Görüntülü Arama, sağlık hizmeti sağlayıcılarının ihtiyaçları dikkate alınarak özel olarak tasarlanmıştır. Çok sayıda sistem mevcut olduğundan, tele sağlık hizmeti sunmak için doğru video ekosistemini seçmek zordur. Bunlar genel olarak üç türe ayrılabilir: 1:1 görüntülü sohbet, iş amaçlı görüntülü konferans ve amaca yönelik telesağlık danışmanlığı. Ancak görüntülü sohbet ve görüntülü konferans, klinik kullanıma özel olarak ayarlanmamıştır ve hem hizmet sağlayıcılar hem de hastalar için bağlantı kurma süreci çok farklıdır. Healthdirect Video Görüşmesinin temel güçlü yönleri, temel teknolojiyi kullanarak çalışan ve fiziksel bir kliniğe yapılan ziyareti yansıtan basit, hasta odaklı bir odak noktasıdır ve kuruluş yönetimi perspektifinden bakıldığında ölçeklenebilirliği, görünürlüğü ve maliyet etkinliğidir. Buna, hastaları ve klinisyenleri güvence altına almak için güçlü gizlilik ve güvenlik koruma bileşenleri de eklenmiştir.

Aşağıdaki bilgiler, healthdirect Video Görüşmesinin diğer platformlardan ne kadar farklı olduğunu ve klinik konsültasyonlar için neden en uygun olduğunu özetlemektedir.

Bekleme Alanları - güvenlik, kullanım kolaylığı ve klinik ortam: Görüntülü Görüşme kullanan hastalar, adlarını girer girmez güvenli, özel bir 'bekleme alanına' katılırlar. Üçüncü taraf erişimi sağlayabilecek hiçbir bağlantı veya erişim numarası dahil değildir ve klinisyenin, konsültasyon sırasında erişimi engellemek için sanal bir toplantı odasını 'kilitlemeyi' hatırlaması gerekmez. Healthdirect Video Görüşmesi, hasta veya klinisyen görüşme odasından ayrılır ayrılmaz sona erer; saklanması veya silinmesi gereken herhangi bir elektronik kayıt, kayıt veya referans numarası yoktur.

Kolay Hasta Erişimi: Görüntülü Görüşme hastalarınızın kaydolmasını gerektirmez. Doğru hasta olduğunu kolayca teyit edebilmeniz için adlarını, soyadlarını ve telefon numaralarını girerek sanal bekleme alanına ve konsültasyona girmeleri yeterlidir. Hastalar Görüntülü Görüşmeye katılmak için bilgisayar, tablet veya telefonlarını kullanabilirler. Görüntülü sohbet ve iş amaçlı görüntülü konferans sistemleri, her seferinde gönderilen ve girilen benzersiz bir bağlantıya veya koda dayanır.

Güvenlik ve Gizlilik : Video Görüşmesi, Avustralya Hükümeti'nin siber güvenliğe yönelik Bilgi Güvenliği Kılavuzunda (ISM) açıklanan Avustralya gizlilik, güvenlik ve veri egemenliği yönergelerini takip eder; böylece sağlık hizmeti sağlayıcıları ve hastaları, veri güvenliği ve mahremiyet konusunda gönül rahatlığına sahip olur. Bir arama sırasında ve sonrasında. Çağrı sonrasında tüm hasta verileri platform veritabanından temizlendiğinden, platformda hiçbir dijital 'iz' veya hastanın dijital ayak izi bırakılmaz.

Yazılım İndirmesi Yok: Video Görüşmesi, bilgisayarınıza veya cihazınıza uygulama indirilmesini gerektiren diğer platformlardan farklı olarak herhangi bir özel yazılım gerektirmez. Görüntülü Arama bağlantısı yalnızca Web tarayıcısı aracılığıyla yapılır. Bu, başka biriyle her buluştuğunda yeni yazılım yüklemek istemeyen hasta için özellikle önemlidir. Etkinleştiren teknoloji, WebRTC adı verilen, hem hastaların hem de pratisyenlerin erişmesini kolaylaştıran ve tüm dizüstü bilgisayarlarda ve cihazlarda kullanılabilen açık bir uluslararası standarttır.

Teknoloji gereksinimi basitliği : Görüntülü Görüşme ile hem klinisyenlerin hem de hastaların yalnızca bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon ve internet bağlantısına ihtiyacı vardır. İndirilecek bir yazılım yoktur ve deneyim, sağlık hizmeti sağlayıcısının web sitesinden bir giriş noktasıyla tamamen web tabanlıdır. Klinisyenler, hastalar ve diğer arayanlar/misafirler, akıllı telefondan Google Chrome, Microsoft Edge veya Safari aracılığıyla Video Görüşmesine erişebilir.

Ölçeklenebilirlik: Healthdirect Görüntülü Arama, benzersiz tasarımı nedeniyle her kuruluşta ölçeklenebilir. Bir kuruluş içerisinde kullanılmak üzere oluşturulabilecek bekleme alanlarının sayısında herhangi bir sınırlama yoktur ve daha fazla klinik veya kullanıcı hesabı eklemenin herhangi bir maliyeti yoktur. Hizmet yöneticileri eğitim aldıktan sonra, ek hesap istemeye veya ödeme yapmaya gerek kalmadan yeni bekleme alanları oluşturabilir ve klinisyenleri kendileri ekleyebilir.

Yönetici erişimi: Video Görüşmesi ile bir kuruluş veya ekip yöneticisi, sanal klinikte hangi hastaların ve klinisyenlerin olduğunu görebilir, kimin beklediğini ve kimin görüldüğünü kolayca görebilir. Bireysel hastalar uygun şekilde klinisyenler ve klinikler arasında kolayca aktarılabilir. Yöneticiler ayrıca hastalara görülmeyi beklerken bildirim gönderebilirler. Diğer platform türleri bu işlevselliği sağlamaz.

Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları tarafından Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları için oluşturuldu: Görüntülü Arama, klinisyenlerin ve hastalarının her gün kullandığı benzersiz ihtiyaçları ve iş akışlarını desteklemek için tasarlanmış, sağlık hizmetlerine özel bir platformdur. Bu, hastalarına bakım sağlanmasını desteklemeye yardımcı olacak birlikte çalışabilir klinik araçların yanı sıra, sağlık sistemlerinin çabaladığı bakımın sürekliliği için tamamlayıcı olan PAS ve EMR/EHR sistemleriyle entegrasyonları içerebilir.

Bilgi, rehberlik ve destek : Video Görüşmesi için, hastanelerin ve kliniklerin Görüntülü Görüşme kullanımı hakkında bilmesi gerekenleri ve platformun mevcut klinik uygulamaya nasıl kolayca entegre edileceğini kapsayan kapsamlı çevrimiçi kaynaklar mevcuttur. Deneyimli teknik ve başlangıç destek personeli kurulum konusunda yardımcı olabilir.