US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
  • Thông tin cơ bản về kỹ thuật

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Điều chỉnh âm lượng micrô của bạn

Điều chỉnh mức micrô trên thiết bị hoặc máy tính của bạn nếu bạn quá im lặng hoặc quá ồn ào trong Cuộc gọi điện video


Thiết bị iOS và Android (điện thoại và máy tính bảng)

Mức micrô trên thiết bị iOS và Android, chẳng hạn như điện thoại và máy tính bảng, được đặt tự động và sẽ hoạt động tốt trong cuộc gọi điện video. Bạn không thể đặt mức micrô (đầu vào) cho các thiết bị này nhưng bạn có thể thực hiện các bước để đảm bảo bạn sẽ được nghe rõ:

  • Đảm bảo bạn đang nói gần micrô
  • Đảm bảo bạn đang ở nơi yên tĩnh nhất có thể để tiếng ồn xung quanh không ảnh hưởng đến cuộc gọi
  • Hãy sử dụng tai nghe hoặc tai nghe nhét tai nếu có thể để có âm thanh chất lượng tốt hơn và mic gần miệng bạn
  • Nói rõ ràng và không quá nhỏ để đảm bảo những người tham gia cuộc gọi khác có thể nghe thấy bạn
  • Không dùng tay che micrô (ở dưới cùng của điện thoại) vì điều này có thể gây ra các vấn đề về âm thanh như âm thanh bị bóp nghẹt và tiếng vọng.
  • Đừng di chuyển điện thoại của bạn quá nhiều trong quá trình tư vấn, trừ khi bạn được yêu cầu hướng máy ảnh vào một vị trí cụ thể.

Máy tính xách tay và máy tính để bàn

Mức micrô được đặt cho máy tính của bạn sẽ xác định mức micrô của bạn trong quá trình tư vấn Cuộc gọi video. Thông thường, bạn sẽ không cần điều chỉnh cài đặt này và những người tham gia cuộc gọi sẽ có thể nghe rõ bạn. Tuy nhiên, nếu mức micrô của bạn quá thấp thì điều này có thể gây ra sự cố trong khi gọi.

Xin lưu ý: Vấn đề này sẽ được phát hiện như một phần của Kiểm tra kết nối dành cho người gọi khi họ sử dụng liên kết phòng khám để truy cập khu vực chờ tư vấn.

Vui lòng xem bên dưới để biết thông tin về cách điều chỉnh mức micrô của bạn:

Thiết bị MacOS

Để điều chỉnh âm lượng micrô trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn Mac của bạn:

Nhấp vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên phải màn hình của bạn và nhấp vào Cài đặt hệ thống.

Trong Cài đặt hệ thống, nhấp vào Âm thanh.

Cuộn xuống Đầu ra và Đầu vào

  • Chọn tab Đầu vào
  • Đảm bảo micrô mong muốn của bạn được chọn (nếu bạn có sẵn nhiều micrô)
  • Sử dụng thanh trượt Đầu vào để điều chỉnh mức micrô của bạn theo yêu cầu

Thiết bị Windows 10

Có một số cách để điều chỉnh mức micrô cho máy Windows 10 của bạn.

  1. Bạn có thể tăng âm lượng micrô từ ứng dụng Cài đặt :
Mở menu Bắt đầu và chọn Cài đặt .
Chọn hệ thống Chọn Hệ thống trong Bảng điều khiển Windows.
Chọn Âm thanh ở phía bên trái.
Từ phần Đầu vào , chọn micrô trong danh sách thả xuống nếu bạn có nhiều micrô. Chọn micrô trong Đầu vào.

Chọn Thuộc tính thiết bị .

Nếu bạn có tai nghe có micrô thì tùy chọn này có tên là Thuộc tính thiết bị và kiểm tra micrô.

Nhấp vào Thuộc tính thiết bị bên dưới micrô của bạn.
Sử dụng thanh trượt Âm lượng để tăng âm lượng micrô. Sử dụng thanh trượt để điều chỉnh Âm lượng.

2. Bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển để điều chỉnh mức micrô của mình:

1. Chọn nút Bắt đầu và nhập Control Panel, sau đó chọn Control Panel từ danh sách. Ảnh chụp màn hình hiển thị menu Bắt đầu trong Windows 10, làm nổi bật Bảng điều khiển
2. Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh Chọn Phần cứng và Âm thanh trong Bảng điều khiển.
3. Chọn âm thanh Chọn Âm thanh.
4. Mở tab Ghi âm Nhấp vào tab Ghi âm.
5. Nhấp chuột phải vào Micrô bạn muốn điều chỉnh âm lượng và chọn Thuộc tính. Nhấp chuột phải vào Micrô và chọn Thuộc tính.

6. Mở tab Cấp độ và sử dụng thanh trượt để thay đổi âm lượng hoặc nhập số cao hơn vào hộp văn bản để tăng âm lượng.

Nhấn OK để áp dụng thay đổi âm lượng.

Chọn tab Cấp độ và sử dụng thanh trượt hoặc nhập số cho âm lượng.

Thiết bị Windows 11

Có một số cách để điều chỉnh mức micrô cho máy Windows 11 của bạn.

  1. Bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển để điều chỉnh mức micrô của mình:

1. Điều hướng đến Bảng điều khiển > Tất cả các mục trong Bảng điều khiển > Âm thanh.

2. Trong cửa sổ bật lên, hãy chuyển đến tab Ghi âm

3. Trong tab Ghi âm , nhấp vào tùy chọn Micrô và chọn nút Thuộc tính .

4. Chọn Cấp độ và kéo thanh âm lượng Micrô từ trái sang phải để tăng âm lượng.

5 nếu cần, bạn có thể tăng mức micrô bằng cách kéo thanh Tăng cường micrô về phía bên phải.

6. Nhấn OK để lưu và áp dụng các thay đổi.

2. Bạn có thể tăng âm lượng micrô từ ứng dụng Cài đặt :

1. Mở nút Bắt đầu và chọn Cài đặt trong phần Đã ghim . chọn Cài đặt trong menu Bắt đầu
2. Nhấp vào Âm thanh.

3. Kéo xuống phần Đầu vào và chọn Micrô mà bạn mong muốn. Nếu bạn chỉ có sẵn một micrô thì micrô đó sẽ hiển thị dưới dạng tùy chọn duy nhất.

4. Trong trang Thuộc tính , cuộn xuống Cài đặt đầu vào và điều chỉnh thanh trượt âm lượng đầu vào (mic).

Nhấp vào nút Bắt đầu kiểm tra để kiểm tra các thay đổi của bạn, nếu cần.

thay đổi âm lượng đầu vào Windows 11

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Yêu cầu về thiết bị và hệ điều hành
  • Cho phép truy cập camera và micrô cho Cuộc gọi video
  • Bật và tắt trình duyệt web lưu mật khẩu của bạn
  • Sử dụng băng thông và dữ liệu
  • Thiết bị y tế tương thích

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand