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वीडियो कॉल में शामिल हों और अपने मरीज/ग्राहक से परामर्श करें

प्रतीक्षारत मरीज या ग्राहक के साथ कॉल में शामिल होना सरल और सहज है


वीडियो कॉल में शामिल हों

प्रतीक्षारत मरीज या ग्राहक के साथ वीडियो कॉल में कैसे शामिल हों और अपना परामर्श कैसे शुरू करें:

1. अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ vcc.healthdirect.org.au पर साइन इन करें ।
2. आप अपने वेटिंग एरिया डैशबोर्ड पेज पर पहुंच जाएंगे।

यहां आप अपने मरीजों/ग्राहकों को आपकी सेवा के साथ वीडियो परामर्श की प्रतीक्षा करते या उसमें भाग लेते हुए देखेंगे।

3. उस मरीज़ का पता लगाएँ जिससे आप जुड़ना चाहते हैं और Join पर क्लिक करें।

मरीज़ इंतज़ार कर रहा है - चिकित्सक जॉइन पर क्लिक करता है
4. यदि आपके क्लिनिक में कॉन्फ़िगर किया गया है , तो एक पॉप-अप पुष्टिकरण बॉक्स दिखाई देगा, जो दिखाएगा कि आप किसके साथ कॉल में शामिल होने वाले हैं। होस्ट एक खाता रखने वाला सेवा प्रदाता होता है और अतिथि एक रोगी/ग्राहक होता है। यदि जो नाम आता है वह वह नहीं है जिसके साथ आप कॉल में शामिल होना चाहते थे, तो आप रद्द करें पर क्लिक कर सकते हैं और सही कॉल में शामिल हो सकते हैं।
यदि आपके क्लिनिक में पुष्टिकरण बॉक्स कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो जब आप कॉल में शामिल हों पर क्लिक करेंगे तो आपकी वीडियो कॉल बिना पुष्टिकरण के शुरू हो जाएगी।

कॉल में शामिल होने की पुष्टि

5. वीडियो कॉल स्क्रीन एक नए टैब में खुलेगी:

  • डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी स्क्रीन दाईं ओर होगी
  • आपकी मरीज़ स्क्रीन बाईं ओर होगी.
  • जब कोई प्रतिभागी कॉल में प्रवेश करेगा या कॉल छोड़ेगा तो आपको एक ऑडियो अलर्ट सुनाई देगा।



6. जब आप अपने मरीज से परामर्श समाप्त कर लें तो लाल हैंग अप बटन पर क्लिक करें।

सभी के लिए कॉल समाप्त करने के लिए, कॉल समाप्त करें पर क्लिक करें। कॉल छोड़ने और अपने मरीज़ को प्रतीक्षा क्षेत्र में किसी और के शामिल होने के लिए होल्ड पर रखने के लिए, कॉल छोड़ें पर क्लिक करें (दो से अधिक प्रतिभागियों वाले कॉल में, यदि आप कॉल छोड़ते हैं तो यह अन्य प्रतिभागियों के लिए जारी रहेगा)।


वीडियो कॉल परामर्श के दौरान फ़ोन कॉल प्राप्त करना
उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमने एक बटन जोड़ा है जो तब दिखाई देता है जब कोई मोबाइल फोन उपयोगकर्ता फ़ोन कॉल प्राप्त करने के बाद वीडियो कॉल फिर से शुरू करता है, जिससे उन्हें आवश्यकतानुसार अपने कैमरे और/या माइक्रोफ़ोन को फिर से कनेक्ट करने के लिए प्रेरित किया जाता है। यह उपयोगकर्ताओं को वीडियो कॉल परामर्श में ऑडियो/वीडियो स्ट्रीम को आसानी से फिर से शुरू करने में सहायता करता है यदि उन्हें फ़ोन कॉल द्वारा अस्थायी रूप से रोक दिया गया था। बटन केवल तभी दिखाई देगा जब ज़रूरत होगी।


इस उदाहरण में माइक्रोफ़ोन को पुनः प्रारंभ करने की आवश्यकता है

आगे के संसाधन:

वीडियो कॉल क्लिनिशियन गाइड - डाउनलोड करें

यह मार्गदर्शिका डाउनलोड करें और जानें कि आप परामर्श कैसे शुरू कर सकते हैं।

लघु वीडियो देखें:

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