Cihazınızın bu minimum tələblərə cavab verdiyini yoxlayın

Windows PC

3GB RAM ilə i5 prosessoru Windows 10 və ya daha sonra

Apple Mac
i5 prosessoru və 3GB RAM MacOS 10.12 (Sierra) və ya daha yeni

Android planşet və ya smartfon

Android 8 və ya daha sonra

Apple iPhone və ya iPad
iOS 14 və ya daha yeni

Başqalarını eşitmirsiniz?

Dinamiklər/qulaqlıq:
Səs yaxşı səviyyədədirmi?
(Xaricidirsə) Onlar elektrik şəbəkəsinə qoşulubmu?
(Əgər enerji verilirsə) Onlar işə salınıb?
Düzgün dinamiklər/qulaqlıq seçilibmi?
Kompüterinizin parametrlərində düzgün səs çıxışının seçildiyini yoxlayın.

Bir əks-səda eşidirsən?
Xarici dinamiklərdən istifadə edirsinizsə, onları kompüterinizdən uzaqlaşdırın və səsi azaldın. Əgər varsa qulaqlıq və ya qulaqlıqdan istifadə edin.

Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin

Başqaları sizi eşitmir?

Mikrofon:
(Xaricidirsə) Mikrofon qoşulub?
Düzgün mikrofon seçilib?
Kompüterinizin və ya cihazınızın parametrlərində səs girişini yoxlayın.
Veb Brauzer düzgün mikrofondan istifadə edirmi?
Veb brauzerinizin parametrlərində mikrofon icazələrini və seçilmiş mikrofonu yoxlayın.
Səssizsən?
Zəng ekranında və ya cihazın audio parametrlərində yoxlayın.

Başqa proqram mikrofonunuzdan istifadə edir? (Məsələn: Komandalar da qaçır).

Mikrofonunuzdan istifadə edə biləcək digər proqramlardan çıxın.

Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin

Bu veb brauzerlərdən birinin ən son versiyasını istifadə edin:

Google Chrome
(Windows, Android, MacOS, iOS)

Microsoft Edge (Windows, Android, MacOS, iOS)

Apple Safari (MacOS, iOS)
Mozilla Firefox (Windows, Android, MacOS, iOS)

Brauzerinizin versiyasını www.whatismybrowser.com saytında yoxlayın

Başqaları sizi görmür?

Kameranızı yoxlayın:
(Xaricidirsə) Kamera qoşulub?
Veb Brauzer düzgün kameradan istifadə edirmi?
Veb brauzerinizin parametrlərində kamera icazələrini və seçilmiş kameranı yoxlayın.

Kameranızdan başqa proqram istifadə edir? (Məsələn: Komandalar da qaçır)

Kameranızdan istifadə edə biləcək digər proqramlardan çıxın.

Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin

Zəif şəkil/səs keyfiyyəti?

İnternet bağlantınız yaxşıdır?
Sürəti və gecikməni www.speedtest.net saytında yoxlayın

Minimum sürət 350 Kbps yükləmə və yükləmədir.

Şəbəkədəki digərləri çoxlu internet bant genişliyindən istifadə edir?

Hər kəs videoya, oyuna və ya video zəngə baxırsa, siz onlardan işinizi bitirənə qədər dayandırmağı xahiş edə bilərsiniz.

WiFi modeminiz işləyir?
Əgər belədirsə, WiFi modemə yaxınlaşın.

Problemlər davam edərsə:

• Səhiyyə xidməti təminatçıları yerli dəstəyinizlə əlaqə saxlayın
• Xəstələr klinikaya müraciət edirlər

Video Zəng dəstəyi komandası ilə əlaqə saxlayın (8:00 - 18:00 Bazar ertəsi - Cümə):

• E-poçt: videocallsupport@healthdirect.org.au
• Telefon: 1800 580 771