healthdirect-videopuhelu on turvallinen ja suojattu videokonsultaatioalusta, joka sopii terveyskonsultaatioihin eikä tallenna mitään potilastietoja. Palvelumme ei vaadi varaustoimintoa, mutta videopuheluajanvaraukset voi integroida helposti päivittäiseen työnkulkuun. Tärkeintä on sisällyttää klinikan linkki kaikkiin potilasajanvaraustietoihin ja muistutuksiin, jotta potilaasi voivat yksinkertaisesti napsauttaa antamaasi linkkiä ja siirtyä klinikan odotustilaan.

Kopioi klinikkalinkkisi käytäntöjen/klinikoiden hallintaohjelmistoon (PAS)

Käytännön ja klinikan hallinto-ohjelmistoja, joiden avulla voit luoda ajanvaraus- ja muistutuspohjia, joita voit lähettää joko sähköpostitse tai tekstiviestitse. Kun luot pohjia, voit sisällyttää yhden potilaille, jotka osallistuvat videopuhelun kautta. Tähän mallipohjaan sisällytät linkin klinikkaasi ja tietoja, kuten milloin linkkiä napsautetaan odotusalueelle saapumiseksi (suosittelemme saapumaan 10 minuuttia ennen ajanvarausaikaa, jotta potilailla on riittävästi aikaa syöttää tietonsa ja odottaa lääkärin saapumista).

Jos haluat kopioida klinikkalinkin ja lisätä sen vastaanoton/klinikan hallinto-ohjelmiston mallipohjaan, katso alla olevia esimerkkiasetuksia:

Parhaiden käytäntöjen määritys

Parhaiden käytäntöjen ja videopuhelujen odotusalueen määrittäminen.

Kopioi klinikan linkki kirjautumalla klinikan hallintapaneeliin ja etsimällä Klinikan asetukset -kohdasta Jaa linkki odotusalueellesi . Kopioi klinikan linkki mallipohjaasi napsauttamalla Kopioi linkki.
Avaa Best Practice -ohjelmistosi ja valitse Asetukset ja sitten Määritys.
Vieritä alas ja valitse Mallit -osio.
Jos pohjia ei ole, napsauta Lisää ja valitse Ajanvarauksen vahvistus. Liitä ajanvarausviestisi ja varmista, että sisällytät kopioidun linkin klinikkaasi. Voit lisätä tämän linkin myös tapaamismuistutuksiisi.
Lisää tekstiviestipohjia varten lisäpohja, kuten " Tekstiviestiajanvarausmuistutus ", ja suorita yllä olevat vaiheet. Saat lisäapua parhaiden käytäntöjen mallien määrittämiseen napsauttamalla tästä .

Yleinen konfiguraatioesimerkki

Esimerkki SMS-mallin määrityksestä

Kopioi klinikkalinkkisi kirjautumalla klinikallesi ja etsimällä odotusalueen asetuksista kohta ' Jaa odotusalueen linkki '. Kopioi klinikkalinkki mallipohjaasi napsauttamalla Kopioi linkki .
Tässä on esimerkki vastaanottokeskuksen hallintaohjelmiston tekstiviestipohjaisesta ajanvaraussivusta. Voit liittää potilaiden klinikan linkin tämän mallin tekstiin. Voit sitten tallentaa sen video-etäterveydenhuollon mallipohjaksi.

Verkkoterveyspalveluiden käyttö

Sinulla voi olla myös tili ajanvarauspalvelussa, kuten HealthEngine tai MyHealth1st, ja voit lisätä klinikan linkin tilillesi, jotta näiden järjestelmien kautta ajanvarauksen tekevät potilaat pääsevät helposti videopuheluklinikkasi odotusalueelle. Napsauta alla olevia esimerkkejä nähdäksesi asennusvaiheet:

HealthEngine-esimerkki

HealthEngine- ja healthdirect-videopuhelutilien määrittäminen

1. Kirjaudu HealthEngine-tilillesi.
Kirjaudu Healthdirect-videopuheluklinikallesi
Kopioi Healthdirect-videopuhelun odotusalueen linkki: Siirry Odotusalueen asetuksissa kohtaan Jaa odotusalueesi linkki . Saat klinikkalinkin napsauttamalla Kopioi linkki .
Liitä nyt klinikan linkki HealthEngine-tilillesi: Siirry käytännön hallinnassa olevaan Teleterveydenhuollon asetukset -osioon.
Valitse Coviu Video -vaihtoehto ja liitä klinikan linkki tekstikenttään. Tallenna muutokset. Kun potilas/asiakas tekee varauksen, etäterveysajanvarauksessa näkyy etäterveyskutsu (riippuen vastaanottohallintajärjestelmän ominaisuuksista) ja healthdirect-videopuheluklinikan linkki näkyy vastaanottohallintajärjestelmässäsi – käyttövalmiina ajanvarauksen yhteydessä.

MyHealth1st-esimerkki

MyHealth1st- ja healthdirect-videopuhelutilien määrittäminen

1. Kirjaudu MyHealth1st-tilillesi.
	Kuvateksti
Kopioi Healthdirect-videopuhelun odotusalueen linkki: Siirry Klinikan asetuksissa kohtaan ”Jaa odotusalueen linkki”. Saat klinikkalinkin napsauttamalla 'Kopioi linkki'.
MyHealth1st-tililläsi: Siirry käytäntösi hallintasivulle. Napsauta navigointipalkin ”Asetukset”-painiketta. Tämä vie sinut käytäntöasetusten sivulle. (Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa ”Toiminto”-painiketta ja valita avattavasta valikosta ”Muokkaa” siirtyäksesi asetussivulle).
Liitä klinikan linkki tähän: Napsauta sivun vasemmalla puolella Telehealth-ajanvaraukset. Tässä osiossa, Vastaanoton hallinnoimien telehealth-ajanvarausten tiedot -osiossa, voit liittää klinikan linkin ja muita haluamiasi tietoja.

Klinikka pilveen -esimerkki

Klinikan ja Healthdirect-videopuhelutilien määrittäminen pilveen

Kirjaudu Clinic to Cloud -tilillesi
Kirjaudu Healthdirect-videopuheluklinikallesi
Napsauta asetusvalikkoa ja valitse "Määritä C2C-tilisi".
Valitse Ajanvaraustyypit ja luo etäterveysajanvaraus .
Valitse Aikataulutusluokka ja lisää uusi ajoitusluokka Telehealth-tapaamisille ja linkitä sitten äsken luodut tapaamistyypit.
Päivitä kunkin asiaankuuluvan palveluntarjoajan lääkäriaikataulu, jotta hänelle varataan oikeat aikavälit etäterveyspalvelun tarjoamiseen.
Nyt voit asettaa ajanvarausmuistutuksia ja lisätä klinikan linkin potilaille. Voit tehdä tämän kahdella tavalla:
Automaattiset tekstiviesti-/sähköpostimuistutukset: nämä tekstiviesti-/sähköposti-ilmoitukset (klinikan odotusalueen linkin kera) voidaan lähettää potilaalle ennen hänen ajanvaraustaan. Lisää linkki kopioimalla linkki klinikan odotusalueelta ja liittämällä se. Opi luomaan näitä tekstiviesti-/sähköpostimuistutuksia kullekin ajanvaraustyypille kullekin palveluntarjoajalle.  täällä .
Tervetuloa harjoitusviestiimme: Kun kutsut potilaita kirjautumaan potilasportaaliinsa, muokkaa Tervetuloa vastaanotollemme -viestiä niin, että se sisältää klinikan linkin. Opi päivittämään Tervetuloa käytäntöömme -viestiä  täällä .

Integroi videopuhelut EMR-järjestelmääsi

Voit helposti integroida EMR-järjestelmäsi videopuheluihin, esimerkkejä alla:

Tässä Cerner- esimerkissä videopuhelun avaamiseen tarkoitettu linkki on upotettu Katso potilas -osioon.

Tässä eeppisessä esimerkissä sähköiseen potilastietojärjestelmään on integroitu käynnistyspainike, joka vie käyttäjän videopuhelupalveluun:

Sähköposti- tai tekstiviestitapaamisten tietojen ja muistutusten lähettäminen videopuhelualustalta

Jos haluat tietää, miten voit lähettää ajanvaraustietoja potilaille sähköpostitse tai tekstiviestillä suoraan videopuhelualustalta, katso tämä sivu . Tämä sisältää linkkejä malleihin, jotka voit liittää Lähetä sähköpostia tai tekstiviesti -ponnahdusikkunaan ennen potilaalle lähettämistä.

Ota yhteyttä keskustellaksesi työnkulkuvaihtoehdoista

healthdirectin videopuhelutiimi voi auttaa sinua luomaan työnkulkuja videon välityksellä tehtäviä etäterveyshoidon ajanvarauksia ja muistutuksia varten palvelussasi. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai haluat keskustella vaihtoehdoista.