US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Използване на видео разговор
  • Проведете консултация
  • Проведете разговор в чакалнята

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Присъединете се към видео разговор и се консултирайте с вашия пациент/клиент

Присъединяването към разговор с чакащ пациент или клиент е лесно и интуитивно


Присъединете се към видео разговор

Как да се присъедините към видео разговор с чакащ пациент или клиент и да започнете вашата консултация:

1. Влезте във vcc.healthdirect.org.au с вашето потребителско име и парола.
2. Ще пристигнете в страницата на таблото за зона за чакане .

Тук ще видите вашите пациенти/клиенти, които чакат или участват във видео консултация с вашата услуга.

3. Намерете пациента, към когото искате да се присъедините, и щракнете върху Присъединяване .

Пациент чака - клиницистът кликва върху Присъединяване
4. Ако е конфигурирано във вашата клиника, ще се появи изскачащо поле за потвърждение, показващо с кого ще се присъедините към разговора. Домакинът е доставчик на услуги с акаунт, а гостът е пациент/клиент. Ако името, което се показва, не е това, с което сте възнамерявали да се присъедините към разговора, можете да щракнете върху Отказ и да се присъедините към правилния разговор.
Ако полето за потвърждение не е конфигурирано във вашата клиника, когато щракнете върху Присъединяване към повикване, вашето видеообаждане ще започне без потвърждение.

Потвърждение за присъединяване към разговор

5. Екранът за видео разговори ще се отвори в нов раздел:

  • Вашият екран ще бъде отдясно по подразбиране
  • Вашият пациентски екран ще бъде отляво.
  • Ще чуете звуков сигнал, когато участник влезе или напусне разговора.



6. Щракнете върху червения бутон за затваряне , след като приключите с консултацията с вашия пациент.

За да прекратите разговора за всички, щракнете върху Край на разговора . За да напуснете разговора и да поставите пациента си на изчакване в зоната за изчакване, за да може някой друг да се присъедини, щракнете върху Напускане на разговора (при разговори с повече от двама участници, ако напуснете разговора, той ще продължи за другите участници).


Получаване на телефонно обаждане по време на видео консултация
За да подобрим изживяването на потребителите, ние добавихме бутон, който се появява, когато потребител на мобилен телефон възобнови видеообаждане след получаване на телефонно обаждане, подканвайки го да свърже отново своята камера и/или микрофон, както е необходимо. Това помага на потребителите лесно да възобновят аудио/видео потоците в консултацията за видеообаждане, ако са били временно поставени на пауза от телефонното обаждане. Бутонът ще се появи само ако е необходимо.


В този пример микрофонът се нуждае от рестартиране

Допълнителни ресурси:

Ръководство за лекар за видео разговори - изтегляне

Изтеглете това ръководство, за да ви покаже как можете да започнете консултация.

Вижте краткото видео:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Създайте акаунт и влезте във Video Call
  • Преки пътища за влизане във видеообаждане
  • Започнете ново видеообаждане в чакалнята на клиниката
  • Групови разговори в чакалнята на клиниката
  • Как да получите достъп до вашата консултация за видеообаждане

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand