healthdirect видео позив је безбедна и сигурна платформа за видео консултације, погодна за здравствене консултације и не чува никакве информације о пацијентима. Наша услуга не захтева функцију заказивања, међутим, постоје једноставни начини да интегришете видео позиве у свој свакодневни ток рада. Важно је да укључите линк ваше клинике у све информације о заказивању пацијената и подсетнике како би ваши пацијенти могли једноставно да кликну на линк који им дате и уђу у чекаоницу ваше клинике.

Копирајте везу ваше клинике у софтвер за администрацију ординације/клинике (PAS)

Софтверски системи за администрацију ординација и клиника вам омогућавају да подесите шаблоне за заказивање прегледа и подсетнике које можете слати путем е-поште или СМС-а. Када креирате шаблоне, можете укључити један за пацијенте који ће доћи путем видео позива. У овом шаблону бисте укључили везу до ваше клинике и све информације као што је када да кликнете на везу да бисте стигли у чекаоницу (предлажемо 10 минута пре заказаног термина како би пацијенти имали довољно времена да унесу своје податке и сачекају долазак лекара).

Да бисте копирали везу ваше клинике и додали је у шаблон у софтверу за администрирање ваше ординације/клинике, погледајте неке примере конфигурација у наставку:

Конфигурација најбоље праксе

Како конфигурисати најбољу праксу и вашу област чекања за видео позив.

Копирајте везу до своје клинике тако што ћете се пријавити на контролну таблу клинике и потражити у Подешавањима клинике опцију „Поделите везу са својом чекаоницом“ . Кликните на Копирај везу да бисте копирали везу ваше клинике за ваш шаблон.
Отворите свој софтвер за најбољу праксу и изаберите Подешавање , а затим Конфигурација.
Померите се надоле и изаберите одељак Шаблони .
Ако не постоје шаблони, кликните на Додај и изаберите Потврда заказивања. Налепите поруку о заказивању и обавезно укључите копирану везу до ваше клинике. Такође можете додати овај линк у подсетнике за састанке.
За SMS шаблоне, додајте додатни шаблон као што је „ SMS подсетник за састанак “ и извршите горе наведене кораке. За додатну помоћ око конфигурисања шаблона за најбоље праксе, кликните овде .

Пример опште конфигурације

Пример конфигурације SMS шаблона

Копирајте везу до своје клинике тако што ћете се пријавити у своју клинику и потражити у подешавањима чекаонице „ Поделите везу до своје чекаонице “. Кликните на Копирај везу да бисте копирали везу до своје клинике за свој шаблон.
Ево примера шаблона СМС порука за софтвер за администрацију ординације за заказивање прегледа. Можете налепити линк клинике за пацијенте у текст овог шаблона. Затим можете сачувати ово као шаблон за видео телездравље.

Коришћење услуга онлајн заказивања здравствених услуга

Можда имате и налог код сервиса за заказивање као што су HealthEngine или MyHealth1st и можете додати линк клинике на свој налог како би пацијенти који заказују преко ових система имали лак приступ вашој чекаоници за видео позиве у клиници. Кликните на примере испод за кораке подешавања:

Пример HealthEngine-а

Како конфигурисати HealthEngine и Healthdirect налоге за видео позиве

1. Пријавите се на свој HealthEngine налог.
Пријавите се у своју клинику за видео позиве Healthdirect
Копирајте линк за зону чекања за видео позиве у HealthDirect-у: У одељку Подешавања чекаонице идите на Делите везу до своје чекаонице . Кликните на Копирај линк да бисте добили линк ваше клинике.
Сада налепите линк клинике на свој HealthEngine налог: Идите на одељак за подешавање телездравља у Администрацији ординације.
Изаберите опцију Coviu Video и налепите везу ваше клинике у поље за текст. Сачувајте измене. Када ваш пацијент/клијент закаже термин, телездравствени позив ће приказивати телездравствени термин (у зависности од могућности у систему за администрацију ординације) и линк клинике за видео позиве healthdirect биће приказан у вашем систему за администрацију ординације - спреман за коришћење у време заказивања.

Пример за MyHealth1st

Како конфигурисати ваше MyHealth1st и ваше healthdirect налоге за видео позиве

1. Пријавите се на свој MyHealth1st налог.
	Натпис слике
Копирајте линк за зону чекања за видео позиве у HealthDirect-у: У оквиру Подешавања клинике идите на „Поделите везу до ваше чекаонице“. Кликните на „Копирај везу“ да бисте добили везу ваше клинике.
На вашем MyHealth1st налогу: Идите на страницу за администрацију ординације. Кликните на дугме „Подешавања“ у навигационој траци. Ово ће вас одвести на страницу Подешавања ординације. (Алтернативно, можете кликнути на дугме „Акција“ и изабрати „Уреди“ из падајућег менија да бисте прешли на страницу са подешавањима).
Убаците линк ваше клинике: На левој страни странице кликните на Заказивање термина за телездравље. У овом одељку, у одељку Детаљи о телездрављу које управља пракса, можете налепити везу ваше клинике са било којим другим жељеним информацијама.

Пример преласка из клинике у облак

Како конфигурисати вашу клинику за облак и ваше HealthDirect налоге за видео позиве

Пријавите се на свој Clinic to Cloud налог
Пријавите се у своју клинику за видео позиве Healthdirect
Кликните на мени подешавања и изаберите „Дефинишите свој C2C“
Изаберите типове заказивања и креирајте заказивање за телездравље .
Изаберите Категорија распореда и додајте нову категорију распореда за термине телездравља, а затим повежите новокреиране типове термина.
Ажурирајте распоред лекара сваког релевантног добављача како бисте доделили исправне временске термине посвећене пружању телездравствене услуге.
Сада можете подесити подсетнике за заказивање и укључити линк ваше клинике за пацијенте. То можете учинити на један од два начина:
Аутоматски СМС/имејл подсетници: ова СМС/имејл обавештења (са линком ка чекаоници клинике) могу се послати пацијенту пре заказивања. Молимо вас да додате линк копирањем линка у чекаоницу клинике и лепљењем. Научите како да креирате ове СМС/е-маил подсетнике специфичне за сваку врсту заказивања за сваког добављача  овде .
Добродошли у нашу поруку за вежбање: Када позивате пацијенте да се пријаве на свој пацијентски портал, прилагодите поруку „Добродошли у нашу ординацију“ тако да укључи линк ка клиники. Сазнајте како да ажурирате поруку Добродошли у нашу праксу  овде .

Интегришите видео позив са својим EMR системом

Можете лако интегрисати свој ЕМР систем са видео позивом, примери у наставку:

У овом примеру Cerner-а , веза за отварање видео позива је уграђена у одељак „Погледајте пацијента“ .

У овом примеру из игре Epic , дугме за покретање које води корисника до услуге видео позива је интегрисано у EMR:

Слање информација о заказивању и подсетника путем имејла или СМС-а са платформе за видео позиве

Да бисте сазнали како да пошаљете информације о заказивању пацијентима путем е-поште или СМС-а директно са платформе за видео позиве, погледајте ову страницу . Ово укључује линкове до шаблона које можете налепити у искачући прозор „Пошаљи е-пошту или СМС“ пре него што их пошаљете пацијенту.

Контактирајте нас да бисте разговарали о опцијама тока посла

Тим за видео позиве компаније HealthDirect може сарађивати са вама како би подесио радне процесе за заказивање термина и подсетнике путем видео телездравља у вашој служби. Контактирајте нас ако вам је потребна помоћ или желите да разговарамо о опцијама.