Solicitud de resumen de consulta de pacientes: para organizaciones sanitarias de Victoria
Cree y comparta un resumen de la consulta de su paciente durante una videollamada
Tenga en cuenta: esta aplicación se encuentra actualmente en una fase de prueba.
La aplicación Resumen de consulta del paciente permite a los profesionales de la salud crear y compartir un resumen de la consulta del paciente antes de que finalice una consulta por videollamada.
El acceso está limitado a los servicios de salud pública de Victoria hasta julio de 2025. Entre ahora y julio de 2025, se supervisará el uso de la aplicación para garantizar la calidad y la seguridad. Durante este período, la funcionalidad de la aplicación puede actualizarse o suspenderse en respuesta a los comentarios de los usuarios.
Esta aplicación fue desarrollada por investigadores de la Facultad de Tecnología de la Información de la Universidad de Monash, en colaboración con Monash Health, Healthdirect Australia, la Universidad de Melbourne, con financiación de Digital Health CRC Ltd y el Departamento de Salud de Victoria. Fue diseñada y evaluada en conjunto con médicos, pacientes y cuidadores utilizando un enfoque de investigación y desarrollo ágil.
Los siguientes formularios están diseñados para organizaciones y clínicas interesadas en utilizar esta aplicación:
- Para solicitar acceso a la aplicación Resumen de consultas de pacientes para su(s) clínica(s), utilice este formulario de consentimiento .
- Para los profesionales de la salud que utilizan la aplicación, brinde sus comentarios mediante esta encuesta .
Mira el video instructivo
Aquí hay un enlace al vídeo instructivo mencionado anteriormente.
Este video de demostración muestra el uso de la aplicación Patient Consult Summary durante una consulta por videollamada.
Cómo funciona
Cómo utilizar la aplicación Resumen de consulta del paciente
Haga clic en el botón de la aplicación Resumen de consulta del paciente en la pantalla de videollamada para iniciar la aplicación. | ![]() |
La aplicación se abre y el profesional de la salud puede crear el formato del resumen agregando un título y configurando los encabezados de las secciones . Estos encabezados se pueden seleccionar a partir de opciones predefinidas o puede crear una nueva sección y reordenar las secciones según sea necesario para las necesidades de su paciente, utilizando las flechas hacia arriba y hacia abajo. Si desmarca una sección para deseleccionarla, no aparecerá en el resumen que cree. Haga clic en Siguiente una vez que haya configurado el formato del resumen. |
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En la pantalla de resumen, el profesional de la salud ahora puede comenzar a crear el resumen ingresando la información necesaria para la consulta en la parte superior, incluido su rol, el nombre del paciente y la fecha de nacimiento. | ![]() |
Durante la consulta, el médico puede escribir la información relevante que se está analizando en los campos de resumen. Tenga en cuenta que, en esta etapa, esta información no se comparte con el paciente. Hay un botón de micrófono en la parte superior de la aplicación, si está habilitado en la configuración de la clínica, que permite dictar en la aplicación. Al igual que con otras aplicaciones de voz a texto, el dictado no siempre es preciso, ya que puede identificar palabras incorrectamente o captar sonidos externos, por lo que el médico debe verificar que el resumen final enviado al paciente sea correcto. |
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Ambos participantes ven la misma pantalla de vista previa no editable, sin embargo el proveedor de servicios de salud tiene botones de función adicionales en la parte inferior. En la pantalla de vista previa, los profesionales de la salud y los pacientes verán los términos resaltados. Al pasar el mouse sobre los términos resaltados, se mostrarán explicaciones de la terminología médica. Estas explicaciones provienen del glosario de términos médicos de Healthdirect y ayudan a los pacientes a comprender el resumen con mayor facilidad. |
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Los profesionales de la salud también pueden agregar sus propias explicaciones a términos específicos haciendo clic en Agregar nueva explicación . Escriba las palabras y agregue la explicación. El resumen se actualizará y se mostrarán todas las explicaciones agregadas recientemente, pero no se mantendrán más allá de la llamada actual. Cuando se envía por correo electrónico o se descarga el resumen, las explicaciones médicas resaltadas aparecerán en la parte inferior del resumen. |
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Una vez que se haya analizado el resumen, los profesionales de la salud pueden enviarlo al paciente o a ellos mismos por correo electrónico. Haga clic en el botón Correo electrónico y agregue la dirección de correo electrónico requerida. También se enviará automáticamente una copia del resumen a la cuenta de correo electrónico de la clínica configurada para fines de mantenimiento de registros. Tanto los profesionales sanitarios como los pacientes también tienen la opción de imprimir o guardar el resumen como archivo PDF. Recuerda que al finalizar la consulta el resumen ya no estará disponible en la plataforma de VideoLlamada. |
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Configuración (para administradores de clínicas)
Nota: al igual que todas las aplicaciones de Healthdirect, esta aplicación no almacena ningún dato compartido durante la sesión. Por ejemplo, no guarda el resumen que el proveedor de servicios de salud comparte con su paciente una vez que finaliza la llamada. Se envía una copia por correo electrónico a la dirección de correo electrónico configurada para el servicio de salud y es responsabilidad de la clínica conservar estos registros.
El nombre predeterminado de la aplicación es Resumen de consulta del paciente y el administrador de la clínica puede cambiarle el nombre si así lo desea. Habilite la aplicación haciendo clic en la casilla de verificación: no está habilitada de forma predeterminada. Habilite el dictado solo si los proveedores de servicios de salud utilizarán esta función; como se mencionó, el dictado puede no ser necesariamente preciso, por lo que generalmente se dejará deshabilitado. Agregue el nombre de la clínica. Agregue la dirección de correo electrónico de la clínica que recibirá los resúmenes finalizados: esto sucederá automáticamente una vez que el resumen se envíe por correo electrónico a alguien que utilice la opción de correo electrónico. Agregue el número de teléfono de la clínica que aparecerá en el pie de página del resumen. Agregue la dirección de la clínica que aparecerá en el pie de página del resumen. Haga clic en Guardar configuración si realiza algún cambio. |
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