Използване на потребителски стаи за видео разговори
Как да използвате потребителските стаи за разговори с поканени гости
Потребителските стаи за видео разговори са частни стаи за отделни членове на екипа и им позволяват да се срещат с всеки поканен в стаята си гост. Консултациите с видеообаждане с пациенти и клиенти са предназначени да се провеждат в чакалнята на клиниката , но потребителските стаи са достъпни като допълнителен работен процес. За да получите достъп до потребителска стая за видео разговори, трябва да получите разрешение от администратора на вашата клиника.
Повечето клиники за видеообаждания не предоставят достъп до потребителска стая, тъй като техният работен процес не изисква това. Някои клиники обаче изискват работния процес на потребителската стая, така че, моля, свържете се с нас, ако имате въпроси относно най-добрия работен процес за вашата клиника/и.
Ако имате достъп до потребителска стая, тя ще се появи в колоната от лявата страна в клиниката. Щракнете върху вашата потребителска стая, за да видите опциите за покана на други хора на разговор. Никой друг член на екипа няма достъп до вашата потребителска стая, така че ще трябва да копирате връзката и да я изпратите до всички необходими участници във видеообаждането, включително пациенти, клиенти и други доставчици на здравни услуги. Ако имате нужда от рецепция или друг персонал да изпрати вашата връзка към потребителската стая на пациенти или клиенти, копирайте връзката и я изпратете на необходимия персонал.
Множество обаждащи се могат да бъдат приети в разговор в потребителска стая, до максимум 6 участника.
Как да използвате потребителските стаи:
|
Ако сте получили разрешение, ще видите вашата потребителска стая в менюто на LHS в клиниката. Името на вашата потребителска стая ще бъде името, свързано с вашия акаунт) Ако не виждате потребителска стая с вашето име и имате нужда от такава за работния процес на вашата клиника, свържете се с администратора на вашата клиника. |
 |
| За да видите начините, по които можете да поканите гости във вашата потребителска стая, щракнете върху името на потребителската стая. |  |
|
Ще видите нещо подобно на този пример, с името на вашата стая и опции за:
|
 |
|
Влезте в стаята Можете да влезете директно в стаята си, като използвате бутона Enter до името на стаята (горното изображение) или щракнете върху името на вашата потребителска стая и изберете Enter User Room от опциите (долното изображение). Това ще отвори Call Screen и можете да пуснете хора в стаята или да ги поканите директно от Call Manager (повече подробности по-долу) |
|
|
Копирайте връзката, за да я изпратите на гостите Това копира връзката към вашата потребителска стая и можете да изпратите на пациенти, клиенти и всеки друг, от когото се нуждаете във видеообаждане. Част от адреса на връзката е потребителското име за вашия акаунт (това се генерира автоматично, когато добавите вашето име за вашия акаунт). Само хора с тази връзка имат достъп до вашата стая. Този пример показва потребителското име judecobb-1 в края на връзката към моята лична потребителска стая. Моля, обърнете внимание: ако искате служителите на рецепцията да изпращат връзката на пациенти или клиенти, копирайте връзката и я изпратете на необходимия персонал. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Изпратете покана Щракнете върху тази опция, за да отворите модала Изпращане на покана. Въведете имейл адреса на поканения гост и редактирайте някое от другите полета, ако е необходимо, преди да изпратите поканата. По подразбиране поканата няма да бъде изпратена за определено време - в този пример е избрано Не . |
 |
| За да изпратите поканата за определено време, щракнете върху Да и добавете необходимите подробности преди изпращане. |  |
| Когато влезете в стаята си, индикаторът вдясно от бутона Enter показва броя на хората, които в момента са в разговор. Ако влезете и сте единственият участник, номерът ще се покаже като 1. |  |
| Ако има чакащи обаждащи се за стаята, индикаторът ще стане оранжев (но номерът няма да се актуализира, докато не бъдат приети в разговора). |  |
|
За да позволите на чакащ обаждащ се в разговора, влезте в стаята и отворете Call Manager. Ще видите всички чакащи обаждащи се и можете да ги приемете в стаята. Ще чуете звуков сигнал, докато не ги пуснете вътре - но можете да го заглушите, ако е необходимо. Можете също да се присъедините към участник в друг разговор, ако е необходимо, или да откажете достъп. Екранът за повиквания има много подобна функционалност на екрана за повиквания за повиквания в зоната за изчакване. |
 |
