US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videogesprek gebruiken
  • Voer een consultatie uit
  • Voer een gesprek in de wachtruimte

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Neem deel aan een videogesprek en overleg met uw patiënt/cliënt

Deelnemen aan een gesprek met een wachtende patiënt of cliënt is eenvoudig en intuïtief


Neem deel aan een videogesprek

Zo neemt u deel aan een videogesprek met een wachtende patiënt of cliënt en begint u met uw consultatie:

1. Meld u aan bij vcc.healthdirect.org.au met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
2. U komt terecht op uw wachtruimte-dashboardpagina .

Hier ziet u uw patiënten/cliënten wachten op of deelnemen aan een videoconsult met uw dienst.

3. Zoek de patiënt waarbij u zich wilt aansluiten en klik op Deelnemen .

Patiënt wacht - arts klikt op Deelnemen
4. Indien geconfigureerd in uw kliniek, verschijnt er een pop-upbevestigingsvenster waarin wordt aangegeven met wie u gaat deelnemen aan het gesprek. Een host is een dienstverlener met een account en een gast is een patiënt/cliënt. Als de naam die verschijnt niet de persoon is waarmee u aan het gesprek wilde deelnemen, kunt u op Annuleren klikken en deelnemen aan het juiste gesprek.
Als het bevestigingsvenster in uw kliniek niet is geconfigureerd, begint uw videogesprek zonder bevestiging wanneer u op Deelnemen aan gesprek klikt.

Bevestiging van deelnamegesprek

5. Het videogesprekscherm wordt geopend in een nieuw tabblad:

  • Uw scherm bevindt zich standaard aan de rechterkant
  • Uw patiëntenscherm bevindt zich aan de linkerkant.
  • U hoort een geluidssignaal wanneer een deelnemer het gesprek binnenkomt of verlaat.



6. Klik op de rode knop Ophangen zodra u klaar bent met het overleg met uw patiënt.

Om het gesprek voor iedereen te beëindigen, klikt u op Oproep beëindigen . Om het gesprek te verlaten en uw patiënt in de wachtruimte in de wacht te zetten zodat iemand anders kan deelnemen, klikt u op Gesprek verlaten (bij gesprekken met meer dan twee deelnemers wordt het gesprek voortgezet voor de andere deelnemers als u het gesprek verlaat).


Een telefoongesprek ontvangen tijdens een videogesprek
Om de gebruikerservaring te verbeteren hebben we een knop toegevoegd die verschijnt wanneer een gebruiker van een mobiele telefoon een videogesprek hervat nadat hij een telefoongesprek heeft ontvangen, waarbij hem of haar wordt gevraagd de camera en/of microfoon indien nodig opnieuw aan te sluiten. Dit ondersteunt gebruikers om de audio-/videostreams in het Videogesprek-consult gemakkelijk te hervatten als ze tijdelijk werden gepauzeerd door het telefoongesprek. De knop verschijnt alleen als dat nodig is.


In dit voorbeeld moet de microfoon opnieuw worden opgestart

Verdere bronnen:

Handleiding voor artsen voor videogesprekken - downloaden

Download deze handleiding en laat zien hoe u een consultatie kunt starten.

Bekijk de korte video:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Maak een account aan en meld u aan bij Videogesprek
  • Snelkoppelingen voor inloggen bij videogesprekken
  • Start een nieuw videogesprek in de wachtruimte van de kliniek
  • Groepsgesprekken in de wachtruimte van de kliniek
  • Hoe u toegang krijgt tot uw videogesprekconsult

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand