통화 대기 기능의 진료소 대기실
통화 중에 참가자를 일시적으로 대기 상태로 전환
여러 참가자와 상담할 때 한 명 이상의 참가자를 통화를 일시적으로 보류할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 참가자 두 명과 통화 중이고 그 중 한 명과 비공개로 대화하고 싶을 수 있습니다. 참가자를 통화 보류 상태로 설정할 수 있으며, 해당 참가자가 여전히 동일한 영상 통화에 속해 있더라도 통화를 다시 수락할 때까지 다른 참가자를 보거나 들을 수 없습니다. 필요에 따라 통화 중에 이 작업을 여러 번 수행할 수 있습니다.
통화를 보류하면 참가자는 현재 통화 내에서 보류 중인 것으로 통화 관리자에 표시되며 준비가 되면 다시 통화에 참여할 수 있습니다.
참고: 이 기능을 사용하여 통화를 보류한 참가자는 기술적으로 여전히 통화에 참여하고 있으므로 대기 영역에 보류 중으로 표시되지 않습니다. 상태가 보류 중으로 표시되는 대기 공간에서 참가자를 보류시키려면 다른 참가자 한 명과 통화 중일 때 빨간색 끊기 버튼을 누르고 통화 나가기를 선택하면 됩니다.
통화 관리자 내에서 보류 기능을 사용하려면:
| 환자/클라이언트와의 통화에 참여한 다음 필요에 따라 추가 참가자를 통화에 추가합니다. |  |
| 통화 화면에서 통화 화면 오른쪽 하단의 아이콘을 사용해 통화 관리자를 엽니다. |
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| 통화에 참여하는 모든 참가자에게는 대기 상태 설정 및 연결 끊기 버튼이 모두 표시됩니다. 옵션을 보려면 참가자 이름을 클릭하세요. 통화 중에 참가자를 대기 상태로 설정하려면 대기 상태 설정을 클릭하세요. |
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| 확인 상자가 표시됩니다. 참가자를 통화 보류 상태로 설정하려면 보류 확인을 클릭하세요. |  |
| 이제 대기 중 또는 보류 중 아래에 표시됩니다. 누군가 대기 중임을 알리는 알림이 들리면 통화 중입니까?를 클릭할 수 있습니다. 알림 소리를 음소거할 준비가 될 때까지 이 발신자를 음소거하세요 . |
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| 통화 대기 중인 참가자에게는 다음과 같은 대기 화면이 표시됩니다. 대기 중에는 통화 중인 다른 참가자를 보거나 들을 수 없습니다. |  |
| 준비가 되면 수락 버튼을 클릭하여 대기 중인 참가자의 통화 참여를 다시 수락합니다. 거부하면 통화 연결이 끊어지지만 필요한 경우 대기 영역에 다시 참여할 수 있는 링크가 화면에 표시됩니다. |
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