Nous avons identifié des problèmes audio pour les utilisateurs sur lesquels iOS 14.2 est installé sur leurs appareils. Ceci est plus visible sur un iPhone que sur un iPad. Les utilisateurs d'iPhone avec la version 14.2 entendront des parasites au début d'un appel, ce qui rendra le son très difficile à comprendre. Cela disparaîtra après une courte période et l'appel se poursuivra normalement.

Veuillez noter qu'iOS 14.2 est une ancienne version du système d'exploitation pour iPhone et iPad, donc si vous l'utilisez actuellement, veuillez mettre à jour dès que possible la dernière version du logiciel.

Comment vérifier la version iOS sur votre iPhone ou iPad :

• Accédez à " Paramètres" de votre appareil
• Faites défiler jusqu'à « Général »
• Sélectionnez « À propos » et regardez à côté de « Version du logiciel » pour votre version actuelle où vous verrez la version actuelle d'iOS affichée.

Veuillez contacter videocallsupport@healthdirect.org.au pour d'autres questions ou appeler notre ligne d'assistance au 1800 580 771.