Χρήση δωματίων χρηστών βιντεοκλήσεων
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα δωμάτια χρηστών για κλήσεις με προσκεκλημένους επισκέπτες
Τα δωμάτια χρηστών βιντεοκλήσεων είναι ιδιωτικά δωμάτια για μεμονωμένα μέλη της ομάδας και τους επιτρέπουν να συναντηθούν με οποιονδήποτε επισκέπτη προσκαλείται στο δωμάτιό τους. Οι διαβουλεύσεις βιντεοκλήσεων με ασθενείς και πελάτες έχουν σχεδιαστεί για να πραγματοποιούνται στην περιοχή αναμονής της κλινικής , ωστόσο οι Αίθουσες χρηστών είναι διαθέσιμες ως πρόσθετη ροή εργασίας. Για να σας δοθεί πρόσβαση σε ένα δωμάτιο χρήστη βιντεοκλήσης, πρέπει να λάβετε άδεια από τον διαχειριστή της κλινικής σας.
Οι περισσότερες κλινικές βιντεοκλήσεων δεν παρέχουν πρόσβαση στο δωμάτιο χρήστη, καθώς η ροή εργασίας τους δεν το απαιτεί. Ορισμένες κλινικές, ωστόσο, απαιτούν τη ροή εργασιών του User Room, επομένως επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την καλύτερη ροή εργασίας για την κλινική σας.
Εάν έχετε πρόσβαση σε ένα δωμάτιο χρήστη, θα εμφανιστεί στη στήλη Αριστερή πλευρά της κλινικής. Κάντε κλικ στο δωμάτιο χρήστη για να δείτε τις επιλογές για την πρόσκληση άλλων σε μια κλήση. Κανένα άλλο μέλος της ομάδας δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο δωμάτιο χρήστη σας, επομένως θα χρειαστεί να αντιγράψετε τον σύνδεσμο και να τον στείλετε σε οποιουσδήποτε απαιτούμενους συμμετέχοντες στη βιντεοκλήση, συμπεριλαμβανομένων ασθενών, πελατών και άλλων παρόχων υπηρεσιών υγείας. Εάν χρειάζεστε τη ρεσεψιόν ή άλλο προσωπικό να στείλει τον σύνδεσμο του Δωμάτιου Χρήστη σε ασθενείς ή πελάτες, αντιγράψτε τον σύνδεσμο και στείλτε τον στο απαιτούμενο προσωπικό.
Μπορούν να γίνουν δεκτοί πολλαπλοί καλούντες σε μια κλήση δωματίου χρήστη, έως και 6 συμμετέχοντες.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα δωμάτια χρηστών:
|
Εάν σας έχει δοθεί άδεια, θα δείτε το User Room στο μενού LHS στην Κλινική. Το όνομα του δωματίου σας χρήστη θα είναι το όνομα που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας) Εάν δεν βλέπετε ένα δωμάτιο χρήστη με το όνομά σας και χρειάζεστε ένα για τη ροή εργασιών της κλινικής σας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της κλινικής σας. |
 |
| Για να δείτε τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να προσκαλέσετε τυχόν επισκέπτες στο Δωμάτιο Χρήστη, κάντε κλικ στο όνομα του Δωμάτιου Χρήστη. |  |
|
Θα δείτε κάτι παρόμοιο με αυτό το παράδειγμα, με το όνομα του δωματίου σας και επιλογές για:
|
 |
|
Μπείτε στο δωμάτιο Μπορείτε είτε να εισέλθετε απευθείας στο δωμάτιό σας χρησιμοποιώντας το κουμπί Enter δίπλα στο όνομα του δωματίου (επάνω εικόνα) είτε να κάνετε κλικ στο όνομα του δωματίου σας και να επιλέξετε Enter User Room από τις επιλογές (κάτω εικόνα). Αυτό θα ανοίξει την οθόνη κλήσης και μπορείτε είτε να αφήσετε άτομα στο δωμάτιο είτε να τα προσκαλέσετε απευθείας από τον Διαχειριστή κλήσεων (περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω) |
|
|
Αντιγράψτε τον σύνδεσμο για αποστολή στους επισκέπτες Αυτό αντιγράφει τον σύνδεσμο του Δωμάτιου χρήστη και μπορείτε να στείλετε σε ασθενείς, πελάτες και οποιονδήποτε άλλο χρειάζεστε σε μια βιντεοκλήση. Μέρος της διεύθυνσης συνδέσμου είναι το Όνομα χρήστη για τον λογαριασμό σας (αυτό δημιουργείται αυτόματα όταν προσθέτετε το όνομά σας για τον λογαριασμό σας). Μόνο άτομα με αυτόν τον σύνδεσμο μπορούν να έχουν πρόσβαση στο δωμάτιό σας. Αυτό το παράδειγμα δείχνει το όνομα χρήστη judecobb-1 στο τέλος του συνδέσμου προς το προσωπικό μου δωμάτιο χρήστη. Σημείωση: εάν χρειάζεστε το προσωπικό της ρεσεψιόν να στείλει τον σύνδεσμο σε ασθενείς ή πελάτες, αντιγράψτε τον σύνδεσμο και στείλτε τον στο απαιτούμενο προσωπικό. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Αποστολή πρόσκλησης Κάντε κλικ σε αυτήν την επιλογή για να ανοίξετε τον τρόπο αποστολής πρόσκλησης. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του προσκεκλημένου επισκέπτη και επεξεργαστείτε οποιοδήποτε από τα άλλα πεδία, εάν απαιτείται, πριν στείλετε την πρόσκληση. Η προεπιλογή είναι ότι η πρόσκληση δεν θα σταλεί για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα - Σε αυτό το παράδειγμα έχει επιλεγεί το Όχι . |
 |
| Για να στείλετε την πρόσκληση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, κάντε κλικ στο Ναι και προσθέστε τα απαιτούμενα στοιχεία πριν την αποστολή. |  |
| Όταν εισέρχεστε στο δωμάτιό σας, η ένδειξη στα δεξιά του κουμπιού Enter δείχνει τον αριθμό των ατόμων σε μια κλήση αυτήν τη στιγμή. Εάν εισέλθετε και είστε ο μόνος συμμετέχων, ο αριθμός θα εμφανίζεται ως 1. |  |
| Εάν υπάρχουν καλούντες σε αναμονή για το δωμάτιο, η ένδειξη θα γίνει πορτοκαλί (αλλά ο αριθμός δεν θα ενημερωθεί μέχρι να γίνουν δεκτοί στην κλήση). |  |
|
Για να αφήσετε έναν καλούντα σε αναμονή να εισέλθει στην κλήση, μπείτε στο δωμάτιο και ανοίξτε τον Διαχειριστή κλήσεων. Θα δείτε όλους τους καλούντες να περιμένουν και μπορείτε να τους δεχτείτε στο δωμάτιο. Θα ακούσετε μια ηχητική ειδοποίηση μέχρι να τους επιτρέψετε να εισέλθουν - αλλά μπορείτε να τη σίγαση εάν απαιτείται. Μπορείτε επίσης να συμμετάσχετε σε έναν συμμετέχοντα σε άλλη κλήση, εάν απαιτείται, ή να αρνηθείτε την πρόσβαση. Η οθόνη κλήσης έχει παρόμοια λειτουργικότητα με την οθόνη κλήσης για κλήσεις Περιοχής Αναμονής. |
 |
