US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Konfigurace čekárny kliniky – Automatické zprávy

Přidávání a úprava automatických zpráv pro čekající a čekající volající


Administrátoři organizací a klinik mohou přidávat a upravovat automatické zprávy pro čekající a čekající volající a nastavovat časy odesílání zpráv. Tyto zprávy mohou například obsahovat informace o klinice a mohou být také nakonfigurovány tak, aby uklidňovaly pacienty, kteří mohou mít delší čekací doby.



Administrátoři mohou vytvářet automatické zprávy pro čekající a čekající volající , přičemž obě funkce lze konfigurovat samostatně . To znamená, že můžete nakonfigurovat automatické zprávy pro čekající volající a jinou sadu automatických zpráv pro čekající volající.
Chcete-li přidat automatickou zprávu pro volající se stavem Čekání , klikněte na Přidat zprávu v části Když je stav hovoru „čekání“ a poté klikněte na zprávu, kterou jste právě vytvořili. Zadejte text a dobu zpoždění v sekundách (např. pokud je nastavena na 300 sekund, zpráva se volajícímu zobrazí po 5 minutách čekání).
Může se například jednat o informace týkající se kliniky nebo zprávu s textem „váš lékař vás brzy zastihne“.

Přidávejte, upravujte a mažte zprávy podle potřeb vaší kliniky a po provedení jakýchkoli změn nezapomeňte kliknout na Uložit.
Chcete-li přidat zprávu pro volající se stavem Čekání , klikněte na Přidat zprávu v části Když je stav hovoru „čekáno“ a poté klikněte na zprávu, kterou jste právě vytvořili. Zadejte text a dobu zpoždění v sekundách (např. pokud je hodnota 300 sekund, zpráva se volajícímu zobrazí po 5 minutách čekání).

Přidávejte, upravujte a mažte zprávy podle potřeb vaší kliniky a nezapomeňte kliknout na Uložit po provedení jakýchkoli změn.
Tento příklad ukazuje čekajícího pacienta s automatickou zprávou zobrazenou na jeho obrazovce.

Přejít na stránku konfigurace čekárna

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Změna pozadí ve videohovoru
  • Minimalizace nebo odebrání sdílených zdrojů ve videohovoru
  • Konfigurace čekárny kliniky - Otevírací doba čekárny
  • Přihlášení pomocí jednotného přihlašování (SSO)
  • Tlačítka pro ovládání videohovorů na vašem mobilním zařízení_NSW

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand