US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Per a pacients

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Botons de control de videotrucades al dispositiu mòbil

Guia de referència ràpida


Pantalla de consulta de videotrucada

Durant una consulta de videotrucada, tens accés a diversos botons de control de trucades. Pots utilitzar-los segons calgui durant la trucada.

Els botons de control que es troben a la part superior i inferior de la pantalla de trucades d'un dispositiu mòbil estan ressaltats en aquesta imatge.

Vegeu a continuació més informació sobre la funcionalitat de cada botó.

A la part inferior esquerra de la pantalla hi ha els botons principals de la pantalla de trucades:

Configuració

Feu clic a l' engranatge de configuració (ressaltat a la imatge superior) si necessiteu canviar alguna configuració de la trucada. Només cal que canvieu la configuració si cal, per la qual cosa normalment no caldrà fer-ho.

S'obre el calaix de configuració i podeu seleccionar la càmera que preferiu (les càmeres frontal i posterior estan disponibles al dispositiu), el micròfon o l'altaveu. Podeu ajustar la qualitat de l'àudio o del vídeo, si cal, i seleccionar un fons virtual.

Feu clic a la fletxa de la part superior dreta del calaix de configuració per tancar la secció Configuració.


Botó de penjar

El vostre proveïdor de serveis sanitaris normalment finalitzarà la trucada un cop finalitzada la consulta.

Si cal, podeu prémer el botó vermell per penjar i fer clic per deixar la trucada . Això vol dir que la trucada finalitzarà.


Actualitza les connexions

Podeu actualitzar les connexions de trucada si sorgeixen problemes multimèdia (vídeo o àudio a la trucada) per ajudar a resoldre el problema. Informeu els altres participants de la trucada abans de fer-ho.

Quan premeu el botó Actualitza connexions, veureu una pantalla de confirmació que us informarà que esteu a punt de restablir les connexions de trucada.


Silenciar micròfon o càmera

Aquests botons de control permeten silenciar l'àudio (la icona del micròfon) o desactivar la càmera durant la trucada (la icona de la càmera). Normalment no caldrà silenciar cap d'aquests botons durant una trucada.

Si esteu en una trucada de grup o si necessiteu silenciar breument el micròfon per qualsevol altre motiu, podeu silenciar-lo. Si ho feu, recordeu de tornar-lo a activar quan vulgueu parlar.



Canvia la càmera

Durant una videotrucada al dispositiu mòbil, és possible que hagis de canviar la càmera . Això inclou canviar entre la càmera frontal i la posterior, si cal. Fes clic aquí per obtenir informació més detallada.

Aquesta imatge mostra una consulta de videotrucada en curs. Per canviar de càmera, feu clic al botó de control Canvia de càmera , ressaltat en vermell.

Aixeca la mà

En una trucada amb diversos participants, tens l'opció d'aixecar la mà si vols parlar. L'amfitrió de la trucada veurà la teva mà aixecada i et podrà fer saber quan sigui el teu torn de parlar.

La imatge inferior mostra un pacient amb la mà aixecada. Hi ha un indicador de mà groc a la pantalla i el botó Aixeca la mà es torna vermell. També podeu veure la mà aixecada al seu nom.

Podeu baixar la mà aixecada fent clic al mateix botó.


Botons de control a la part superior dreta:

Xat

Feu clic a la icona de xat per enviar missatges durant la trucada, si cal. Escriviu el vostre missatge i premeu Retorn per enviar un missatge de xat.

Tots els participants poden veure i escriure missatges de xat



Aplicacions i eines

Feu servir Aplicacions i eines per compartir recursos com ara imatges, fitxers i vídeos a la trucada. La imatge superior mostra el botó de control ressaltat i la imatge inferior mostra el calaix d'Aplicacions i eines obert, on es mostren algunes de les opcions disponibles.

Les opcions inclouen:

Comparteix una imatge o un PDF

Afegeix una pissarra blanca

Afegeix un vídeo

Compartir un fitxer

Reproductor de YouTube

Feu clic aquí per obtenir informació detallada.



Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Com assistir a una consulta (per a pacients)
  • Permetre l'accés a la càmera i al micròfon per a videotrucades
  • Ús de dispositius iOS per participar en una videotrucada
  • Canvia a la càmera que necessitis
  • Activar el mode No molestar al telèfon

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand