Cum folosesc alții apelurile video
Vedeți cum este utilizat astăzi apelul video healthdirect de către organizațiile de sănătate din Australia
Apelul video Healthdirect este utilizat în prezent de peste 450 de organizații, cu peste 11.000 de clinici. Unele organizații au o singură clinică, iar altele mai mari au mai multe clinici, câte una pentru fiecare dintre domeniile lor de specialitate. Fiecare clinică are propria sală de așteptare, unde pacienții sosesc atunci când încep un apel video, iar medicii se pot alătura cu ușurință apelului. Platforma este flexibilă, intuitivă și ușor accesibilă atât pentru pacienți, cât și pentru medici. Apelul video este o opțiune excelentă pentru pacienții care locuiesc în zone îndepărtate și rurale sau pentru cei cu mobilitate limitată care nu se pot deplasa cu ușurință pentru a-și consulta medicul. Telemedicina video este acum integrată în fluxurile de lucru zilnice ale multor organizații de sănătate pentru a facilita rezultate mai bune în materie de sănătate.
Mai jos găsiți exemple de organizații care utilizează apeluri video, precum și linkuri către articole și rapoarte despre serviciul nostru și telesănătate în general.
Exemple de organizații care utilizează apeluri video healthdirect
|
Ambulanța Victoria și Departamentul Virtual de Urgență Victorian (VVED). Serviciul VVED este disponibil în tot statul Victoria 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, pentru profesioniștii din domeniul sănătății de la Ambulance Victoria (AV), centrele de îngrijire urgentă spitalicești, unitățile de îngrijire pentru vârstnici și medicii de familie (GP) pentru a trimite pacienți. Pacienții se pot, de asemenea, autoînregistra pentru a utiliza serviciul. |
Faceți clic aici pentru a vedea cum se conectează Ambulanța Victoria cu VVED pentru a oferi îngrijiri urgente excepționale și accesibile. |
| Organizații victoriene care utilizează apeluri video - această pagină conține linkuri către servicii de sănătate care utilizează serviciul de apeluri video. | Faceți clic aici pentru a accesa informațiile |
| Western Health are o pagină de telesănătate cu informații pentru pacienți, un link către testul prealabil și linkuri către toate zonele de așteptare ale clinicii. Acest lucru le permite pacienților să găsească cu ușurință linkul către clinica la care trebuie să meargă pentru programare. Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate a Western Health. |
|
| Albury Wodonga Health are o pagină de telesănătate cu linkuri către informații pentru pacienți și către zonele de așteptare ale clinicii. Acest lucru le permite pacienților să găsească cu ușurință linkul către clinica la care trebuie să meargă pentru programare. Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate a Albury Wodonga Health. |
|
|
Spitalul de Copii Monash Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate a Spitalului de Copii Monash.
|
|
|
Centrul de Oncologie Peter MacCallum Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate. Faceți clic aici pentru a citi mărturiile pacienților care au folosit serviciile de telesănătate. |
|
|
Spitalul Regal din Melbourne Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate. |
|
|
Spitalul Regal de Copii https://www.rch.org.au/telehealth Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate. |
|
|
Barwon Health
Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate.
|
|
|
Alfred Health
Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate a Alfred Health.
|
|
|
Darling Downs și West Moreton PHN Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate pentru PHN. |
 |
|
Northeast Health Wangaratta Faceți clic aici pentru a accesa pagina de telesănătate |
 |
Cum utilizează alte organizații apelurile video
Informații despre modul în care alte organizații utilizează apelul video healthdirect și beneficiile pe care le oferă pacienților și furnizorilor de servicii medicale din Australia:
|
Serviciul Virtual de Îngrijire Urgentă pentru Copil și Adolescent (CAVUCS) Serviciul virtual de îngrijire urgentă pentru copii și adolescenți conectează părinții și îngrijitorii cu o echipă virtuală de medici de urgență și asistente pediatrice, prin intermediul platformei de apeluri video healthdirect. |
Apasă aici pentru a citi mai multe. |
| Monash Health - 26 octombrie 2023 În Săptămâna de Conștientizare a Telesănătății, Monash Health reflectă asupra schimbării transformatoare pe care programările video de telesănătate au adus-o experienței pacientului. |
Faceți clic aici pentru a citi articolul de pe site-ul Monash Health. |
| Serviciu de îngrijire virtuală SA Serviciul de îngrijire virtuală SA a fost înființat în 2022 pentru a oferi pacienților acces sporit la îngrijiri medicale de calitate, la domiciliul sau în regiunea lor. Aproximativ 70% dintre pacienții SAVCS evită internarea la Unitatea de Primiri Urgențe și primesc în schimb îngrijire individualizată la fața locului sau prin intermediul unor servicii mai adecvate din comunitate. |
Faceți clic aici pentru a viziona un videoclip care prezintă serviciul și obiectivele sale. |
|
Departamentul Virtual de Urgență Victorian (VVED) VVED este un serviciu de sănătate publică pentru urgențele care nu pun viața în pericol. Pacienții pot accesa îngrijiri de urgență de oriunde din Victoria, folosind apeluri video, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. |
Faceți clic aici pentru a accesa site-ul VVED Faceți clic aici pentru a vedea cum se conectează Ambulanța Victoria cu VVED pentru a oferi îngrijiri urgente excepționale și accesibile. |
| Spitalul pentru Femei și Copii din Australia de Sud oferă un Serviciu Virtual de Îngrijire Urgentă pentru Copil și Adolescent (CAVUCS). Acest serviciu conectează părinții cu o echipă virtuală de medici și asistente medicale de urgență cu înaltă calificare, care pot evalua și oferi sfaturi medicale copiilor cu vârste cuprinse între 6 luni și 17 ani. În februarie 2022, serviciul a câștigat ex-comun Premiul de Excelență al Premierului pentru Excelență în Furnizarea de Servicii. | Faceți clic aici pentru mai multe informații despre acest serviciu. Faceți clic aici pentru a viziona videoclipul despre câștigarea Premiului Premierului pentru Excelență în Furnizarea de Servicii de către serviciul CAVUCS. |
|
Rețeaua de asistență medicală primară din vestul statului New South Wales (WNSW PHN) a dezvoltat un set complet de instrumente pentru apeluri video pentru a oferi asistență utilizatorilor serviciului de apeluri video. . |
Click aici |
| SA Dental - integrarea telesănătății video folosind apeluri video în traiectoriile pacienților prin Personify Care |
Faceți clic aici pentru a accesa fișierul PDF |
| Telemedicină pentru diabetici în țara WA folosind apelul video Healthdirect | Faceți clic aici pentru a accesa informațiile |
Informații PHN privind apelurile video
Rețelele de asistență medicală primară (PHN) din Australia au servicii de sănătate în rețeaua lor care utilizează apelul video healthdirect. Tabelul de mai jos prezintă informațiile pe care PHN le furnizează serviciilor lor de sănătate, pentru a le permite să acceseze și să utilizeze serviciul de apel video cu ușurință și eficiență.
| Stat/Teritoriu | PHN/Operator | Informații despre apelul video healthdirect |
| ACT | Teritoriul Capitalei Australiene/ Rețeaua de Sănătate Capital Limited |
|
| Noua Galie de Sud | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| Noua Galie de Sud | Hunter Noua Anglie și Coasta Centrală/ HNECC Limited | |
| Noua Galie de Sud | Sud-estul NSW / Coordonate | |
| Noua Galie de Sud | Northern Sydney / SNPHN Limited | |
| Noua Galie de Sud | Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| Noua Galie de Sud | Coasta de Nord / Coasta de Nord Sănătoasă Limitată | |
| Noua Galie de Sud | Rețeaua de sănătate primară din sud-vestul orașului Sydney / Rețeaua limitată de sănătate primară din sud-vestul orașului Sydney | |
| Noua Galie de Sud | Centrul și Estul Sydneyului / EIS Health Limited | |
| Noua Galie de Sud | Munții Albaștri Nepean / Wentworth Healthcare Limited | |
| Queensland | Central Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| Queensland | Darling Downs și West Moreton / Rețeaua de Asistență Medicală Primară Darling Downs și West Moreton Limited | |
| SA | Țara SA / SA Rețeaua de Sănătate Rurală Limited | |
| VIC | Rețeaua de îngrijire primară Melbourne de Nord-Vest / Melbourne Primary Care Network Limited | |
| VIC | Eastern Melbourne / Eastern Melbourne Healthcare Network Limited | |
| VIC | Murray / Murray PHN Limited | |
| VIC | Rețeaua de sănătate primară Western Victoria / Western Victoria Primary Health Network Limited | |
| VIC | Gippsland / Rețeaua de sănătate Gippsland Limited | |
| WA | Perth Nord / Țara WA / Perth Sud / Alianța de Asistență Medicală Primară WA |
Rapoarte și articole despre apelul video healthdirect
Rapoartele și articolele care prezintă apelul video healthdirect în publicațiile medicale și media sunt disponibile în tabelul de mai jos.
|
23 aprilie 2025 Studiul CSIRO arată încrederea în serviciile de sănătate virtuale Citiți despre cum utilizarea instrumentelor digitale, cum ar fi Verificatorul de simptome COVID Healthdirect și Apelul video healthdirect, facilitează comunicarea fără probleme între pacienți, furnizorii de servicii medicale și agențiile guvernamentale, asigurând intervenții prompte și timpi de așteptare reduși. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
|
Martie 2025 Tehnologie virtuală care sprijină pacienții și abordează frustrarea în clinicile conduse de asistente medicale Citiți despre cum Serviciul de Îngrijire Virtuală din Australia de Sud (SAVCS) a oferit o soluție inovatoare pentru asistența medicală la distanță, ca alternativă la trimiterea pacienților către un spital sau o clinică medicală din afara comunității lor locale. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
|
5 decembrie 2024 Ambulanța Victoria adaugă triaj video asistat pentru apelanții non-urgenți Ambulanța Victoria a introdus triajul asistat video pentru echipa sa de triaj secundar, pentru a permite asistentelor medicale și paramedicilor să evalueze și să determine mai bine cea mai bună îngrijire medicală pentru nevoile lor. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
|
11 noiembrie 2024 Conectarea familiilor cu nou-născuți aflați în îngrijire specială Echipa de servicii pentru femei și copii folosește apeluri video pentru a reduce anxietatea de separare pentru părinții bebelușilor internați în Creșa de Îngrijire Specială (SCN). Baby Stream, o platformă securizată de streaming live, valorifică tehnologia existentă pentru a oferi o legătură în direct cu bebelușii din SCN. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 22 februarie 2024 Inițiativa NSW Health privind ușa digitală unică de la intrare începe să dea roade Articol Pulse+IT care detaliază inițiativa privind intrarea digitală unică pe care NSW Health o dezvoltă împreună cu Healthdirect Australia. Această inițiativă include utilizarea apelurilor video healthdirect pentru consultații video de telesănătate. |
Faceți clic aici pentru a citi articolul |
| 12 octombrie 2023 Evaluarea virtuală pentru problemele legate de sarcină se adaugă serviciilor pentru copii și adolescenți din Africa de Sud Articol Pulse+IT despre lansarea de către Rețeaua de Sănătate a Femeilor și Copiilor din Australia de Sud a unui proiect pilot de 12 luni pentru un nou serviciu care permite femeilor să primească o evaluare urgentă de la o moașă cu experiență prin legătură video. Apelul video Healthdirect este utilizat pentru a facilita evaluarea prin telesănătate. |
Faceți clic aici pentru a citi articolul |
| 4 octombrie 2023 Healthdirect adaugă subtitrare live la serviciul de apeluri video Articol Pulse+IT despre Healthdirect Australia, care adaugă subtitrări live la serviciul său de apeluri video healthdirect pentru a ajuta pacienții cu deficiențe de auz în timpul programărilor de telesănătate. |
Faceți clic aici pentru a citi articolul |
| 19 septembrie 2023 VVED redirecționează pacienții de la departamentele de urgență Departamentul Virtual de Urgență din Victoria (VVED), administrat de Northern Health, a oferit pacienților peste 155.000 de consultații video de la lansarea sa în octombrie 2020. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
|
11 iulie 2023 NSW construiește o ușă digitală unică pentru serviciile sale de sănătate, împreună cu Healthdirect Australia. Aceasta va integra în continuare îngrijirea virtuală ca o opțiune eficientă și accesibilă pentru furnizarea de asistență medicală în mediile de spitalizare, ambulatorie, de urgență și de asistență medicală primară. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 14 iunie 2023 Articol Pulse+IT privind finanțarea suplimentară pentru două dintre serviciile inovatoare de îngrijire virtuală ale sale, menite să reducă în continuare presiunea asupra departamentelor de urgență. Serviciile sunt Serviciul Virtual de Îngrijire Urgentă pentru Copil și Adolescent (CAVUCS) și Serviciul Virtual de Îngrijire pentru Adulți din Africa de Sud (SAVCS). |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
|
16 mai 2023 Departamentul Virtual de Urgență din Victoria (VVED) a facilitat peste 100.000 de consultații ale pacienților de la înființarea sa, acum doi ani și jumătate. Serviciul ajută acum persoanele fără adăpost, precum și publicul larg, rezidenții de vârstnici, pacienții din ambulanță, persoanele cu dizabilități și persoanele din comunități diverse din punct de vedere cultural și lingvistic. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 15 mai 2023 Northern Health din Melbourne și-a extins serviciul inovator Medical Community Virtual Consultance (MCVC) pentru medicii de familie din întreg statul, după o lansare de succes de anul trecut, care a dus la o reducere a nevoii de trimiteri personale către specialiști. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 3 mai 2023 Acest articol detaliază modul în care telemonitorizarea a redus internările evitabile la domiciliu pentru persoanele în vârstă în cadrul studiului STAAR-SA. Acest studiu a fost realizat în regiunea Riverland Mallee Coorong din Australia de Sud, concentrându-se pe prevenirea internărilor în spital și a prezentărilor la departamentul de urgență evitabile la persoanele în vârstă care locuiesc la domiciliu. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 28 aprilie 2023 WA va combina proiectele pilot de îngrijire virtuală cu centrul de operațiuni la nivel de stat pentru Unitatea de Primiri Urgențe virtuală din WA (WAVED). |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| Serviciul de îngrijire virtuală din Africa de Sud (SAVCS) îmbunătățește accesul la asistență medicală în tot statul și răspunde nevoilor lucrătorilor din prima linie prin oferirea de îngrijiri de urgență pacienților, care în mod normal ar fi disponibile doar într-o unitate de primiri urgențe. | Apasă aici pentru a citi articolul și a viziona videoclipul. |
| 12 august 2022 Articol din Medical Republic despre modelul virtual de boli rele ale Northern Health care reduce presiunea asupra unui sistem de sănătate aglomerat. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 19 iulie 2022 Articol Pulse+IT despre extinderea serviciului său virtual de urgență de către Northern Health la căminele de bătrâni și la căile de îngrijire Covid. |
Faceți clic aici pentru a citi articolul |
| 18 iulie 2022 Articol din Medical Republic despre reducerile MBS pentru consultații telefonice și video mai lungi. |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
| 14 iunie 2022 Studiu de caz AWS care prezintă apelul video HealthDirect. Acest articol prezintă facilitarea consultărilor virtuale securizate cu instrumente clinice și video integrate. |
Faceți clic aici pentru a citi studiul de caz |
| 7 iunie 2022 Departamentul Virtual de Urgență din Victoria (VVED) a fost prezentat pe Sunrise. Acest articol și videoclip explică modul în care funcționează serviciul și planurile de extindere viitoare. |
Faceți clic aici pentru a accesa articolul și videoclipul. |
| Mai 2022 Articol din buletinul informativ care prezintă actualizarea apelului video HealthDirect de către medicii de familie și jurisdicții. |
Faceți clic aici pentru a accesa newsletter-ul |
| 14 februarie 2022 Serviciul Virtual de Îngrijire Urgentă pentru Copil și Adolescent (CAVUCS) de la Spitalul pentru Femei și Copii din Australia de Sud este câștigătorul ex-aequo al Premiului Premierului pentru Excelență în Furnizarea de Servicii. Echipa folosește apelul video healthdirect pentru a lucra în colaborare cu Serviciul de Ambulanță din Australia de Sud, Centrele de Îngrijire Prioritară, COVIDKids și serviciile specializate, pentru a se asigura că copiii și adolescenții au acces la timp la îngrijirea potrivită. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Faceți clic aici pentru a vedea postarea Healthdirect Australia de pe LinkedIn referitoare la acest anunț. |
| 18 martie 2021 Articol Partyline pentru comunitățile rurale, regionale și îndepărtate despre modul în care psihologul Zoe Collins din Teritoriul de Nord folosește apelurile video healthdirect pentru a se consulta cu clienții săi. |
Faceți clic aici pentru a citi articolul |
| Articolul din The Age despre noua platformă de apeluri video a Healthdirect | Apasă aici pentru a citi articolul. |
| Spitalul Royal Perth folosește apeluri video pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților cu hepatită cronică C din închisorile din Australia de Vest |
Apasă aici pentru a citi articolul. |
Rapoartele anuale și trimestriale ale Healthdirect Australia
Rapoartele anuale Healthdirect Australia includ apeluri video Healthdirect, așa cum se arată mai jos.
| Raport trimestrial oct. - dec. 2024, pagina 11 | |
| Raport anual 2023 - 2024, pagina 38 | |
| Raport anual 2022 - 2023, pagina 22 | |
| Raport anual 2021-2022, paginile 19 și 22 | |
| Raport anual 2020-2021, paginile 9 și 12 | |
| Raport anual 2019-2020, pagina 9 | |
| Raport anual 2017-2018, pagina 13 | |
| Raport anual 2016-2017, paginile 29 și 30 | |
| Raport anual 2015-2016, paginile 31 și 32 | |
| Raport anual 2014-2015, paginile 34 și 35 | |
| Raport anual 2013-2014, pagina 23 |
Postări pe rețelele sociale care prezintă apeluri video HealthDirect
|
Mai 2025 Postare pe LinkedIn de la WA Health privind extinderea Departamentului Virtual de Urgență WA (WAVED), care ajută mai mulți locuitori ai Australiei de Vest să acceseze îngrijiri de urgență de acasă. WAVED folosește apelurile video healthdirect pentru a consulta pacienții de la distanță prin video. |
Apasă aici pentru a vedea postarea de pe LinkedIn. |
| 18 martie 2024 Postare pe LinkedIn a Northern Health privind extinderea Departamentului Virtual de Urgență din Victoria (VVED) pentru a îngriji zilnic peste 1.000 de persoane. VVED utilizează apeluri video pentru a oferi acest serviciu valoros. |
Apasă aici pentru a vedea postarea de pe LinkedIn. |
| iunie 2023 Postare pe LinkedIn de Healthdirect Australia privind adoptarea rapidă a consultațiilor medicale video în timpul pandemiei, care a fost susținută prin extinderea serviciilor de apeluri video Healthdirect, finanțate de guvern. |
Apasă aici pentru a vedea postarea de pe LinkedIn |
| Aprilie, 2022 Postare pe LinkedIn de Healthdirect Australia despre combinarea a două dintre serviciile noastre de sănătate virtuală - apelul video și linia de asistență telefonică pentru medicii de familie după orele de program. |
Apasă aici pentru a vedea postarea. |
| Mai 2022 Postare pe LinkedIn de Healthdirect Australia care anunță recenta conformitate cu Standardul Essential 8 (Nivelul de maturitate 2) obținută, ca recunoaștere a îndeplinirii standardelor de securitate ACSC. Standardul Essential 8 este un set de controale de securitate care oferă strategiile fundamentale necesare pentru a se asigura că Healthdirect Australia are implementate toate protocoalele corecte de securitate cibernetică. |
Apasă aici pentru a vedea postarea. |
| Interviu video pe YouTube din Centrul și Estul Sydneyului PHN cu Dr. Amandeep Hansra - expert în telesănătate și medic generalist. | Apasă aici pentru a viziona videoclipul. |
|
Servicii de interpretare și traducere pentru toți absolvenții Videoclip YouTube pentru interpreții absolvenți care utilizează apelul video healthdirect, cu instrucțiuni despre utilizarea linkului clinicii primite pentru a accesa consultația. |
Apasă aici pentru a viziona videoclipul. |
| Postarea de pe Linkedin a Spitalului Regal de Copii - experiența pacientului folosind telesănătatea pentru îmbunătățirea rezultatelor în materie de sănătate. | Apasă aici pentru a viziona videoclipul. |
Informații, ghiduri și procese de telesănătate
| Sănătate digitală, Departamentul de Sănătate din Victoria Standard și ghid de îngrijire virtuală pentru serviciile de sănătate publică din Victoria. |
Faceți clic aici pentru a citi documentul. |
| Informații privind telesănătatea de la Agenția Australiană pentru Sănătate Digitală (ADHA). | Faceți clic aici pentru a accesa informațiile. |
Implicarea în proiecte de cercetare prin apel video healthdirect
| NT health și Menzies School of Health Research conduc un nou proiect colaborativ de sănătate digitală CRC pentru a sprijini comunitățile indigene și a aduce îngrijirea mai aproape de casă. Healthdirect Australia va folosi primele constatări ale proiectului pentru a optimiza fluxurile de lucru pentru servicii sigure din punct de vedere cultural și adecvate, care pot fi implementate, în special în consultațiile video prin intermediul serviciului nostru de apeluri video. | Apasă aici pentru a citi mai multe. |
| Cercetătorii de la Universitatea Monash vor conduce un proiect al Centrului de Cercetare Cooperativă în Sănătate Digitală (DHCRC), în valoare de 2 milioane de dolari, pentru a îmbunătăți capacitățile de telesănătate, care vizează îmbunătățirea experiențelor pacienților, clinicienilor și îngrijitorilor în ceea ce privește serviciile de sănătate mintală și îngrijire paliativă. Proiectul va fi condus de Facultatea de Tehnologia Informației (IT) a Universității Monash. Printre afiliații se numără Monash Health, cercetători de la Universitatea din Melbourne, parteneri din industrie, Healthdirect Australia și Departamentul de Sănătate (Victoria). | Apasă aici pentru a citi mai multe. |
Prezentări prin apel video
| 25 august 2022 Video Call a prezentat un webinar cu PHN-uri din întreaga țară, privind fluxurile de lucru și implementarea RACF-urilor. Lucrăm deja cu unii PHN-uri în ceea ce privește utilizarea apelurilor video în RACF-urile din rețeaua lor și îi invităm pe toți PHN-urile care doresc să deruleze un proiect pilot să ne contacteze. |
Faceți clic aici pentru a accesa înregistrarea webinarului - este prima înregistrare a webinarului din partea de sus a paginii. |
| 2 august 2022 Lucrare de conferință video prezentată la cea de-a 16-a Conferință privind sănătatea rurală din Brisbane. Tema conferinței a fost Eliminarea distanței sociale, inovarea și colaborarea în sănătatea rurală. Această prezentare se numește Telesănătate video: Facilitarea furnizării de asistență medicală mintală comunităților rurale. |
Click aici pentru a accesa prezentarea. |