ক্লিনিকের অপেক্ষার স্থান কনফিগারেশন - স্বয়ংক্রিয় বার্তা
অপেক্ষমাণ এবং অন-হোল্ড কলারদের জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা যোগ এবং সম্পাদনা করুন
প্রতিষ্ঠান এবং ক্লিনিক প্রশাসকরা অপেক্ষমাণ এবং অন-হোল্ড কলকারীদের জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা যোগ এবং সম্পাদনা করতে পারেন এবং বার্তাগুলি কখন পাঠানো হবে তার সময় নির্ধারণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, এই বার্তাগুলিতে ক্লিনিকের তথ্য থাকতে পারে এবং দীর্ঘ অপেক্ষার সময়কাল থাকা রোগীদের আশ্বস্ত করার জন্যও কনফিগার করা যেতে পারে।
|
অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা অপেক্ষমান এবং অন-হোল্ড কলারদের জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা তৈরি করতে পারেন, উভয়ই আলাদাভাবে কনফিগারযোগ্য । এর অর্থ হল আপনি অপেক্ষমান কলারদের জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা এবং অন-হোল্ড কলারদের জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলির একটি ভিন্ন সেট কনফিগার করতে পারেন। |
 |
| "ওয়েটিং স্ট্যাটাস" সহ কলারদের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা যোগ করতে, "When call status is "waiting" এর অধীনে "Add Message" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার তৈরি করা বার্তাটিতে ক্লিক করুন। টেক্সট এবং বিলম্বের সময় সেকেন্ডে যোগ করুন (যেমন 300 সেকেন্ড হলে, আপনার বার্তাটি কলারকে 5 মিনিট অপেক্ষা করার সময় প্রদর্শিত হবে)। উদাহরণস্বরূপ, এর মধ্যে ক্লিনিক সম্পর্কিত তথ্য অথবা 'আপনার ডাক্তার শীঘ্রই আপনার সাথে থাকবেন' এই বার্তা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনার ক্লিনিকের চাহিদা অনুযায়ী বার্তা যোগ করুন, সম্পাদনা করুন এবং মুছে ফেলুন এবং কোনও পরিবর্তন করার পরে সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করতে ভুলবেন না। |
 |
| On Hold স্ট্যাটাস সহ কলারদের জন্য একটি বার্তা যোগ করতে, When call status is "on-hold" এর অধীনে Add Message এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার তৈরি করা বার্তাটিতে ক্লিক করুন। টেক্সট এবং বিলম্বের সময় সেকেন্ডে যোগ করুন (যেমন 300 সেকেন্ড হলে আপনার বার্তাটি কলারকে 5 মিনিট অপেক্ষা করার পরে প্রদর্শিত হবে)। আপনার ক্লিনিকের চাহিদা অনুযায়ী বার্তা যোগ করুন, সম্পাদনা করুন এবং মুছে ফেলুন এবং কোনও পরিবর্তন করার সময় সংরক্ষণ করুন ক্লিক করতে ভুলবেন না। |
 |
| এই উদাহরণে একজন অপেক্ষমাণ রোগীর স্ক্রিনে একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা প্রদর্শিত হচ্ছে। |  |