US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Bruk av videosamtale
  • For pasienter

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Knapper for kontroll av videoanrop på mobilenheten din

Hurtigreferanseguide


Skjermbilde for konsultasjon med videosamtale

Under en videosamtale har du tilgang til diverse anropskontrollknapper. Du kan bruke disse etter behov under samtalen.

Kontrollknappene øverst og nederst på samtaleskjermen på en mobilenhet er uthevet i dette bildet.

Se nedenfor for mer informasjon om funksjonaliteten til hver knapp.

Nederst til venstre på skjermen finner du hovedknappene for anropsskjermen:

Innstillinger

Klikk på Innstillinger-hjulet (uthevet i det øverste bildet) hvis du trenger å endre innstillinger i samtalen. Du trenger bare å endre innstillinger hvis det er nødvendig, så vanligvis trenger du ikke å gjøre dette.

Innstillingsskuffen åpnes, og du kan velge ønsket kamera (for- og bakkameraer er tilgjengelige på enheten), mikrofon eller høyttaler. Du kan justere lyd- eller videokvaliteten om nødvendig, og velge en virtuell bakgrunn.

Klikk på pilen øverst til høyre i Innstillinger-skuffen for å lukke Innstillinger.


Legg på-knappen

Helsepersonell vil vanligvis avslutte samtalen når konsultasjonen er ferdig.

Om nødvendig kan du trykke på den røde legg på-knappen og klikke for å legge på . Dette betyr at samtalen avsluttes for deg.


Oppdater tilkoblinger

Du kan oppdatere samtaleforbindelsene hvis det oppstår problemer med media (video eller lyd i samtalen), for å løse problemet. Gi andre i samtalen beskjed før du gjør dette.

Når du trykker på knappen Oppdater tilkoblinger , vil du se en bekreftelsesskjerm som informerer deg om at du er i ferd med å gjenopprette samtaleforbindelsene.


Demp mikrofon eller kamera

Disse kontrollknappene lar deg dempe enten lyden (mikrofonikonet) eller slå av kameraet i samtalen (kameraikonet). Du trenger vanligvis ikke å dempe noen av disse under en samtale.

Hvis du er i en gruppesamtale, eller hvis du trenger å dempe mikrofonen kort av en annen grunn, kan du dempe den. Hvis du gjør det, husk å slå den på igjen når du vil snakke.



Bytt kamera

Under en videosamtale på mobilenheten din må du kanskje bytte kamera . Dette inkluderer å veksle mellom front- og bakkameraet om nødvendig. Klikk her for mer detaljert informasjon.

Dette bildet viser en videosamtalekonsultasjon som pågår. For å bytte kamera, klikk på kontrollknappen Bytt kamera , uthevet i rødt.

Rekk opp hånden

I en samtale med flere deltakere har du muligheten til å rekke opp hånden hvis du vil snakke. Verten i samtalen vil se den oppreiste hånden din og kan gi deg beskjed når det er din tur til å snakke.

Det nederste bildet viser en pasient med hånden oppreist. Det er en gul håndindikator på skjermen, og «Rekk opp hånden»-knappen blir rød. Du kan også se den oppreiste hånden i navnet deres.

Du kan senke den hevede hånden din ved å klikke på den samme knappen.


Kontrollknapper øverst til høyre:

Chat

Klikk på Chat- ikonet for å sende meldinger i samtalen, om nødvendig. Skriv inn meldingen din og trykk på Enter for å sende en chatmelding.

Alle deltakere kan se og skrive chatmeldinger



Apper og verktøy

Bruk Apper og verktøy til å dele ressurser som bilder, filer og videoer i samtalen. Det øverste bildet viser kontrollknappen uthevet, og det nederste bildet viser skuffen for Apper og verktøy åpen, som viser noen av de tilgjengelige alternativene.

Alternativene inkluderer:

Del et bilde eller en PDF

Legg til en tavle

Legg til en video

Del en fil

YouTube-spiller

Klikk her for detaljert informasjon.



Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Avansert informasjon: Tillate kameraet og mikrofonen din

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand