US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Amharic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • የቴክኒክ መስፈርቶች እና ችግር መተኮስ
  • ቴክኒካዊ መሰረታዊ ነገሮች

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • የቅርብ ጊዜ መረጃ
    በቅርብ ቀን ማስታወቂያ የቀጥታ ዝመናዎች
  • መጀመር እና ስልጠና
    ለመጀመር ደረጃዎች ስልጠና ቅድመ-ጥሪ ሙከራ መለያ ያስፈልጋል ምን ያስፈልገኛል?
  • የቪዲዮ ጥሪን በመጠቀም
    አስተዳደር ምክክር ያካሂዱ የመቆያ ቦታ ክሊኒክ ዳሽቦርድ ለታካሚዎች መተግበሪያዎች እና መሳሪያዎች የርቀት የፊዚዮሎጂ ክትትል መመሪያዎች እና ቪዲዮዎች የስራ ፍሰቶች
  • የቴክኒክ መስፈርቶች እና ችግር መተኮስ
    የቅድመ ጥሪ ሙከራ መላ መፈለግ ለ IT ተስማሚ መሣሪያዎች ቴክኒካዊ መሰረታዊ ነገሮች የእርስዎን ጥሪ መላ መፈለግ እርዳታ ይፈልጋሉ?
  • ልዩ መግቢያዎች
    አረጋዊ እንክብካቤ ፖርታል የመጀመሪያ ደረጃ የጤና እንክብካቤ ፖርታል
  • ስለ ቪዲዮ ጥሪ
    መጣጥፎች እና የጉዳይ ጥናቶች ስለ ፖሊሲዎች መዳረሻ ደህንነት
+ More

የታወቁ ጉዳዮች እና ገደቦች

ጁላይ 10፣ 2025 ተዘምኗል


የሚታወቅ ጉዳይ/ገደብ
መግለጫ
የማጣራት ስራ
የ iOS መሳሪያዎች (iPhone እና iPad)፡-
የቪዲዮ ምግብ በአንዳንድ መሳሪያዎች ላይ በስህተት ነው የሚሽከረከረው። አንዳንድ ተጠቃሚዎች የቪዲዮ ምግባቸው በጥሪው ውስጥ በስህተት ሲሽከረከር ችግር ያጋጥማቸዋል (ስለዚህ ወደ ጎን እንዲታዩ)። ገንቢዎቻችን ይህንን ችግር ለመፍታት እየሰሩ ናቸው። እባክህ ሌላ አሳሽ ተጠቀም፣ ጎግል ክሮም ወይም ማይክሮሶፍት ኤጅ ይህ ለ Apple Safari እስኪስተካከል ድረስ ችግሩን ሊፈታው ይችላል። ሳፋሪን መጠቀሙን ለመቀጠል የ Apples “ማእከላዊ ደረጃ” ባህሪን መሞከር እና ማሰናከል ይችላሉ።
Safari (iOS መሣሪያዎች) ሲጠቀሙ የስክሪን ማጋራትን ማከል የስክሪን ማጋራቶችን መጨመር -በ iOS ላይ ያለው ሳፋሪ ስክሪን ማጋራትን የሚፈቅደውን መሰረታዊ ቴክኖሎጂ እስካሁን አይደግፍም ስለዚህ ከሳፋሪ የስክሪን ማጋራትን በ iPhones እና iPads ላይ ማከል አይችሉም። የሳፋሪ ተጠቃሚዎች አሁንም የስክሪን ማጋራቶችን መቀበል ይችላሉ። በአሁኑ ጊዜ ሳፋሪን ሲጠቀሙ ስክሪንዎን በ iPad ወይም iPhone ላይ ማጋራት አይቻልም። ይህ የአፕል ገደብ ነው.
የ iOS 15.6 ተሳታፊዎች በጥሪ ጊዜ ኦዲዮ ሊያጡ ይችላሉ። በ iOS 15.6 ላይ ያሉ ተሳታፊዎች ወደ ጥሪ 6 ደቂቃ ያህል ከሩቅ ጫፍ ድምጽ ሊያጡ ይችላሉ። እባክዎ በመሳሪያዎ ላይ ወዳለው የ iOS ስሪት ያዘምኑ።
በአንዳንድ የ iOS መሣሪያዎች ላይ በዝቅተኛ ድምጽ እየመጡ ያሉ ኦዲዮ በተወሰኑ የ iOS መሳሪያዎች ላይ ድምጹ ወደ ብዙ ድምጽ ማጉያዎች በተመሳሳይ ጊዜ እየተለቀቀ ነው, ይህም አጠቃላይ የድምጽ መጠን እንዲቀንስ ያደርጋል. በስልኩ ላይ ድምጽን ከፍ ያድርጉ እና ድምጹን ለመስማት ቅርብ መሆንዎን ያረጋግጡ።

የተሳታፊ ቪዲዮ አይፓድ ኦፕሬቲንግ ሲስተሞች 17.7.1 እና 17.5.1 ሲጠቀሙ ጥቁር ሳጥን ነው።

በጥሪ ውስጥ፣ የ6ኛ ትውልድ የአይፓድ እንግዳ ቪዲዮ ለእንግዳውም ሆነ አስተናጋጁ እንደ ጥቁር ሳጥን ሆኖ ሊታይ ይችላል (ማለትም የተጠቃሚውን የቪዲዮ ምግብ ማየት አይቻልም)። ጉዳዩ አልፎ አልፎ ነው። በ iPad በኩል ጥሪውን እንደገና ማስጀመር ችግሩን ሊፈታው ይችላል.

ለታካሚዎች የቅድመ-መግቢያ ፍሰት - ቪዲዮ በ iOS ስሪቶች ውስጥ በአንድ ገጽ ላይ አይታይም:

  • 15.8.2
  • 15.8.1
  • 15.8.0
  • 15.7.0
ጥሪን ከመቀላቀልዎ በፊት የተጠቃሚው ቪዲዮ በቅድመ-መግቢያ ፍሰቱ የመጨረሻ ገጽ ላይ አይታይም። ቀደም ባሉት ስክሪኖች ውስጥ ይሰራል እና በጥሪው ውስጥ ይሰራል. ተጠቃሚዎች በጥሪው ውስጥ አንድ ጊዜ ቪዲዮቸው የማይገኝ ከሆነ ወደ ጥሪው መቀጠል እና ድጋፍን ማግኘት አለባቸው።
የSafari ችግር ከ iOS ስሪት 17.4 ጋር። በSafari ላይ የሚታወቅ ችግር ተጠቃሚዎች በጥሪ ጊዜ ህመምተኛውን ወይም የእንግዳ ቪዲዮ ምግብን ማየት እንዳይችሉ ያደርጋል። ይህ ችግሩን ስለሚፈታ ተጠቃሚዎች የሳፋሪ ማሰሻቸውን በትንሹ 17.5 ማዘመን አለባቸው።
አንድሮይድ መሳሪያዎች፡-
በአንዳንድ አንድሮይድ ስልኮች ላይ የድምጽ ችግር አንዳንድ አንድሮይድ በጥሪው ውስጥ ያሉ ሌሎች ተሳታፊዎችን መስማት የማይችሉበት ችግር እያጋጠማቸው ነው (የተናጋሪ ጉዳይ)። ይህ ብዙውን ጊዜ የሚከሰተው የ Samsung አሳሽ ሲጠቀሙ ነው, ይህም በስልኩ ላይ እንደ ነባሪ አሳሽ ሊዋቀር ይችላል ነገር ግን ደህንነቱ የተጠበቀ እና የሚደገፍ አሳሽ አይደለም.

የሚደገፍ አሳሽ እየተጠቀሙ መሆንዎን ያረጋግጡ፡ Google Chrome፣ Microsoft Edge ወይም Mozilla Firefox። አሁንም ችግሮች ካጋጠሙዎት፡-

  • በጥሪ ስክሪኑ ውስጥ የቅንብሮች መሳቢያውን ለመክፈት በቅንጅቶች ኮግ ላይ ጠቅ ያድርጉ።
  • 'ማይክሮፎን ምረጥ' ን ጠቅ ያድርጉ።
  • በዝርዝሩ ላይ 'ስፒከር ፎን' ካለህ ጠቅ አድርግ።
  • ድምጹ አሁን በተናጋሪው በኩል መጫወት እና በግልጽ የሚሰማ መሆን አለበት።
በአንድሮይድ መሳሪያዎች ላይ ስክሪን ማጋራት አልተቻለም አንድሮይድ መሳሪያዎች ስክሪን ማጋራት አልቻሉም - ይህ የአንድሮይድ ገደብ ነው። ምስሎችን ፣ ፒዲኤፍ ፋይሎችን ወዘተ ማጋራት ይችላሉ ግን ሙሉ ማያ ገጽ ወይም መተግበሪያ። ሙሉ ስክሪን ወይም አፕሊኬሽን አጋራ ከመምረጥ ይልቅ ምስል ወይም pdf ያጋሩ። በአማራጭ, የተለየ መሳሪያ ይጠቀሙ.
Safari በ Mac መሳሪያዎች ላይ
መላውን ማያ ገጽ በ Mac ላይ በአፕል ሳፋሪ ውስጥ ብቻ ያጋሩ በማክኦኤስ መሳሪያዎች ላይ ያለው የአፕል ሳፋሪ ድር አሳሽ ሙሉውን ስክሪን ለማጋራት ብቻ የተገደበ ነው (መስኮት ወይም ትርን ብቻ ለማጋራት መምረጥ አይችሉም)።

መላውን ማያ ገጽዎን ያጋሩ እና የተፈለገውን መስኮት ሙሉ ማያ ገጽ ያድርጉ።

ሙሉ ማያቸውን እያጋሩ ተጠቃሚዎች አሁንም መስኮት ወይም ትር ማጋራት ይችላሉ። ትርን ወይም መስኮትን ብቻ ማጋራት ከፈለጉ አማራጭ አሳሽ (Chrome ወይም Edge) ለመጠቀም መሞከር አለባቸው።

የማክኦኤስ ችግር ከደበዘዘ ዳራ ጋር የድብዘዙ ዳራ ባህሪ ከሁሉም የሳፋሪ ስሪቶች ጋር በደንብ አይሰራም። ተጠቃሚዎች ዳራቸውን ከማደብዘዝ ይልቅ ቋሚ ምስል ዳራ መጠቀም አለባቸው።
ቅድመ-ጥሪ ሙከራ፡-
አንዳንድ ተጠቃሚዎች በቅድመ-ጥሪ ሙከራ ውጤቶች ላይ የውሸት ስህተቶች ሊያጋጥማቸው ይችላል።

የቅድመ-ጥሪ ሙከራው በሚከተሉት ቦታዎች ላይ አንዳንድ የውሸት ስህተቶችን እየሰጠ ነው።

  • ማይክሮፎን
  • የበይነመረብ ጥራት
  • በአውታረ መረብ ሙከራ ላይ ማቆም ይችላል።
ተጠቃሚዎች ከእነዚህ ችግሮች ውስጥ አንዳቸውም ካጋጠሟቸው ማይክሮፎን በመሣሪያቸው ላይ እንደፈቀዱ ወይም የበይነመረብ ፍጥነታቸው በቂ መሆኑን ማረጋገጥ ይችላሉ። በእውነተኛ ጥሪ ሁሉም ነገር በትክክል መስራቱን ለማረጋገጥ የቪዲዮ ጥሪ ውስጥ መግባት ይችላሉ።
የብሉቱዝ ተያያዥ ማይክሮፎን ቅድመ-ጥሪ ሙከራ በ Mac ላይ በ Mac ላይ የቅድመ ጥሪ ሙከራን ሲያካሂዱ ተጠቃሚዎች ከብሉቱዝ ጋር የተገናኘ ማይክሮፎን (ለምሳሌ የጆሮ ማዳመጫ) በተሳካ ሁኔታ ማገናኘት አይችሉም። "የጥሪው መስፈርቶችን የሚያሟላ ማይክሮፎን የለዎትም" የሚል ቀይ የስህተት መልእክት ያያሉ። የጆሮ ማዳመጫዎ መብራቱን ያረጋግጡ እና ከአዝራሮቹ ውስጥ አንዱን በመጫን 'ነቅተዋል። ማይክሮፎኑ ድምጸ-ከል አለመሆኑን ያረጋግጡ።
እባክዎን ያስተውሉ፡ ውጫዊው ማይክሮፎኑ የቅድመ ጥሪ ሙከራውን ባይወድቅም፣ በተጨባጭ የቪዲዮ ጥሪ ውስጥ ሊሰራ ይችላል።
የቪዲዮ ጥሪ መተግበሪያዎች፡-
መተግበሪያዎች፡ የማራገፍ አማራጭ

ተጓዳኝ የቪዲዮ መተግበሪያዎች እና መሳሪያዎች የሚያነቁ የሚከተሉት መተግበሪያዎች ተቀናብረዋል እና ሊራገፉ አይችሉም፡

  • ምስል ወይም ፒዲኤፍ አጋራ
  • ስክሪን ማጋራትን ጀምር
  • ነጭ ሰሌዳ አክል
  • የሰነድ ካሜራ ያጋሩ
እነዚህ መሳሪያዎች በቪዲዮ ጥሪ ስክሪን ውስጥ በመተግበሪያዎች እና መሳሪያዎች መሳቢያ ውስጥ ለሁሉም የቪዲዮ ጥሪ ተጠቃሚዎች ይገኛሉ።
መተግበሪያዎችን ያግኙ ይህ ባህሪ አልነቃም። በአሁኑ ጊዜ ከዚህ ቀደም ያራገፏቸውን መተግበሪያዎችን ወይም መተግበሪያዎችን ማግኘት እና መጫን አይችሉም። የፍለጋ አዝራሩን ሲጫኑ ስርዓቱ ወደ መነሻ ማያ ገጽዎ ይመለሳል. ወደፊት መተግበሪያዎችን ለመክፈት አቅደናል እና ወደፊት በሚለቀቀው ውስጥ እናካትታለን።
የተለመዱ የተለመዱ ጉዳዮች;
McAfee ጸረ-ቫይረስ ሶፍትዌር McAfee የጫኑ ደንበኞች ጥሪ ሲያስገቡ በስህተት ነጭ ወይም ጥቁር ስክሪን ሊያገኙ ይችላሉ።

1. በ McAfee ውስጥ የቅድሚያ ፋየርዎልን ያጥፉ

2. የሀሰት ፈላጊን ያጥፉ፡-

  • በመተግበሪያው ውስጥ የ"Deepfake Detector" ንጣፍ ወይም ፓኔል ይፈልጉ።
  • በዚያ ፓኔል ላይ፣ ወይም ማወቂያን ሙሉ በሙሉ ያጥፉ ወይም ማንቂያዎችን ለጊዜው ያቁሙ።
ኖርድ ቪፒኤን NordVPN የጫኑ ደንበኞች ጥሪ ሲያስገቡ በስህተት ነጭ ወይም ጥቁር ስክሪን ሊያገኙ ይችላሉ።

ሁለቱንም አሰናክል፡

  • የላቀ የአሰሳ ጥበቃ
  • ማስታወቂያ እና መከታተያ ማገጃ

አሳሽህን ዝጋ እና እንደገና ክፈት እና እንደገና ሞክር።

ሁለቱም የቀጥታ መግለጫ ጽሑፎች እና 2M Lingo መተግበሪያዎች በክሊኒክ ውስጥ ሲጫኑ፣ የመቆጣጠሪያው አዶ በቪዲዮ ጥሪ ስክሪን ውስጥ ለሁለቱም መተግበሪያዎች ተመሳሳይ ነው።
ሁለቱም የ2M lingo መተግበሪያ እና የቀጥታ መግለጫ ጽሑፎች መተግበሪያ የነቁ ክሊኒኮች አርማዎቹ ተደራራቢ ሲሆኑ ችግር ያጋጥማቸዋል። ይህ በቀላሉ የመዋቢያ ጉዳይ ነው ነገር ግን ተግባራዊነትን አይጎዳውም.
በማንኛውም አዶ ላይ ያንዣብቡ እና የመተግበሪያውን ጽሑፍ ያሳያል። አፕሊኬሽኑን ለመጀመር አዶውን ጠቅ ያድርጉ።
Screenshare - የተወሰኑ የማይክሮሶፍት መተግበሪያዎች አንድ ተጠቃሚ የተወሰኑ የማይክሮሶፍት አፕሊኬሽኖችን (ኤክሴል እና ፓወር ፖይንትን ጨምሮ) ለማጋራት ሲሞክር በማመልከቻው መስኮት ውስጥ ለመምረጥ አይታዩም ወይም በትክክል አያካፍሉም (ይህ የዌብአርቲሲ ገደብ ነው የቪዲዮ ጥሪ በቅጽበት እንዲሰራ የሚፈቅድ)። ምን ማጋራት እንዳለቦት በሚመርጡበት ጊዜ ከመተግበሪያው ይልቅ መላውን ስክሪን ይምረጡ።
ምናባዊ ዳራ ምናባዊ ዳራ በተወሰኑ ሁኔታዎች ላይ ጥቁር ቪዲዮ ንጣፍ ሊያስከትል ይችላል። በድር አሳሽህ ውስጥ የሃርድዌር ማጣደፍን አሰናክል።
በቪዲዮ ጥሪ ውስጥ ለሁሉም ተሳታፊዎች የመሣሪያ እና የመተላለፊያ ይዘት መረጃ

1. ለመሰብሰብ እና ትክክለኛ መረጃ ለማሳየት እስከ 60 ሰከንድ ሊወስድ ይችላል።

2. የመተላለፊያ ይዘት ስታቲስቲክስ የሚታየው እኩያ (የተሳታፊ ኮምፒዩተር/መሳሪያ) ቢያንስ ከአንድ ሌላ እኩያ ጋር ንቁ ግንኙነት ሲኖረው ብቻ ነው። ለምሳሌ፣ በጥሪ ውስጥ አንድ እንግዳ ከተያዘ፣ እንደገና ገባሪ ግንኙነት እስኪፈጠር ድረስ የመተላለፊያ ይዘት 'ምንም መረጃ' ያሳያል።

3. የመተላለፊያ ይዘት መለኪያ በሁሉም ንቁ የአቻ ግንኙነቶች ላይ የሁሉም የመተላለፊያ ይዘት አጠቃቀም ድምር ነው። ይህ ማለት እርስዎ ከሌሎች 2 እኩዮች ጋር ከተገናኙ እና ከአንዱ ጋር ያለዎት ግንኙነት 250kbps ወደላይ ዥረት ያለው ሲሆን ሌላኛው ደግሞ 500kbps ወደላይ ያለው ከሆነ እዚህ 750kbps ወደላይ እንደሚታይ መጠበቅ አለብዎት።

4. መለኪያዎቹ በነቁ የአቻ ግንኙነቶች ላይ የተመሰረቱ በመሆናቸው የተጠቆሙት ቁጥሮች የግድ የአንድን ግለሰብ አውታረ መረብ ግንኙነት ከፍተኛውን የመተላለፊያ ይዘት አቅም አይወክሉም ይልቁንም አሁን ያለውን ግንኙነት እርስ በርስ የሚጠቀሙበት ነው። በአቻ ለአቻ አካባቢ ፈጣን ግንኙነት ያለው ሰው መረጃውን መላክ የሚችለው ደካማ ግንኙነት ያለው ሰው ሊቀበለው በሚችለው ፍጥነት ብቻ ነው። ግንኙነቶች Coviu's SFU የሚያካትቱ በመሆናቸው የጥሪ ቀረጻ ለነቃላቸው አገልግሎቶች ከዚህ የተለየ እንጂ በቀጥታ ከሌላ እኩያ ጋር አይደለም። እንደዚያ ከሆነ ግንኙነቶቹ ስለ እያንዳንዱ አቻዎች ከኤስኤፍዩ ጋር ያለውን ግንኙነት ሪፖርት ያደርጋሉ፣ ስለዚህ ፈጣን ግንኙነት እንደዚህ ሆኖ ታየ እና መጥፎ ግንኙነት በተመሳሳይ መልኩ ደካማ ሆኖ ይታያል።

5. በጥሪ ውስጥ ያሉ የጥራት ቅንጅቶች ጥቅም ላይ የዋለው የመተላለፊያ ይዘት መጠን ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ. ለምሳሌ፣ ፈጣን ግንኙነት ያለው እኩያ የጥራት ቅንጅቶቻቸውን ወደ 'ባንድዊድዝ ገደብ' ካዘጋጀ፣ ይህ (ልክ እንደ ትራፊክ መብራቶች) የመተላለፊያ ይዘታቸው መጥፎ ነው፣ ምክንያቱም የግንኙነት አጠቃቀሙ ዝቅተኛ ስለሚሆን (ተጨማሪ አቅም ቢኖራቸውም)። ይህ ደግሞ በዚህ ስክሪን ላይ በተጠቃሚ የተመረጠውን የጥራት መቼት ሪፖርት ማድረግ እንዳለብን እንዳስብ አድርጎኛል።

ኤን/ኤ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • የመሣሪያዎች እና የስርዓተ ክወና መስፈርቶች
  • የይለፍ ቃላትዎን የሚያስቀምጡ የድር አሳሾችን ያንቁ እና ያሰናክሉ።
  • የመተላለፊያ ይዘት እና የውሂብ አጠቃቀም
  • የማይክሮፎንዎን መጠን ያስተካክሉ
  • የቪዲዮ ጥሪ አፈጻጸም ከሌሎች መድረኮች ጋር

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand