Como outras pessoas estão usando a chamada de vídeo
Veja como a videochamada healthdirect está sendo usada hoje por organizações de saúde em toda a Austrália
A videochamada do Healthdirect está sendo usada atualmente por mais de 450 organizações com mais de 11.000 clínicas. Algumas organizações têm apenas uma clínica e outras organizações maiores têm várias clínicas, uma para cada uma de suas áreas de especialidade. Cada clínica tem sua própria sala de espera, onde os pacientes chegam quando iniciam uma videochamada e os médicos podem facilmente participar da chamada. A plataforma é flexível, intuitiva e de fácil acesso para pacientes e médicos. A videochamada é uma ótima opção para pacientes que vivem em áreas remotas e rurais, ou para aqueles com mobilidade limitada que não podem se deslocar facilmente para consultar seu médico. A telessaúde por vídeo agora está incorporada aos fluxos de trabalho diários de muitas organizações de saúde para ajudar a facilitar melhores resultados de saúde.
Veja abaixo exemplos de organizações que estão usando a videochamada, bem como links para artigos e relatórios sobre nosso serviço e telessaúde em geral.
Exemplos de organizações que utilizam a videochamada healthdirect
|
Ambulância Victoria e Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED). O serviço VVED está disponível em toda a região de Victoria 24 horas por dia, sete dias por semana, para profissionais de saúde da Ambulance Victoria (AV), centros de atendimento de urgência de hospitais, instituições residenciais para idosos e clínicos gerais (GPs) encaminharem pacientes. Os pacientes também podem se cadastrar para usar o serviço. |
Clique aqui para ver como a Ambulance Victoria se conecta com o VVED para fornecer atendimento de urgência excepcional e acessível. |
| Organizações vitorianas que usam videochamada - esta página tem links para serviços de saúde que usam o serviço de videochamada. | Clique aqui para acessar as informações |
| A Western Health possui uma página de telemedicina com informações para os pacientes, um link para o teste pré-chamada e links para todas as áreas de espera da clínica. Isso facilita para os pacientes encontrarem o link da clínica na qual precisam comparecer para a consulta. Clique aqui para acessar a página de telessaúde da Western Health. |
|
| O Albury Wodonga Health possui uma página de telemedicina com links para informações para pacientes e para as áreas de espera da clínica. Isso facilita para os pacientes encontrarem o link da clínica para a qual precisam comparecer para a consulta. Clique aqui para acessar a página de telessaúde do Albury Wodonga Health. |
|
|
Hospital Infantil Monash Clique aqui para acessar a página de telessaúde do Monash Children's Hospital.
|
|
|
Centro de Câncer Peter MacCallum Clique aqui para acessar a página de telessaúde. Clique aqui para ler depoimentos de pacientes sobre telessaúde. |
|
|
Hospital Real de Melbourne Clique aqui para acessar a página de telessaúde. |
|
|
O Hospital Real Infantil https://www.rch.org.au/telehealth Clique aqui para acessar a página de telessaúde. |
|
|
Saúde Barwon
Clique aqui para acessar a página de telessaúde.
|
|
|
Alfred Saúde
Clique aqui para acessar a página de telessaúde do Alfred Health.
|
|
|
Darling Downs e West Moreton PHN Clique aqui para acessar a página de telessaúde do PHN. |
 |
|
Saúde Nordeste Wangaratta Clique aqui para acessar a página de telessaúde |
 |
Como outras organizações estão usando a videochamada
Informações sobre como outras organizações estão usando a videochamada healthdirect e os benefícios que ela oferece aos pacientes e prestadores de serviços de saúde em toda a Austrália:
|
Serviço Virtual de Atendimento Urgente para Crianças e Adolescentes (CAVUCS) O Serviço Virtual de Atendimento de Urgência para Crianças e Adolescentes conecta pais e responsáveis a uma equipe virtual de médicos de emergência e enfermeiros pediátricos por meio da plataforma de videochamada healthdirect. |
Clique aqui para ler mais. |
| Monash Health - 26 de outubro de 2023 Na Semana de Conscientização sobre Telemedicina, a Monash Health reflete sobre a mudança transformadora que as consultas de telemedicina por vídeo causaram na experiência do paciente. |
Clique aqui para ler o artigo no site da Monash Health. |
| Serviço de Atendimento Virtual SA O Serviço de Atendimento Virtual SA foi criado em 2022 para proporcionar maior acesso a cuidados de saúde de qualidade para pacientes em suas casas ou regiões. Cerca de 70% dos pacientes do SAVCS evitam a internação no pronto-socorro e, em vez disso, recebem atendimento individualizado no local ou por meio de serviços mais adequados na comunidade. |
Clique aqui para assistir a um vídeo descrevendo o serviço e seus objetivos. |
|
Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED) O VVED é um serviço de saúde pública para emergências sem risco de vida. Os pacientes podem acessar atendimento de emergência de qualquer lugar em Victoria por videochamada, 24 horas por dia, sete dias por semana. |
Clique aqui para acessar o site do VVED Clique aqui para ver como a Ambulance Victoria se conecta com o VVED para fornecer atendimento de urgência excepcional e acessível. |
| O Hospital Feminino e Infantil da Austrália do Sul oferece um Serviço Virtual de Atendimento Urgente para Crianças e Adolescentes (CAVUCS). Este serviço conecta pais a uma equipe virtual de médicos e enfermeiros de emergência altamente qualificados, que podem avaliar e fornecer aconselhamento médico para crianças de 6 meses a 17 anos. Em fevereiro de 2022, o serviço foi o vencedor conjunto do Prêmio Premier de Excelência em Prestação de Serviços. | Clique aqui para mais informações sobre este serviço. Clique aqui para assistir ao vídeo sobre o serviço CAVUCS que ganhou o Prêmio Premier's Excellence por Excelência na Prestação de Serviços. |
|
A Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) desenvolveu um kit de ferramentas abrangente de videochamada para fornecer assistência aos usuários do serviço de videochamada . |
Clique aqui |
| SA Dental - incorporando telemedicina por vídeo usando videochamada nos caminhos do paciente via Personify Care |
Clique aqui para acessar o arquivo PDF |
| Telemedicina para diabetes no interior de Washington usando videochamada Healthdirect | Clique aqui para acessar as informações |
Informações PHN sobre videochamada
Redes de Saúde Primária (RAS) em toda a Austrália contam com serviços de saúde que utilizam o serviço de videochamada da HealthDirect. A tabela abaixo mostra as informações que as RAS estão fornecendo aos seus serviços de saúde para que possam acessar e usar o serviço de videochamada de forma fácil e eficaz.
| Estado/Território | PHN/Operador | Informações sobre videochamada healthdirect |
| AGIR | Território da Capital Australiana/ Capital Health Network Limitada |
|
| Nova Gales do Sul | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| Nova Gales do Sul | Hunter Nova Inglaterra e Costa Central/ HNECC Limited | |
| Nova Gales do Sul | Sudeste de NSW / Coordenar | |
| Nova Gales do Sul | Norte de Sydney / SNPHN Limited | |
| Nova Gales do Sul | Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| Nova Gales do Sul | Costa Norte / Costa Norte Saudável Limitada | |
| Nova Gales do Sul | Rede de Saúde Primária Limitada do Sudoeste de Sydney / Sudoeste de Sydney | |
| Nova Gales do Sul | Sydney Central e Oriental / EIS Health Limited | |
| Nova Gales do Sul | Montanhas Azuis de Nepean / Wentworth Healthcare Limited | |
| Queensland | Queensland Central, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| Queensland | Darling Downs e West Moreton / Rede de Saúde Primária Limitada de Darling Downs e West Moreton | |
| SA | País SA / SA Rede de Saúde Rural Limitada | |
| VIC | Noroeste de Melbourne / Rede de Cuidados Primários de Melbourne Limitada | |
| VIC | Eastern Melbourne / Rede de Saúde Eastern Melbourne Limitada | |
| VIC | Murray / Murray PHN Limitada | |
| VIC | Western Victoria / Rede de Saúde Primária de Western Victoria Limitada | |
| VIC | Gippsland / Rede de Saúde Gippsland Limitada | |
| WA | Perth Norte / País WA / Perth Sul / WA Aliança de Saúde Primária |
Relatórios e artigos sobre videochamada healthdirect
Relatórios e artigos que apresentam a videochamada do healthdirect em publicações médicas e da mídia estão vinculados na tabela abaixo.
|
23 de abril de 2025 Pesquisa do CSIRO mostra confiança em serviços de saúde virtuais Leia sobre como o uso de ferramentas digitais, como o Healthdirect COVID Symptom Checker e o Healthdirect Video Call, facilita a comunicação perfeita entre pacientes, profissionais de saúde e agências governamentais, garantindo intervenções oportunas e tempos de espera reduzidos. |
Clique aqui para ler o artigo. |
|
Março de 2025 Tecnologia virtual auxilia pacientes e aborda frustrações em clínicas lideradas por enfermeiros Leia sobre como o South Australian Virtual Care Service (SAVCS) forneceu uma solução inovadora para assistência médica remota, como uma alternativa ao encaminhamento de pacientes para um hospital ou clínica médica fora de sua comunidade local. |
Clique aqui para ler o artigo. |
|
5 de dezembro de 2024 Ambulance Victoria adiciona triagem assistida por vídeo para chamadas não urgentes A Ambulance Victoria introduziu a triagem assistida por vídeo para sua equipe de triagem secundária para permitir que enfermeiros e paramédicos avaliem melhor e determinem o melhor atendimento médico para suas necessidades. |
Clique aqui para ler o artigo. |
|
11 de novembro de 2024 Conectando famílias com recém-nascidos em cuidados especiais A equipe de serviços para mulheres e crianças utiliza a videochamada para ajudar a reduzir a ansiedade de separação em pais de bebês internados na Unidade de Cuidados Especiais (UCE). O Baby Stream, uma plataforma segura de transmissão ao vivo, utiliza a tecnologia existente para fornecer um link de transmissão ao vivo de bebês na UCE. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 22 de fevereiro de 2024 A iniciativa de porta de entrada digital única do NSW Health começa a dar frutos Artigo da Pulse+IT detalhando a iniciativa de porta de entrada digital única que o NSW Health vem desenvolvendo com a Healthdirect Austrália. Essa iniciativa inclui o uso da chamada de vídeo do HealthDirect para consultas de telessaúde por vídeo. |
Clique aqui para ler o artigo |
| 12 de outubro de 2023 Avaliação virtual para problemas de gravidez aumenta os serviços para crianças e adolescentes da África do Sul Artigo da Pulse+IT sobre a Rede de Saúde da Mulher e da Criança da Austrália do Sul, que está lançando um projeto piloto de 12 meses de um novo serviço que permite que mulheres recebam uma avaliação urgente de uma parteira experiente por videoconferência. A chamada de vídeo do Healthdirect está sendo usada para facilitar a avaliação por telemedicina. |
Clique aqui para ler o artigo |
| 4 de outubro de 2023 Healthdirect adiciona legendas ao vivo ao serviço de videochamada Artigo do Pulse+IT sobre a Healthdirect Austrália adicionando legendas ao vivo ao seu serviço de videochamada healthdirect para auxiliar pacientes com deficiência auditiva durante consultas de telessaúde. |
Clique aqui para ler o artigo |
| 19 de setembro de 2023 VVED desviando pacientes dos departamentos de emergência O Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED), operado pela Northern Health, forneceu mais de 155.000 consultas por vídeo a pacientes desde seu lançamento em outubro de 2020. |
Clique aqui para ler o artigo. |
|
11 de julho de 2023 Nova Gales do Sul está construindo uma porta de entrada digital única para seus serviços de saúde com a Healthdirect Austrália. Isso integrará ainda mais o atendimento virtual como uma opção eficaz e acessível para a prestação de cuidados de saúde em ambientes de internação, ambulatorial, pronto-socorro e atenção primária. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 14 de junho de 2023 Artigo da Pulse+IT sobre financiamento adicional para dois dos inovadores serviços de atendimento virtual da Ints, visando continuar a aliviar a pressão sobre os Prontos-Socorros. Os serviços são o Serviço Virtual de Atendimento Urgente para Crianças e Adolescentes (CAVUCS) e o Serviço Virtual de Atendimento para Adultos (SAVCS). |
Clique aqui para ler o artigo. |
|
16 de maio de 2023 O Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED) facilitou mais de 100.000 consultas de pacientes desde sua criação, há dois anos e meio. O serviço agora está ajudando pessoas em situação de rua, além do público em geral, moradores de casas de repouso, pacientes de ambulância, pessoas com deficiência e pessoas de comunidades cultural e linguisticamente diversas. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 15 de maio de 2023 O Northern Health de Melbourne expandiu seu serviço inovador de Consulta Virtual Comunitária Médica (MCVC) para médicos de clínica geral em todo o estado após um lançamento bem-sucedido no ano passado, que resultou em uma redução na necessidade de encaminhamentos presenciais para especialistas. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 3 de maio de 2023 Este artigo detalha como o telemonitoramento reduziu as internações evitáveis de idosos em casa no estudo STAAR-SA. Este estudo foi realizado na região de Riverland Mallee Coorong, no sul da Austrália, com foco na prevenção de internações hospitalares evitáveis e atendimentos em pronto-socorros em idosos que vivem em casa. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 28 de abril de 2023 WA combinará pilotos de atendimento virtual com centro de operações estadual para WA virtual ED (WAVED). |
Clique aqui para ler o artigo. |
| O SA Virtual Care Service (SAVCS) está melhorando o acesso à assistência médica em todo o estado e respondendo às necessidades dos profissionais da linha de frente, levando atendimento de emergência aos pacientes, que normalmente só estariam disponíveis em um pronto-socorro. | Clique aqui para ler o artigo e assistir ao vídeo. |
| 12 de agosto de 2022 Artigo da Medical Republic sobre o modelo de RD virtual da Northern Health aliviando a pressão sobre um sistema de saúde sobrecarregado. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 19 de julho de 2022 Artigo do Pulse+IT sobre a expansão do serviço Virtual ED da Northern Health para casas de repouso e centros de atendimento à Covid. |
Clique aqui para ler o artigo |
| 18 de julho de 2022 Artigo da Medical Republic sobre descontos do MBS para consultas mais longas por telefone e por vídeo. |
Clique aqui para ler o artigo. |
| 14 de junho de 2022 Estudo de caso da AWS com a videochamada da HealthDirect. Este artigo discute como facilitar consultas virtuais seguras com ferramentas clínicas e de vídeo integradas. |
Clique aqui para ler o estudo de caso |
| 7 de junho de 2022 Departamento de Emergência Virtual (VVED) de Victoria em destaque no Sunrise. Este artigo e vídeo explicam como o serviço funciona e os planos para expansão futura. |
Clique aqui para acessar o artigo e o vídeo. |
| Maio de 2022 Artigo do boletim informativo descrevendo a atualização da videochamada do healthdirect por médicos generalistas e jurisdições. |
Clique aqui para acessar o boletim informativo |
| 14 de fevereiro de 2022 O Serviço Virtual de Atendimento Urgente Infantil e Adolescente (CAVUCS) do Hospital Feminino e Infantil da Austrália do Sul é o vencedor conjunto do Prêmio Premier de Excelência em Prestação de Serviços. A equipe utiliza a videochamada da HealthDirect para trabalhar em colaboração com o Serviço de Ambulância da Austrália do Sul, Centros de Atendimento Prioritário, COVIDKids e serviços especializados para garantir que crianças e adolescentes tenham acesso oportuno ao atendimento adequado. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Clique aqui para ver a publicação do Healthdirect Australia no Linkedin sobre este anúncio. |
| 18 de março de 2021 Artigo do Partyline para comunidades rurais, regionais e remotas sobre como a psicóloga do Território do Norte, Zoe Collins, usa a videochamada do HealthDirect para consultar seus clientes. |
Clique aqui para ler o artigo |
| Artigo do The Age sobre a nova plataforma de videochamada da Healthdirect | Clique aqui para ler o artigo. |
| Hospital Royal Perth usa videochamada para melhorar os resultados de pacientes com hepatite C crônica em prisões de WA |
Clique aqui para ler o artigo. |
Relatórios anuais e trimestrais da Healthdirect Austrália
Os relatórios anuais da Healthdirect Austrália apresentam a videochamada da Healthdirect, conforme indicado abaixo.
| Relatório Trimestral Out - Dez 2024, página 11 | |
| Relatório Anual 2023 - 2024, página 38 | |
| Relatório Anual 2022 - 2023, página 22 | |
| Relatório Anual 2021-2022, páginas 19 e 22 | |
| Relatório Anual 2020-2021, páginas 9 e 12 | |
| Relatório Anual 2019-2020, página 9 | |
| Relatório Anual 2017-2018, página 13 | |
| Relatório Anual 2016-2017, páginas 29 e 30 | |
| Relatório Anual 2015-2016, páginas 31 e 32 | |
| Relatório Anual 2014-2015, páginas 34 e 35 | |
| Relatório Anual 2013-2014, página 23 |
Publicações em plataformas de redes sociais apresentando videochamadas da HealthDirect
|
Maio de 2025 Publicação no LinkedIn do WA Health sobre a expansão do WA Virtual Emergency Department (WAVED), ajudando mais australianos ocidentais a acessar atendimento de emergência em casa. O WAVED utiliza o serviço de videochamada do HealthDirect para atender pacientes remotamente por vídeo. |
Clique aqui para ver a publicação no LinkedIn. |
| 18 de março de 2024 Publicação no LinkedIn da Northern Health sobre a expansão do Departamento de Emergência Virtual (VVED) de Victoria para atender mais de 1.000 pessoas diariamente. O VVED utiliza videochamadas para oferecer este serviço valioso. |
Clique aqui para ver a publicação no LinkedIn. |
| Junho de 2023 Postagem no LinkedIn da Healthdirect Austrália sobre a rápida adoção de consultas de saúde por vídeo durante a pandemia, que foi apoiada pela expansão do fornecimento de videochamadas do healthdirect financiado pelo governo. |
Clique aqui para ver a postagem no LinkedIn |
| Abril de 2022 Postagem no Linkedin da Healthdirect Australia sobre a combinação de dois dos nossos serviços de saúde virtuais: chamada de vídeo e linha de ajuda do clínico geral fora do horário comercial. |
Clique aqui para ver a postagem. |
| Maio de 2022 Publicação no Linkedin da Healthdirect Austrália anunciando a recente conquista da conformidade com o Essential 8 (Nível de Maturidade 2) em reconhecimento ao cumprimento dos padrões de segurança do ACSC. O Essential 8 é um conjunto de controles de segurança que fornece as estratégias fundamentais necessárias para garantir que a Healthdirect Austrália tenha todos os protocolos de segurança cibernética corretos em vigor. |
Clique aqui para ver a postagem. |
| Entrevista em vídeo no YouTube do PHN de Sydney Central e Oriental com o Dr. Amandeep Hansra - especialista em telessaúde e clínico geral. | Clique aqui para assistir ao vídeo. |
|
Serviço de Interpretação e Tradução para Todos os Graduados Vídeo do YouTube para intérpretes da All Graduates usando a videochamada do healthdirect, com instruções sobre como usar o link da clínica que eles recebem para acessar a consulta. |
Clique aqui para assistir ao vídeo. |
| Postagem do Linkedin do Royal Children's Hospital - experiência do paciente usando telemedicina para melhorar os resultados de saúde. | Clique aqui para assistir ao vídeo. |
Informações, guias e processos de telessaúde
Envolvimento por videochamada da healthdirect em projetos de pesquisa
| A NT Health e a Menzies School of Health Research estão liderando um novo projeto colaborativo de CRC em Saúde Digital para apoiar comunidades indígenas e levar o atendimento para mais perto de casa. A Healthdirect Australia usará as descobertas iniciais do projeto para otimizar fluxos de trabalho de serviços culturalmente seguros e adequados que podem ser implementados, especialmente em consultas por vídeo, por meio do nosso serviço de videochamada. | Clique aqui para ler mais. |
| Pesquisadores da Universidade Monash liderarão um projeto de US$ 2 milhões do Centro de Pesquisa Cooperativa em Saúde Digital (DHCRC) para aprimorar os recursos de telessaúde, visando aprimorar as experiências de pacientes, médicos e cuidadores em serviços de saúde mental e cuidados paliativos. O projeto será liderado pela Faculdade de Tecnologia da Informação (TI) da Universidade Monash. Entre os afiliados estão a Monash Health, pesquisadores da Universidade de Melbourne, parceiros da indústria, a Healthdirect Australia e o Departamento de Saúde (Victoria). | Clique aqui para ler mais. |
Apresentações por videochamada
| 25 de agosto de 2022 A Video Call apresentou um webinar com PHNs de todo o país sobre fluxos de trabalho e implementação de RACFs. Já estamos trabalhando com algumas PHNs para o uso de Video Call em RACFs em suas redes e agradecemos a qualquer PHN que queira fazer um piloto que entre em contato conosco. |
Clique aqui para acessar a gravação do webinar - é a primeira gravação do webinar perto do topo da página. |
| 2 de agosto de 2022 Artigo apresentado por videoconferência na 16ª Conferência de Saúde Rural em Brisbane. O tema da conferência foi : "Superando o distanciamento social, inovando e colaborando na saúde rural". Esta apresentação se chama "Vídeo Telessaúde: Possibilitando a prestação de cuidados de saúde mental em comunidades rurais". |
Clique aqui para acessar a apresentação. |