US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Menggunakan Panggilan Video
  • Jalankan perundingan
  • Buat panggilan di ruang menunggu

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Mulakan Panggilan Video Baharu di ruang menunggu klinik

Mulakan Panggilan Video baharu dan jemput peserta terus ke dalam panggilan


Dalam kebanyakan aliran kerja klinik, pesakit, pelanggan dan tetamu lain yang diperlukan akan dijemput ke Ruang Menunggu Klinik untuk temu janji mereka menggunakan pautan klinik. Mereka kemudiannya disertai oleh penyedia perkhidmatan kesihatan mereka apabila mereka bersedia. Proses ini diperincikan di sini .

Terdapat juga pilihan untuk penyedia perkhidmatan kesihatan untuk memulakan Panggilan Video Baharu terus di ruang menunggu dan menjemput pesakit, pelanggan dan mana-mana peserta lain yang diperlukan terus ke dalam panggilan menggunakan Pengurus Panggilan . Pesakit/klien/tetamu kemudian hanya mengklik pada pautan yang mereka terima untuk masuk terus ke panggilan selamat semasa, tanpa perlu masuk ke ruang menunggu klinik dan menunggu untuk disertai. Memandangkan proses jemputan termasuk menambah nama orang yang diperlukan, peserta yang dijemput tidak perlu mengisi butiran mereka sebelum tiba dalam panggilan. Sebagai tambahan kepada aliran kerja ini, penyedia perkhidmatan kesihatan boleh menambah pemanggil yang sedang menunggu atau ditahan di kawasan menunggu pada panggilan.

Ini menyediakan pilihan yang mudah dan fleksibel untuk penyedia perkhidmatan kesihatan untuk memulakan perundingan di ruang menunggu. Klinik boleh menggunakan proses temu janji dan komunikasi semasa mereka untuk memasukkan pilihan ini, seperti yang diperlukan, supaya pesakit/pelanggan menjangkakan jemputan yang mereka terima daripada penyedia perkhidmatan kesihatan dan dengan yakin boleh mengklik pautan untuk tiba dalam panggilan.

Untuk memulakan Panggilan Video baharu dari Ruang Menunggu:

Klik pada butang Panggilan Video Baharu di bahagian atas sebelah kanan Ruang Menunggu.

Sila pilih salah satu daripada dua pilihan:

  • Panggilan Video Baharu adalah untuk panggilan video standard dengan sehingga enam peserta. Gunakan pilihan ini dalam kebanyakan kes.
  • Panggilan Video Kumpulan Baharu digunakan untuk Panggilan Kumpulan yang memerlukan lebih daripada enam peserta. Prosesnya adalah sama tetapi membenarkan lebih ramai peserta dalam panggilan.
Mengklik pada mana-mana pilihan memulakan Panggilan Video dan membuka skrin panggilan (dengan orang yang memulakan panggilan sebagai satu-satunya peserta).

Setelah Skrin Panggilan dibuka, klik pada Pengurus Panggilan > Jemput Peserta .
Jemput peserta yang diperlukan dengan menambah nama mereka dan memilih untuk menghantar jemputan sama ada melalui E-mel atau SMS . Kemudian tambahkan alamat e-mel atau nombor telefon mereka. Apabila mereka mengklik pada pautan yang mereka terima, mereka akan masuk terus ke dalam panggilan.

Jika berbilang peserta diperlukan, jemput satu demi satu.
Apabila orang yang dijemput mengklik pada pautan yang mereka terima dalam SMS atau E-mel mereka, mereka akan masuk terus ke dalam panggilan dan perundingan bermula.

Anda mempunyai semua fungsi yang sama dalam Panggilan Video yang anda miliki apabila menyertai panggilan dengan cara biasa.

Sila ambil perhatian: Apabila skrin panggilan dibuka dengan anda sebagai satu-satunya peserta, anda akan melihat nama anda di bawah Pemanggil di ruang menunggu klinik. Apabila anda menjemput peserta ke dalam panggilan, nama pemanggil akan kekal sebagai nama anda. Menuding pada lajur Peserta akan menunjukkan semua peserta dalam panggilan. Mengklik pada 3 titik di sebelah kanan panggilan di ruang menunggu dan memilih Peserta menunjukkan maklumat peserta yang lebih mendalam.

Anda boleh menambah peserta pada panggilan dengan menjemput mereka seperti yang digariskan di atas menggunakan pengurus panggilan, atau dengan menambahkan mereka pada panggilan dari ruang menunggu seperti yang dijelaskan di sini .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Buat akaun dan log masuk ke Panggilan Video
  • Pintasan untuk log masuk Panggilan Video
  • Sertai Panggilan Video dan berunding dengan pesakit/pelanggan anda
  • Panggilan Berkumpulan di Ruang Menunggu Klinik
  • Cara untuk mengakses perundingan Panggilan Video anda

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand