הצטרפו לשיחת וידאו והתייעצו עם המטופל/לקוח שלכם
הצטרפות לשיחה עם מטופל או לקוח ממתין היא פשוטה ואינטואיטיבית
הצטרף לשיחת וידאו
כיצד להצטרף לשיחת וידאו עם מטופל או לקוח ממתין ולהתחיל את הייעוץ שלך. ניתן גם לצפות ולהוריד את המדריך המהיר :
1. התייעצו עם המטופל שלכם וכל אורח אחר כרגיל במרפאה הווירטואלית שלכם. לפני סיום השיחה, גשו לאפליקציות וכלים ולחצו על הסכמה לחיוב בכמות גדולה כדי לפתוח את האפליקציה. |
|
2. תגיעו לדף לוח המחוונים של אזור ההמתנה שלכם. כאן תראו את המטופלים/לקוחות שלכם ממתינים לייעוץ וידאו עם השירות שלכם, או משתתפים בו. |
|
3. אתר את המטופל שברצונך להצטרף אליו ולחץ על "הצטרף" . |
מטופל ממתין - קלינאי לוחץ על הצטרף
|
4. אם הוגדר במרפאה שלך, תופיע תיבת אישור קופצת שתציג את מי שאתה עומד להצטרף אליו לשיחה. מארח הוא ספק שירות עם חשבון ואורח הוא מטופל/לקוח. אם השם שמופיע אינו השם שאליו התכוונת להצטרף לשיחה, תוכל ללחוץ על ביטול ולהצטרף לשיחה הנכונה. אם תיבת האישור אינה מוגדרת במרפאה שלך, כשתלחץ על הצטרף לשיחה שיחת הווידאו שלך תתחיל ללא אישור. |
![]() אישור הצטרפות לשיחה |
5. מסך שיחת הווידאו ייפתח בכרטיסייה חדשה:
|
![]() |
6. לחץ על כפתור " נתק" האדום לאחר שתסיים להתייעץ עם המטופל. כדי לסיים את השיחה עבור כולם, לחצו על "סיים שיחה" . כדי לעזוב את השיחה ולהעביר את המטופל שלכם להמתנה באזור ההמתנה כדי שמישהו אחר יוכל להצטרף, לחצו על "עזוב שיחה" (בשיחות עם יותר משני משתתפים, אם תעזבו את השיחה היא תימשך עבור המשתתפים האחרים). אם עדיין יש לך משאבי שרד פעילים בקריאה שלך, תראה אזהרה ותוכל לחזור ולשמור אותם במידת הצורך. |
|
![]() בדוגמה זו יש להפעיל מחדש את המיקרופון |
משאבים נוספים:
מדריך לרופא/ה בשיחות וידאו - הורדה
הורידו את המדריך הזה כדי להראות לכם כיצד תוכלו להתחיל פגישת ייעוץ.