לספקי שירותי בריאות הנמצאים בשיחה יש אפשרות לערוך את פרטי השיחה ממנהל השיחות, מבלי לצאת ממסך השיחה. זה מאפשר לך לערוך את הפרטים המוצגים באזור ההמתנה עבור המתקשר, כדי לספק מידע נוסף לכל חברי הצוות המחוברים במרפאה. כאשר מוגדר שדה פנימי עבור הערות מטופל עבור המרפאה, המטפל יכול להוסיף את כל ההערות הנדרשות באותו סעיף, אשר יוצגו בעמודה המתאימה של אזור ההמתנה כדי שחברי צוות אחרים יוכלו לראות. זה יכול להיות הערה עבור צוות הקבלה לקביעת תור נוסף עבור מטופל, לדוגמה, או כל מידע רלוונטי אחר עבור צוות המרפאה בנוגע למטופל.

שימו לב, ניתן לערוך את פרטי השיחה גם מאזור ההמתנה, על ידי לחיצה על שלוש הנקודות מימין לפרטי המטופל ובחירה באפשרות עריכת פרטים . לחצו כאן למידע נוסף.

כדי לערוך את פרטי השיחה ממנהל השיחות:

במסך השיחות, פתחו את מנהל השיחות ותחת פעולות שיחה , לחצו על עריכת פרטי שיחה.
חלון עריכת פרטי שיחה ייפתח ותוכלו לערוך כל שדה הניתן לעריכה, כולל שדות לשימוש פנימי בלבד. בדוגמה זו, מנהל המרפאה הגדיר שדה הערות מטופל, שניתן למלא לפי הצורך. כל ההערות שיוקלדו בשדה זה יהיו זמינות לצפייה בעמודה באזור ההמתנה, לכל חברי הצוות.
לאחר שמירתם, פרטים אלה יופיעו תחת הכותרת הרלוונטית באזור ההמתנה.