Διαμόρφωση Περιοχής Αναμονής Κλινικής - Αυτοματοποιημένα μηνύματα
Προσθέστε και επεξεργαστείτε αυτοματοποιημένα μηνύματα για καλούντες σε αναμονή και σε αναμονή
Οι διαχειριστές του οργανισμού και της κλινικής μπορούν να προσθέτουν και να επεξεργάζονται αυτοματοποιημένα μηνύματα για καλούντες σε αναμονή και σε αναμονή και να ορίζουν χρονισμούς για την αποστολή των μηνυμάτων. Αυτά τα μηνύματα μπορούν να περιέχουν πληροφορίες κλινικής, για παράδειγμα, και επίσης να διαμορφωθούν ώστε να καθησυχάζουν τους ασθενείς που μπορεί να έχουν μεγαλύτερο χρόνο αναμονής.
|
Οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργούν αυτοματοποιημένα μηνύματα για καλούντες σε αναμονή και σε αναμονή , με δυνατότητα διαμόρφωσης και των δύο χωριστά . Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να διαμορφώσετε αυτοματοποιημένα μηνύματα για καλούντες σε αναμονή και ένα διαφορετικό σύνολο αυτοματοποιημένων μηνυμάτων για καλούντες σε αναμονή. |
 |
| Για να προσθέσετε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα για καλούντες με κατάσταση Αναμονής , κάντε κλικ στο Προσθήκη μηνύματος στην περιοχή Όταν η κατάσταση κλήσης είναι "αναμονή" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο μήνυμα που μόλις δημιουργήσατε. Προσθέστε το κείμενο και τον χρόνο καθυστέρησης σε δευτερόλεπτα (π.χ. εάν είναι 300 δευτερόλεπτα, το μήνυμα σας θα εμφανιστεί για τον καλούντα όταν περιμένει για 5 λεπτά). Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την κλινική ή ένα μήνυμα που λέει "ο γιατρός σας θα είναι μαζί σας σύντομα". Προσθέστε, επεξεργαστείτε και διαγράψτε μηνύματα για να ταιριάζουν στις ανάγκες της κλινικής σας και θυμηθείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αφού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές. |
 |
| Για να προσθέσετε ένα μήνυμα για καλούντες με κατάσταση αναμονής , κάντε κλικ στο Προσθήκη μηνύματος στην περιοχή Όταν η κατάσταση κλήσης είναι "σε αναμονή" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο μήνυμα που μόλις δημιουργήσατε. Προσθέστε το κείμενο και τον χρόνο καθυστέρησης σε δευτερόλεπτα (π.χ. εάν είναι 300 δευτερόλεπτα, το μήνυμα σας θα εμφανιστεί για τον καλούντα όταν περιμένει για 5 λεπτά). Προσθέστε, επεξεργαστείτε και διαγράψτε μηνύματα για να ταιριάζουν στις ανάγκες της κλινικής σας και θυμηθείτε να κάνετε κλικ στην Αποθήκευση όταν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές. |
 |
| Αυτό το παράδειγμα δείχνει έναν ασθενή σε αναμονή με ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη του. |  |