インターネット接続要件
ビデオ通話のインターネット要件と通話中のビデオ品質設定の変更に関する情報
インターネット接続要件
ビデオ通話を成功させるには、十分な速さでデータを送受信できるインターネット接続が必要です。良好なブロードバンド接続 (ビデオ通話の最低速度は上り下りとも 350Kbps) が必要で、遅延は 100 ミリ秒以下である必要があります。携帯電話またはタブレットを使用する場合、ビデオ通話には 3G/4G モバイル信号で十分です。衛星または NBN Sky Muster 接続を使用している場合は、帯域幅不足の問題が発生する可能性があることに注意してください。
ビデオ通話でユーザーが使用できる帯域幅の量を確認する方法はいくつかあります。通話ウィンドウ内からトラフィック ライト接続機能を使用するか、ダッシュボードの参加者情報ドロップダウン画面を使用して帯域幅情報を表示できます (詳細については以下を参照してください)。
また、こちらで速度テストを行うことで、ビデオ通話以外でのインターネット接続速度を確認することもできます: https://www.speedtest.net/
GOボタンをクリックしてテストを行い、完了すると結果が表示されます。
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通話のビデオ品質設定を変更する
通話中にビデオ品質設定を手動で調整する方法については、 ここをクリックしてください。
信号機接続機能
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Healthdirect ビデオ通話中に通話接続速度を簡単に確認できます。
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| 信号をクリックすると、通話の参加者との実際の接続速度が表示されます。 |  |
参加者情報画面 - 通話帯域幅情報を含む
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待機エリアに移動し、現在の発信者の横にある3つの点をクリックして参加者を選択します。 通話に参加しているすべての参加者に関する情報を表示します。
注: 帯域幅情報の収集と正確な情報の表示には最大 60 秒かかる場合があります。 |
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