US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
  • Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Wymagania dotyczące połączenia internetowego

Informacje o wymaganiach internetowych dla Rozmowy Wideo i zmianie ustawień jakości wideo w rozmowie


Wymagania dotyczące połączenia internetowego

Aby nawiązać udaną rozmowę wideo, potrzebujesz połączenia internetowego, które wystarczająco szybko wysyła i odbiera dane. Wymagane jest dobre połączenie szerokopasmowe (minimalna prędkość przesyłania i odbierania wynosi 350 Kb/s w przypadku połączeń wideo), a opóźnienie nie powinno przekraczać 100 milisekund. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego lub tabletu, sygnał komórkowy 3G/4G powinien być wystarczający do wykonywania połączeń wideo. Należy pamiętać, że jeśli korzystasz z połączenia satelitarnego lub NBN Sky Muster, mogą wystąpić problemy z niską przepustowością.

Istnieje kilka sposobów sprawdzenia przepustowości łącza wideo. Możesz skorzystać z funkcji połączenia z sygnalizacją świetlną w oknie połączenia lub z rozwijanego ekranu informacji o uczestniku na pulpicie nawigacyjnym, aby wyświetlić informacje o przepustowości (szczegóły poniżej).

Możesz także sprawdzić prędkość swojego połączenia internetowego poza rozmową wideo, wykonując test prędkości tutaj: https://www.speedtest.net/

Kliknij przycisk GO, aby wykonać test, a po jego zakończeniu zobaczysz wyniki

Zmień ustawienia jakości wideo dla połączenia

Kliknij tutaj , aby zobaczyć, jak ręcznie dostosować ustawienia jakości wideo podczas połączenia.

Funkcja połączenia z sygnalizacją świetlną

Możesz łatwo sprawdzić prędkość połączenia podczas rozmowy wideo healthdirect:

  • Po rozpoczęciu połączenia wideo w prawym dolnym rogu ekranów pozostałych uczestników pojawi się kolorowa kropka (podświetlona na czerwono).
  • Ta funkcja sygnalizacji świetlnej wskazuje jakość połączenia internetowego z każdym podłączonym uczestnikiem.
  • Zielony jest dobry, żółty jest w porządku, czerwony wskazuje, że przepustowość jest mniejsza niż zalecana i mogą wystąpić przerwy.
Kliknij sygnalizację świetlną, aby zobaczyć rzeczywistą prędkość połączenia z uczestnikiem połączenia.

Ekran informacji o uczestniku — zawiera informacje o przepustowości połączenia

Przejdź do poczekalni , kliknij trzy kropki obok bieżącego rozmówcy i wybierz Uczestnicy aby wyświetlić informacje o wszystkich uczestnikach połączenia, w tym:

  • kamera
  • mikrofon
  • informacje o przepustowości
  • przeglądarka i
  • system operacyjny

Uwaga: zebranie i wyświetlenie dokładnych informacji o przepustowości może zająć do 60 sekund.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Rozwiązywanie problemów: problemy z przeglądarką podczas pierwszego logowania
  • Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem i obrazem podczas połączenia

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand