US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Cantonese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • 使用視訊通話
  • 進行諮詢
  • 呼叫螢幕

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 最新資訊
    即將推出 公告 即時更新
  • 入門和培訓
    入門步驟 訓練 通話前測試 需要一個帳戶 我需要什麼?
  • 使用視訊通話
    對於患者 診所儀表板 遠端生理監測 應用程式和工具 指南和視頻 工作流程 進行諮詢 行政 等候區
  • 技術要求和故障排除
    故障排除預呼叫測試 對於 IT 相容設備 技術基礎 排除通話故障 需要幫忙?
  • 專業入口網站
    老年護理入口網站 初級衛生保健入口網站
  • 關於視訊通話
    文章和案例研究 關於 政策 使用權 安全
+ More

在通話中更改視訊品質設定

在通話期間,手動調整通話的視訊品質設置


為什麼需要更改視訊品質設定?

在通話過程中,視訊通話將嘗試自動調整您的視訊品質以適應您可用的網路條件,從而提供最佳品質的視訊和音訊體驗。

然而,影響通話品質的最大因素之一是通話中每位參與者的網路狀況,頻寬、延遲、資料包遺失和抖動等因素都會影響連線品質。

如果您擁有良好的頻寬並且希望在通話中獲得更高清晰度的視頻,您可能還希望將視頻品質更改為高清(如果您的相機可用)或高品質。

如何更改視訊品質設定

在視訊通話中,按一下「設定」以開啟「設定」抽屜,然後前往「選擇視訊品質」選項。


注意:如果您沒有看到影片品質選項,則您可能正在使用不支援此功能的瀏覽器(例如 Safari 或舊版的 Chrome/Firefox)。

點選選擇影片品質。


注意:如果您沒有看到影片品質選項,則您可能正在使用不支援此功能的瀏覽器(例如 Safari 或舊版的 Chrome/Firefox)。

使用此選項,您可以變更發送給通話中其他參與者的視訊品質,從而提升整體通話品質。例如,在網路狀況不佳的情況下,切換到低品質視訊設定可能會改善音訊品質。

這些設定具有以下行為:

自適應
這是預設設置,視訊通話將根據可用的網路條件自動調整視訊品質設定。在大多數情況下,此功能應該可以正常工作,只有在遇到視訊品質問題時才需要更改其他設定。

高清視訊品質

如果您的網路品質允許,高畫質 (HD) 畫質會將您的影片設定為 1080p 高畫質解析度。這將提高圖像分辨率,並且是可用的最高設定。

請注意:如果您的相機能夠捕捉全高清分辨率視頻,您才會看到高清視頻品質選項。

高品質
在高品質模式下,視訊通話將嘗試以每秒 30 幀 (FPS) 的速度發送視頻,最低分辨率為 640x480,理想目標分辨率為 960x720(儘管可以更高)。此設定需要每個連接 2Mbps 的頻寬容量。如果您知道頻寬充足,但通話畫面效果不佳,請選擇此品質。

這取決於幾個因素:

  1. 您的相機能夠拍攝更高解析度的視頻,
  2. 如果您使用的是 Safari,由於瀏覽器的限制,發送的影片的最大解析度將為 640x480。

標準品質
在標準畫質下,視訊通話將嘗試以每秒 30 幀 (FPS) 的速度發送視頻,最低分辨率為 480x360,目標和最大分辨率為 640x480。此設定需要每個連接的預計頻寬容量為 1Mbps。

低品質
低品質會在頻寬受限的情況下開始犧牲視訊質量,以嘗試進行視訊通話。此預設嘗試以每秒 30 幀 (FPS) 的速度發送視頻,最低分辨率為 160x120,目標分辨率和最大分辨率為 320x240。此設定需要每個連接的頻寬容量約為 256 Kbps。如果您在通話過程中遇到視訊品質問題,可以選擇此選項。

頻寬受限
在頻寬受限模式下,您操作時很可能不符合視訊通話所建議的最低網路要求。

為了建立並保持成功的通話,此設定將進一步犧牲視訊品質和流暢度,以優先考慮音訊。

在此設定下(對於非 Safari 用戶),將嘗試以每秒 20 幀(FPS)的速度發送視頻,目標最大分辨率為 160x120,沒有最低解析度。

如果使用 Safari,由於無法支援低於 320x240 的視訊分辨率,影片將以每秒 15 幀 (FPS) 的速度發送,目標分辨率為 320x240。


注意:目前,只有傳出影片(您發送給他人的影片)會受到影片品質設定的影響。傳入視訊不受影響,但仍受視訊通話內建品質調整機制的影響。

手機截圖  AI 產生的內容可能不正確。

重要提示

需要注意的是,視訊品質設定(在大多數情況下)代表了可接受發送視訊品質的上限。如果您的網路狀況無法滿足您指定的品質設置,視訊通話將嘗試調整視訊設定以適應偵測到的網路狀況。

如果您轉移到品質更好的網絡,您應該將設置重置為“自適應”設置,以確保獲得最佳視訊解析度。

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • 視訊通話螢幕
  • 呼叫螢幕佈局
  • 呼叫螢幕按鈕
  • 呼叫螢幕中的懸停控制按鈕
  • 呼叫螢幕設定

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand