US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Использование видеозвонка
  • Для пациентов

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Информация для пациентов для дистанционного физиологического мониторинга

Дополнительная информация о подключении устройства мониторинга к видеозвонку


Удалённый физиологический мониторинг позволяет врачу просматривать и сохранять показания в режиме реального времени с устройства мониторинга пациента, например, пульсоксиметра, во время видеоконсультации. Устройство мониторинга можно подключить к видеозвонку через Bluetooth. На этой странице представлена дополнительная информация, которая поможет вам успешно подключиться. Для получения дополнительной информации нажмите на заголовки раскрывающегося меню ниже.

Необходимая информация для подготовки к консультации с использованием удалённого мониторинга содержится в кратком справочном руководстве. Используйте руководство, соответствующее вашему устройству мониторинга:

Краткие справочные руководства

Краткие справочные руководства по подключению пульсоксиметра к видеозвонку:

Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить доступ к руководству для вашего типа устройства:

  • Windows или MacOS: Краткое справочное руководство
  • Смартфоны Android: Краткое справочное руководство
  • iPhone и iPad (устройства iOS): краткое справочное руководство

Краткие справочные руководства по подключению монитора ЭКГ KardiaMobile к видеозвонку:

Краткие справочные руководства для пациентов (нажмите на ссылку для используемого вами устройства или компьютера):

  • Инструкции для пациентов, использующих iPhone или iPad для записи на прием
  • Инструкции для пациентов, использующих устройство Android для записи на прием
  • Инструкции для пациентов, использующих компьютеры Windows или Mac для записи на прием

Краткие справочные руководства по подключению спирометра к видеозвонку:

Краткие справочные руководства для пациентов (пациенты могут выбрать опцию в соответствии с используемым ими устройством или компьютером):

  • Инструкции для пациентов, использующих iPhone или iPad для записи на прием
  • Инструкции для пациентов, использующих устройство Android для записи на прием
  • Инструкции для пациентов, использующих компьютеры Windows или Mac для записи на прием

Информация о веб-браузерах и соединении Bluetooth:

Поддерживаемые операционные системы и браузеры

Для наилучшего использования устройств ниже убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы и браузера.

Тип устройства Минимальные требования к операционной системе Минимальные требования к браузеру

Требования к пропускной способности интернет-соединения

(Все типы устройств)

компьютер с Windows Microsoft Windows 10

Гугл Хром 131

Microsoft Edge 131

750 кбит/с как в восходящем, так и в нисходящем направлении для вызова двух участников

1,5 Мбит/с как в восходящем, так и в нисходящем направлении для вызова с тремя участниками

2,25 Мбит/с как в восходящем, так и в нисходящем направлении для вызова с 4 участниками
Рассчитайте по этой формуле:
n * 750 кбит/с для вызова n участников

Компьютер Mac (Apple) MacOS Big Sur

Гугл Хром 131

Microsoft Edge 131

Android-планшет или смартфон Андроид 10

Гугл Хром 131

Microsoft Edge 1131

Apple iPhone или iPad iOS 15 Bluefly 3.8.2+
WebBLE 1.6.0+

* Использование данных для видеозвонка и мониторинга в реальном времени аналогично просмотру видео на YouTube. Если ваше интернет-соединение позволяет это сделать, значит, у вас достаточно пропускной способности для участия в консультации по видеозвонку.

Загрузка и использование браузера Bluefy (требуется для iPhone и iPad)

Если вы используете iPhone или iPad (устройство iOS) для видеоконсультации, включающей удаленный физиологический мониторинг, пожалуйста, скачайте и используйте браузер Bluefy из App Store . Этот браузер необходим на устройствах iOS для передачи результатов через Bluetooth-соединение с устройством мониторинга во время консультации.

1. Перейдите в App Store и найдите Bluefy . Нажмите, чтобы установить приложение, и введите пароль Apple ID по запросу.
Браузер Bluefy позволяет устройству мониторинга пациента подключаться к видеозвонку через Bluetooth. Он бесплатный и простой в использовании.
2. Ваша клиника отправит вам ссылку на приём. Она должна включать специальную ссылку Bluefy для вашего приёма, аналогичную той, что показана в этом примере.
Если конкретная ссылка Bluefy не указана, нажмите и удерживайте предоставленную ссылку и выберите «Копировать» , затем откройте браузер Bluefy и вставьте ссылку в раздел веб-адреса браузера. Видеозвонок, копия ссылки на клинику

Начните видеозвонок, нажав кнопку «Начать видеозвонок» . Подробнее о том, как начать видеозвонок от имени пациента, см. здесь .

Редактировать знак
Редактировать знак
Редактировать знак
Редактировать знак
Редактировать знак

.

Начать видеозвонок
После начала консультации ваш лечащий врач даст вам инструкции по передаче результатов с вашего устройства мониторинга (например, пульсоксиметра) во время телефонного разговора. Экран видеозвонка с показаниями устройства мониторинга пациента
Вы также можете использовать браузер WebBLE
Перейдите в App Store и найдите WebBLE. Нажмите, чтобы установить приложение, и введите пароль Apple ID по запросу.
Стоимость загрузки и установки этого приложения на ваше устройство iOS составляет 2,99 австралийских долларов .
Браузер WebBLE в Apple App Store

Включение Bluetooth на iPhone или iPad

Возможно, Bluetooth на вашем устройстве уже включён, если вы не выключили его ранее. Чтобы проверить и включить его при необходимости:

Вы можете просто провести пальцем вниз от верхнего правого угла экрана на новых, обновленных устройствах iOS (на старых устройствах проведите пальцем вверх от нижнего края экрана) и убедиться, что Bluetooth включен (нажмите на значок Bluetooth, чтобы включить или выключить его). Управление Bluetooth на устройстве iOS
Или перейдите в раздел «Настройки» на вашем устройстве и выберите Bluetooth . Вы увидите переключатель Bluetooth, который можно переключить в положение «Вкл.» (зелёный).
Включить Bluetooth на устройстве iOS

Включение Bluetooth на устройстве Android

Возможно, Bluetooth на вашем устройстве уже включён, если вы не выключили его ранее. Чтобы проверить и включить его при необходимости:
Просто прокрутите экран вниз дважды от верхнего края, и одним из значков будет значок Bluetooth. Вы можете нажать на этот значок, чтобы включить Bluetooth (если он ещё не включён). Включить Bluetooth на устройстве Android
Вы также можете нажать «Настройки» на своем телефоне, нажать «Подключения» и использовать переключатель Bluetooth , чтобы включить Bluetooth (если он в данный момент выключен). Bluetooth включен на устройстве Android

Включение Bluetooth на Windows и Mac

Чтобы проверить состояние Bluetooth на компьютере Windows или Mac и включить его:

Окна
Откройте меню «Пуск» Windows и выберите «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства». После этого можно включить Bluetooth.
Скриншот телефона  Контент, сгенерированный ИИ, может быть некорректным.
MacOS
Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана и выберите «Системные настройки». Затем нажмите «Bluetooth».
Если Bluetooth в данный момент выключен, вы можете включить его здесь.
Системные настройки MAC OS
Управление Bluetooth на Mac OS
Включение и выключение Bluetooth в MacOS

Важная информация для пользователей мобильных телефонов: изменение поведения экрана во время сна

Если вы используете смартфон для участия в видеозвонке, включающем удалённый мониторинг пациента, вам необходимо установить время перехода телефона в спящий режим на 5 минут или более. Это связано с тем, что на телефоне можно переключаться между экраном вызова, где отображаются другие участники, и экраном результатов . Если вы находитесь на экране результатов, ваш телефон перейдёт в спящий режим в установленное вами время, например, на 30 секунд. Если телефон перейдёт в спящий режим, результаты перестанут обновляться в режиме реального времени во время видеозвонка.

По этой причине рекомендуется установить время отключения телефона на 5 минут или более до начала консультации.

Для этого:

На устройстве Android перейдите в «Настройки» > «Дисплей» > «Время ожидания экрана» и установите продолжительность видеозвонка на 5 или 10 минут.

Вы можете легко вернуть прежние настройки в конце консультации.
Настройки спящего режима устройства Android

На iPhone перейдите в «Настройки» > «Экран и яркость» > «Автоблокировка» и установите время видеозвонка на 5 минут или «никогда».

Вы можете легко вернуть прежние настройки в конце консультации.
Настройки автоматической блокировки устройства Apple iOS

Как добавить результаты вручную (если требуется)

Если во время видеозвонка возникнут проблемы с подключением устройства пациента по Bluetooth, врач может попросить его ввести результаты вручную и поделиться ими во время видеозвонка:

Если результаты отображаются в режиме реального времени во время вызова, а затем возникает проблема с подключением, врач может нажать кнопку «Вернуться к сопряжению», что вернет пациента на начальный экран. Для повторного подключения можно либо нажать кнопку «Нажмите здесь, чтобы подключиться к медицинскому устройству» , либо попросить пациента ввести результаты вручную.

Проблема с подключением показаний устройства мониторинга видеозвонков

Чтобы ввести результаты вручную, пациент нажимает кнопку «Добавить ручную запись» .
Затем они вводят результаты, отображаемые на их устройстве мониторинга, а затем нажимают «Подтвердить результаты» .
Обратите внимание: это экран, который пациент видит, когда вручную вводит свои результаты.
Видеозвонок для мониторинга пациента с добавлением результатов вручную
После подтверждения врач увидит результаты, переданные во время вызова, как показано в этом примере. (Пациент не увидит экран результатов, но получит уведомление об их отправке).
Врач может воспользоваться кнопкой «Сделать снимок экрана» , чтобы загрузить файл изображения результатов для записи пациента.
Экран видеозвонка с результатами ручного мониторинга пациента, добавленными вручную

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Включение режима «Не беспокоить» на телефоне
  • Использование устройств iOS для участия в видеозвонке
  • Как попасть на консультацию (для пациентов)

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand