvan. Napsauta Lataa kuva, siirry kuvasijaintiin ja valitse haluamasi kuva. Huomaa: Sallitut kuvatiedostomuodot ovat .jpg, .png tai .gif, ja tiedoston enimmäiskoko on 2 Mt. |
 |
|
Kun kuva on valittu, anna sisällölle nimi ja kesto (aika, jonka haluttu kuva näytetään). Salli tämän sisällön toistaminen soittolistallasi napsauttamalla Käytössä . Napsauta sitten Tallenna. |
 |
| Sisältösi lisätään klinikan soittolistaan. Tallenna päivitykset soittolistaan napsauttamalla Tallenna , minkä jälkeen se toistetaan klinikan odottaville soittajille. |  |
| Lisää soittolistaan lisää sisältöä napsauttamalla Lisää kohde uudelleen ja lisäämällä tarvittava sisältö. Tässä esimerkissä näytetään, miten YouTube-video lisätään YouTube-linkin avulla. |  |
|
Kun sisältö on lisätty ja tallennettu, se lisätään soittolistallesi. |
 |
|
Lisää niin monta kohdetta kuin tarvitset. Voit määrittää yhden soittolistan klinikkaa kohden, ja sisältökohteet toistetaan määritetyssä järjestyksessä. Voit muuttaa järjestystä tarpeen mukaan käyttämällä kunkin sisällön vasemmalla puolella olevia ylös- ja alas-nuolia . Muista, että voit poistaa sisällön käytöstä niin, että se pysyy luettelossa, mutta sitä ei toisteta odottaville soittajille. |
 |