US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Belarusian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Выкарыстанне відэазванка
  • Правесці кансультацыю
  • Зрабіце званок у зоне чакання

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Апошняя інфармацыя
    Хутка Бюлетэні Абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу
  • Пачатак працы і навучанне
    Крокі для пачатку працы Навучанне Тэст перад званком Патрэбен уліковы запіс Што мне трэба?
  • Выкарыстанне відэазванка
    Для пацыентаў Панэль кіравання клінікі Дыстанцыйны фізіялагічны маніторынг Праграмы і інструменты Кіраўніцтва і відэа Рабочыя працэсы Правесці кансультацыю Зона чакання Адміністрацыя
  • Тэхнічныя патрабаванні і ліквідацыя няспраўнасцей
    Тэст перад званком па ліквідацыі непаладак Для ІТ Сумяшчальныя прылады Тэхнічныя асновы Ухіленне непаладак падчас званка Патрэбна дапамога?
  • Спецыялізаваныя парталы
    Партал па доглядзе за пажылымі людзьмі Партал першаснай медыка-санітарнай дапамогі
  • Пра відэазванок
    Артыкулы і тэматычныя даследаванні Пра нас Палітыка Доступ Бяспека
+ More

Далучайцеся да відэазванка і пракансультуйцеся са сваім пацыентам/кліентам

Далучыцца да званка з пацыентам або кліентам, які чакае, проста і інтуітыўна зразумела


Далучыцца да відэазванка

Як далучыцца да відэазванка з пацыентам або кліентам, які чакае, і пачаць кансультацыю. Вы таксама можаце праглядзець і спампаваць кароткае кіраўніцтва :

1. Пракансультуйцеся са сваім пацыентам і любымі іншымі неабходнымі гасцямі, як звычайна, у вашай віртуальнай клініцы. Перад заканчэннем званка перайдзіце ў раздзел «Праграмы і інструменты» і націсніце «Згода на масавае аплату», каб адкрыць праграму.
2. Вы трапіце на старонку панэлі кіравання зоны чакання .

Тут вы ўбачыце сваіх пацыентаў/кліентаў, якія чакаюць відэакансультацыі з вашай службай або ўдзельнічаюць у ёй.

3. Знайдзіце пацыента, якога вы хочаце далучыць, і націсніце «Далучыцца» .

Пацыент чакае — клініцыст націскае «Далучыцца»
4. Калі ў вашай клініцы гэта настроена , з'явіцца ўсплывальнае акно пацверджання, якое пакажа, з кім вы збіраецеся далучыцца да званка. Арганізатар — гэта пастаўшчык паслуг з уліковым запісам, а госць — гэта пацыент/кліент. Калі імя, якое з'яўляецца, не адпавядае імені таго, з кім вы хацелі далучыцца да званка, вы можаце націснуць «Адмяніць» і далучыцца да патрэбнага званка.
Калі ў вашай клініцы не настроена поле пацверджання, пры націсканні кнопкі «Далучыцца да размовы» відэазванок пачнецца без пацверджання.

Пацверджанне далучэння да званка

5. Экран відэазванка адкрыецца ў новай укладцы:

  • Па змаўчанні ваш экран будзе справа
  • Экран вашага пацыента будзе злева.
  • Вы пачуеце гукавое папярэджанне, калі ўдзельнік уступае ў размову або выходзіць з яе.



6. Націсніце чырвоную кнопку «Завяршыць размову» пасля таго, як скончыце кансультацыю з пацыентам.

Каб завяршыць выклік для ўсіх, націсніце « Завяршыць выклік» . Каб пакінуць выклік і паставіць пацыента на ўтрыманне ў зоне чакання для далучэння іншага чалавека, націсніце «Пакінуць выклік» (у выкліках з больш чым двума ўдзельнікамі, калі вы пакінеце выклік, ён працягнецца для астатніх удзельнікаў).

Калі ў вашым выкліку ўсё яшчэ актыўныя рэсурсы сегментаў, вы ўбачыце папярэджанне і зможаце вярнуцца і захаваць іх пры неабходнасці.


7. Прыём тэлефоннага званка падчас відэакансультацыі
Каб палепшыць зручнасць карыстання, мы дадалі кнопку, якая з'яўляецца, калі карыстальнік мабільнага тэлефона аднаўляе відэазванок пасля атрымання тэлефоннага званка, прапаноўваючы яму зноў падключыць камеру і/або мікрафон па меры неабходнасці. Гэта дапамагае карыстальнікам лёгка аднаўляць аўдыё/відэа патокі падчас відэакансультацыі, калі яны былі часова прыпыненыя тэлефонным званком. Кнопка з'явіцца толькі пры неабходнасці.


У гэтым прыкладзе мікрафон патрабуе перазагрузкі

Дадатковыя рэсурсы:

Кіраўніцтва клініцыста па відэазванках - спампаваць

Спампуйце гэта кіраўніцтва, каб даведацца, як пачаць кансультацыю.

Глядзіце кароткі відэаролік:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Стварыце ўліковы запіс і ўвайдзіце ў відэазванок
  • Спалучэнні клавіш для ўваходу ў відэазванок
  • Увайсці з дапамогай адзінага ўваходу (SSO)
  • Пачніце новы відэазванок у зоне чакання клінікі
  • Групавыя званкі ў зоне чакання клінікі

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand