De ce trebuie să adaug participanți suplimentari la un apel video?

Este posibil să doriți să adăugați la consultația curentă un membru al familiei pacientului (care se află într-o locație diferită de cea a pacientului), un interpret, un medic generalist sau un îngrijitor al pacientului. Puteți avea maximum 6 participanți într-un apel video standard și până la 20 într-un apel video de grup .

Există două modalități de a adăuga participanți la un apel:

• Adăugați o persoană care a folosit linkul clinicii pentru a intra în zona de așteptare, inclusiv o altă zonă de așteptare în care sunteți membru al echipei.
• Invitați un participant la apelul curent utilizând Managerul de apeluri .

Adăugați un utilizator din zona de așteptare

Din aceeași sală de așteptare a clinicii ca și pacientul/clientul dumneavoastră din apel

În timpul unui apel video, puteți adăuga un apelant în așteptare din sala de așteptare a clinicii dvs., navigând înapoi în sala de așteptare (deschideți într-o filă sau fereastră separată a browserului). Veți vedea că toți ceilalți apelanți din zona de așteptare vor avea un buton Adăugare pe cardul apelantului atunci când sunteți într-un apel. Localizați apelantul pe care doriți să îl adăugați și faceți clic pe butonul Adăugare .

Va apărea un mesaj de confirmare care vă va anunța cine va fi adăugat la apelul curent. Dacă faceți clic pe Adăugați invitat la apel în caseta de confirmare, apelantul selectat va fi adăugat la apelul video curent. Reveniți la ecranul Apel video pentru a continua apelul.

Dintr-o altă sală de așteptare a clinicii aveți acces la

În timp ce vă aflați într-un apel video, puteți adăuga un apelant în așteptare dintr-o altă zonă de așteptare la care aveți acces. Mai întâi, navigați înapoi la tabloul de bord al zonei de așteptare, care va fi deschis într-o filă sau fereastră separată a browserului. Veți vedea că toți ceilalți apelanți din zona de așteptare au un buton Adăugare în timp ce sunteți într-un apel.
Pentru a adăuga o persoană care așteaptă într-o altă sală de așteptare a clinicii unde sunteți membru al echipei, faceți clic pe meniul derulant cu numele clinicii. Vei vedea clinicile la care ești membru în lista derulantă. Din această listă, selectați clinica unde așteaptă persoana pe care doriți să o adăugați la apel. Aceasta vă va direcționa către zona de așteptare a clinicii respective.
Localizați persoana pe care doriți să o adăugați la apel și faceți clic pe butonul Adăugare pentru apelantul respectiv.
Va apărea un ecran de confirmare și, odată ce confirmați, persoana va fi adăugată la apelul curent. Reveniți la ecranul apelului, care este deschis într-o filă sau fereastră separată a browserului, și continuați apelul. Acum vor fi 3 persoane în apelul video curent.

Invitați un participant la apelul curent folosind Managerul de apeluri

Invită un participant la apelul video curent

1. În timpul unui apel video, puteți invita direct un alt participant. Faceți clic pe Manager apeluri în colțul din dreapta jos al ecranului apelului.
2. Faceți clic pe butonul Invită participant , din secțiunea Acțiuni apel.
3. Există 3 modalități de a invita participanți: Trimiteți invitație prin e-mail Trimite invitație prin SMS Generați text de invitație pentru copiere
4. Pentru a trimite prin SMS sau e-mail, selectați opțiunea dorită și adăugați numele persoanei respective și fie adresa de e-mail, fie numărul de telefon. Mesajul de invitație include numele dumneavoastră și numele clinicii. Acest mesaj nu poate fi editat. Faceți clic pe Invită pentru a trimite invitația.
5. Persoana invitată va primi un e-mail sau un SMS (în funcție de metoda de invitație) cu un buton „Începe apelul” care o va duce direct la apelul video curent.