US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Χρήση βιντεοκλήσης
  • Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση
  • Πραγματοποιήστε μια κλήση στην περιοχή αναμονής

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Λάβετε μέρος σε μια βιντεοκλήση και συμβουλευτείτε τον ασθενή/πελάτη σας

Η συμμετοχή σε μια κλήση με έναν ασθενή ή πελάτη που περιμένει είναι απλή και διαισθητική


Συμμετοχή σε βιντεοκλήση

Πώς να συμμετάσχετε σε μια βιντεοκλήση με έναν ασθενή ή πελάτη που περιμένει και να ξεκινήσετε τη διαβούλευση:

1. Συνδεθείτε στο vcc.healthdirect.org.au με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
2. Θα φτάσετε στη σελίδα του πίνακα ελέγχου της Περιοχής Αναμονής .

Εδώ θα δείτε τους ασθενείς/πελάτες σας να περιμένουν ή να συμμετέχουν σε μια διαβούλευση μέσω βίντεο με την υπηρεσία σας.

3. Εντοπίστε τον ασθενή στον οποίο θέλετε να συμμετάσχετε και κάντε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή .

Αναμονή ασθενών - ο κλινικός ιατρός κάνει κλικ στο Join
4. Εάν έχει διαμορφωθεί στην κλινική σας, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο πλαίσιο επιβεβαίωσης, που θα δείχνει με ποιον πρόκειται να συμμετάσχετε στην κλήση. Ένας οικοδεσπότης είναι ένας πάροχος υπηρεσιών με λογαριασμό και ένας επισκέπτης είναι ένας ασθενής/πελάτης. Εάν το όνομα που εμφανίζεται δεν είναι αυτό με το οποίο σκοπεύατε να συμμετάσχετε στην κλήση, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Ακύρωση και να συμμετάσχετε στη σωστή κλήση.
Εάν το πλαίσιο επιβεβαίωσης δεν έχει διαμορφωθεί στην κλινική σας, όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή στην κλήση, η βιντεοκλήση σας θα ξεκινήσει χωρίς την επιβεβαίωση.

Επιβεβαίωση κλήσης συμμετοχής

5. Η οθόνη βιντεοκλήσης θα ανοίξει σε μια νέα καρτέλα:

  • Η οθόνη σας θα βρίσκεται στα δεξιά, από προεπιλογή
  • Η οθόνη του ασθενούς σας θα βρίσκεται στα αριστερά.
  • Θα ακούσετε μια ηχητική ειδοποίηση όταν ένας συμμετέχων εισέρχεται ή αποχωρεί από την κλήση.



6. Κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί τερματισμού κλήσης μόλις ολοκληρώσετε τη διαβούλευση με τον ασθενή σας.

Για να τερματίσετε την κλήση για όλους, κάντε κλικ στο Τερματισμός κλήσης . Για να αποχωρήσετε από την κλήση και να θέσετε τον ασθενή σας σε αναμονή στην περιοχή αναμονής για να συμμετάσχει κάποιος άλλος, κάντε κλικ στο Αποχώρηση κλήσης (σε κλήσεις με περισσότερους από δύο συμμετέχοντες, εάν αποχωρήσετε από την κλήση, θα συνεχιστεί για τους άλλους συμμετέχοντες).


Λήψη τηλεφωνικής κλήσης ενώ βρίσκεστε σε διαβούλευση με βιντεοκλήση
Για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη, προσθέσαμε ένα κουμπί που εμφανίζεται όταν ένας χρήστης κινητού τηλεφώνου συνεχίζει μια κλήση βίντεο μετά τη λήψη μιας τηλεφωνικής κλήσης, ζητώντας του να επανασυνδέσει την κάμερα ή/και το μικρόφωνό του, όπως απαιτείται. Αυτό υποστηρίζει τους χρήστες να συνεχίσουν εύκολα τις ροές ήχου/βίντεο στη διαβούλευση με την κλήση βίντεο, εάν είχαν τεθεί προσωρινά σε παύση λόγω της τηλεφωνικής κλήσης. Το κουμπί θα εμφανιστεί μόνο εάν χρειάζεται.


Σε αυτό το παράδειγμα το μικρόφωνο χρειάζεται επανεκκίνηση

Περαιτέρω πόροι:

Οδηγός ιατρού κλήσεων βίντεο - λήψη

Κατεβάστε αυτόν τον οδηγό για να σας δείξει πώς μπορείτε να ξεκινήσετε μια διαβούλευση.

Δείτε το σύντομο βίντεο:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Δημιουργήστε λογαριασμό και συνδεθείτε στη βιντεοκλήση
  • Συντομεύσεις για είσοδο βιντεοκλήσης
  • Ξεκινήστε μια νέα βιντεοκλήση στην περιοχή αναμονής της κλινικής
  • Ομαδικές κλήσεις στον χώρο αναμονής της κλινικής
  • Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στη συμβουλή βιντεοκλήσης

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand