US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Провести консультацію
  • Здійснення дзвінка в зоні очікування

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Приєднайтеся до відеодзвінка та проконсультуйтеся зі своїм пацієнтом/клієнтом

Приєднання до розмови з пацієнтом або клієнтом, що очікує, є простим та інтуїтивно зрозумілим


Приєднайтеся до відеодзвінка

Як приєднатися до відеодзвінка з пацієнтом або клієнтом, що очікує, і почати консультацію:

1. Увійдіть на vcc.healthdirect.org.au за допомогою свого імені користувача та пароля.
2. Ви перейдете на сторінку інформаційної панелі зони очікування .

Тут ви побачите своїх пацієнтів/клієнтів, які очікують або беруть участь у відеоконсультації з вашою службою.

3. Знайдіть пацієнта, якого потрібно приєднати, і натисніть «Приєднатися» .

Пацієнт очікує – клініцист натискає «Приєднатися».
4. Якщо це налаштовано у вашій клініці, з’явиться спливаюче вікно підтвердження, у якому буде показано, з ким ви збираєтеся приєднатися до розмови. Хост — це постачальник послуг із обліковим записом, а гість — це пацієнт/клієнт. Якщо з’являється інше ім’я, з яким ви збиралися приєднатися до дзвінка, ви можете натиснути «Скасувати» та приєднатися до потрібного дзвінка.
Якщо вікно підтвердження не налаштовано у вашій клініці, коли ви натиснете «Приєднатися до виклику», ваш відеодзвінок почнеться без підтвердження.

Підтвердження приєднання

5. Екран відеодзвінка відкриється в новій вкладці:

  • За умовчанням ваш екран буде праворуч
  • Екран вашого пацієнта буде зліва.
  • Ви почуєте звукове сповіщення, коли учасник прийде або покине виклик.



6. Після завершення консультації з пацієнтом натисніть червону кнопку «Завершити» .

Щоб завершити дзвінок для всіх, натисніть Завершити дзвінок . Щоб залишити дзвінок і поставити пацієнта на утримання в зоні очікування, щоб хтось інший приєднався, натисніть Залишити дзвінок (у дзвінках із більш ніж двома учасниками, якщо ви залишите дзвінок, він продовжиться для інших учасників).


Отримання телефонного дзвінка під час відеоконсультації
Щоб покращити взаємодію з користувачем, ми додали кнопку, яка з’являється, коли користувач мобільного телефону відновлює відеодзвінок після отримання телефонного дзвінка, пропонуючи йому повторно під’єднати свою камеру та/або мікрофон за потреби. Це допомагає користувачам легко відновити аудіо/відеопотоки під час консультації по відеодзвінку, якщо вони були тимчасово призупинені телефонним дзвінком. Кнопка з’явиться лише за потреби.


У цьому прикладі мікрофон потрібно перезапустити

Додаткові ресурси:

Video Call Clinician Guide - завантажити

Завантажте цей посібник, щоб показати, як почати консультацію.

Подивіться коротке відео:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Створіть обліковий запис і увійдіть у відеодзвінок
  • Комбінації клавіш для входу в систему відеодзвінків
  • Розпочніть новий відеодзвінок у зоні очікування клініки
  • Групові дзвінки в зоні очікування клініки
  • Як отримати доступ до консультації по відеодзвінку

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand