US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Menggunakan Panggilan Video
  • Jalankan perundingan
  • Buat panggilan di ruang menunggu

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Sertai Panggilan Video dan berunding dengan pesakit/pelanggan anda

Menyertai panggilan dengan pesakit atau pelanggan yang menunggu adalah mudah dan intuitif


Sertai panggilan video

Bagaimana untuk menyertai Panggilan Video dengan pesakit atau pelanggan yang menunggu dan mulakan perundingan anda:

1. Log masuk ke vcc.healthdirect.org.au dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
2. Anda akan tiba di halaman papan pemuka Kawasan Menunggu anda.

Di sini anda akan melihat pesakit/pelanggan anda menunggu, atau mengambil bahagian dalam, perundingan video dengan perkhidmatan anda.

3. Cari pesakit yang anda ingin sertai dan klik Sertai .

Pesakit menunggu - doktor klik pada Sertai
4. Jika dikonfigurasikan di klinik anda, kotak pengesahan pop timbul akan muncul, menunjukkan dengan siapa anda akan menyertai panggilan. Hos ialah penyedia perkhidmatan dengan akaun dan tetamu ialah pesakit/pelanggan. Jika nama yang muncul bukan dengan siapa anda ingin menyertai panggilan, anda boleh mengklik batal dan sertai panggilan yang betul.
Jika kotak pengesahan tidak dikonfigurasikan di klinik anda, apabila anda mengklik Sertai Panggil Panggilan Video anda akan bermula tanpa pengesahan.

Sertai pengesahan Panggilan

5. Skrin panggilan video akan dibuka dalam tab baharu:

  • Skrin anda akan berada di sebelah kanan, secara lalai
  • Skrin pesakit anda akan berada di sebelah kiri.
  • Anda akan mendengar amaran audio apabila peserta memasuki atau meninggalkan panggilan.



6. Klik butang Hang Up merah setelah anda selesai berunding dengan pesakit anda.

Untuk menamatkan panggilan untuk semua orang, klik pada Tamatkan panggilan . Untuk meninggalkan panggilan dan menahan pesakit anda di ruang menunggu untuk orang lain menyertai, klik pada Tinggalkan panggilan (dalam panggilan dengan lebih daripada dua peserta, jika anda meninggalkan panggilan, ia akan diteruskan untuk peserta lain).


Menerima Panggilan Telefon semasa dalam Perundingan Panggilan Video
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kami telah menambahkan butang yang muncul apabila pengguna telefon bimbit menyambung semula Panggilan Video selepas menerima panggilan telefon, menggesa mereka menyambung semula kamera dan/atau mikrofon mereka seperti yang diperlukan. Ini menyokong pengguna untuk menyambung semula strim audio/video dengan mudah dalam perundingan Panggilan Video jika mereka dijeda buat sementara waktu oleh panggilan telefon. Butang hanya akan muncul jika perlu.


Dalam contoh ini mikrofon perlu dimulakan semula

Sumber lanjut:

Panduan Pakar Klinik Panggilan Video - muat turun

Muat turun panduan ini untuk menunjukkan kepada anda cara anda boleh memulakan perundingan.

Tonton video pendek:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Buat akaun dan log masuk ke Panggilan Video
  • Pintasan untuk log masuk Panggilan Video
  • Mulakan Panggilan Video Baharu di ruang menunggu klinik
  • Panggilan Berkumpulan di Ruang Menunggu Klinik
  • Cara untuk mengakses perundingan Panggilan Video anda

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand